Nie można skojarzyć, ponieważ zakup App Store został już skojarzony z innym kontem Microsoft.
Subskrypcja kupiona od firmy Apple jest już skojarzona z kontem Microsoft.
Subskrypcje są skojarzone z kontem Microsoft użytym do zalogowania się do aplikacji pakietu Office podczas zakupu subskrypcji.
W większości przypadków ten problem występuje w przypadku zakupu Microsoft 365 za pomocą osobistego konta Microsoft, a następnie zalogowania się przy użyciu innego osobistego lub służbowego konta Microsoft. Aby rozwiązać ten problem, wykonaj poniższe czynności:
-
Wyloguj się z aplikacji pakietu Office.
-
Zaloguj się przy użyciu konta Microsoft, które uważasz za użyte w momencie zakupu.
-
Spróbuj wykonać czynności opisane w tym artykule: Przywracanie poprzedniego zakupu dla Office dla komputerów Mac.
-
Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z pomoc techniczna firmy Microsoft.
