Nie można skojarzyć z powodu niepowodzenia zakupu w sklepie z aplikacjami. Spróbuj ponownie.
W większości przypadków ten problem występuje, gdy pakiet Microsoft Office nie może znaleźć zakupu skojarzonego z Twoim identyfikatorem Apple ID.
Aby rozwiązać ten problem:
-
Sprawdź swoją stronę subskrypcji Apple, aby sprawdzić, czy twoja subskrypcja Microsoft 365 jest aktywna.
-
Jeśli Twoja subskrypcja Microsoft 365 jest aktywna, spróbuj wykonać czynności opisane w tym artykule: Przywracanie poprzedniego zakupu dla Office dla komputerów Mac.
-
Jeśli Twoja subskrypcja usługi Microsoft 365 wygasła, odnów subskrypcję.
-
Jeśli problem nadal występuje lub jeśli uważasz, że ten błąd nie powinien być widoczny, skontaktuj się z pomoc techniczna firmy Microsoft.
