Program poprawy jakości obsługi klienta ma na celu poprawę jakości, niezawodności i wydajności produktów i technologii firmy Microsoft. Za Twoją zgodą do firmy Microsoft będą wysyłane anonimowe informacje o serwerze w celu ulepszania SharePoint produktów i technologii.
Raporty o błędach są tworzone, gdy system napotka problemy ze sprzętem lub oprogramowaniem. Firma Microsoft i jej partnerzy aktywnie korzystają z tych raportów, aby zwiększyć niezawodność oprogramowania. Raporty o błędach zawierają następujące informacje: informacje dotyczące warunku serwera, na którym występuje problem; wersję systemu operacyjnego i sprzęt komputera w użyciu; oraz identyfikator produktu cyfrowego, który może zostać użyty do zidentyfikowania Twojej licencji. Adres IP komputera jest również wysyłany, ponieważ łączysz się z usługą online w celu wysyłania raportów o błędach, ale jest on używany tylko do generowania zagregowanych statystyk. Firma Microsoft nie zbiera celowo żadnych informacji osobistych. Raporty o błędach mogą jednak zawierać dane z plików dziennika, takie jak nazwy użytkowników, adresy IP, adresy URL, nazwy plików lub ścieżek i adresy e-mail. Mimo że te informacje, o ile są obecne, mogą zostać użyte do ustalenia Twojej tożsamości, nie będą one używane. Dane zbierane przez firmę Microsoft będą używane tylko do naprawiania problemów i ulepszania oprogramowania i usług. Raporty o błędach będą wysyłane przy użyciu technologii szyfrowania do bazy danych z ograniczonym dostępem i nie będą używane w celach marketingowych.
Zasady zachowania poufności informacji usługi raportowania błędów firmie Microsoft
