Nikt nie lubi spamu ani wiadomości-śmieci. Filtr wiadomości-śmieci w programie Outlook nie zatrzymuje dostarczania wiadomości-śmieci, ale robi jeszcze co najważniejsze — przenosi podejrzaną wiadomość-śmieć do folderu Wiadomości-śmieci.

Porady: Warto regularnie przeglądać wiadomości w folderze Wiadomości-śmieci, aby sprawdzić, czy nie są one prawidłowo klasyfikowane jako wiadomości-śmieci. Jeśli znajdziesz wiadomość, która nie jest śmieciem, przeciągnij ją z powrotem do skrzynki odbiorczej lub dowolnego folderu. Możesz również oznaczyć element jako element niebędący śmieciem, wykonując następujące czynności:

  • Kliknij pozycję Narzędzia > wiadomości >wiadomościami-śmieciami.

Domyślnie filtr wiadomości-śmieci jest włączony, a poziom ochrony jest ustawiony na Brak filtrowania automatycznego. Filtr można bardziej agresywnie ustawić, zmieniając poziom ochrony, który zapewnia. Filtr wiadomości-śmieci ocenia każdą wiadomość przychodzącą na podstawie kilku czynników. Mogą one obejmować czas wysłania wiadomości i jej treść.

Aby zmienić opcje filtru wiadomości-śmieci, wykonaj następujące czynności:

  • Kliknij pozycję Narzędzia > opcje > wiadomości-śmieci.

Listy filtru wiadomości-śmieci

Filtr wiadomości-śmieci automatycznie sprawdza wiadomości przychodzące, natomiast listy filtrów wiadomości-śmieci umożliwiają kontrolowanie tego, co jest traktowane jako spam. Do tych list możesz dodać nazwy, adresy e-mail i domeny, aby filtr nie sprawdzał wiadomości z zaufanych źródeł lub blokuje wiadomości przychodzące z określonych adresów e-mail i domen, których nie znasz lub które nie są zaufane.

Lista bezpiecznych nadawców     Wiadomości przychodzące z adresów e-mail oraz z domen wpisanych na listę bezpiecznych nadawców nie są nigdy traktowane jako wiadomości-śmieci, niezależnie od ich treści. Do tej listy możesz również dodawać kontakty i inne osoby, z którymi prowadzisz korespondencję. Bezpieczne domeny nie są jednak domyślnie rozpoznawane w usługach Exchange Online i Exchange Online Protection. Rozpoznawane są tylko zablokowane domeny, adresy zablokowanych nadawców i adresy bezpiecznych nadawców. Jeśli korzystasz z konta Microsoft Exchange Server, wszystkie nazwy i adresy z globalnej listy adresowej są automatycznie traktowane jako bezpieczne. Limit bezpiecznych nadawców to 1024.

Lista bezpiecznych adresatów     Jeśli należysz do listy adresowej lub dystrybucyjnej, możesz dodać nadawcę do listy bezpiecznych adresatów. Wiadomości wysyłane na te adresy e-mail lub nazwy domen nie są nigdy traktowane jako wiadomości-śmieci, niezależnie od ich treści.

Lista zablokowanych nadawców     Możesz łatwo blokować wiadomości od określonych nadawców, dodając ich adresy e-mail lub nazwy domen do listy zablokowanych nadawców. Po dodaniu nazwy lub adresu e-mail do tej listy wszystkie Outlook wiadomości przychodzące z tego źródła do folderu Wiadomości-śmieci. Wiadomości od osób lub nazw domen wyświetlane na tej liście są zawsze klasyfikowane jako wiadomości-śmieci, niezależnie od ich treści. 

Lista zablokowanych Top-Level domen     Aby blokować niechciane wiadomości e-mail z innego kraju/regionu, możesz dodać kody kraju/regionu do listy zablokowanych Top-Level domen. Na przykład zaznaczenie pól CA [Canada], US [United States] i MX [Mexico] na liście blokuje wiadomości z adresów e-mail, które kończą się na .ca, us i mx.

Lista zablokowanych kodowań     Aby zablokować niechciane wiadomości e-mail wyświetlane w innym zestawie znaków lub alfabecie, możesz dodać kodowania do listy zablokowanych kodowań.

Różnice w filtrze wiadomości-śmieci, gdy jest włączony lub wyłączony tryb buforowanej wymiany

Jeśli korzystasz z konta programu Exchange,masz dostęp do innej warstwy narzędzi do zwalczania wiadomości-śmieci.

  • W przypadku korzystania z trybu buforowanej wymiany lub pobierania do pliku Outlook danych (pst)     Listy filtrów wiadomości-śmieci są zapisywane na serwerze i dostępne z dowolnego komputera. Listy filtrów są również używane przez serwer do oceny wiadomości. Oznacza to, że jeśli nadawca znajduje się na liście zablokowanych nadawców, wiadomości od tego nadawcy są przenoszone do folderu Wiadomości-śmieci na serwerze i nie są one sprawdzane przez Outlook.

  • Jeśli pracujesz w trybie online     Listy filtrów wiadomości-śmieci są zapisywane na serwerze. Są one dostępne na dowolnym komputerze, ale tylko jeśli w programie Outlook Web Access lub aplikacji Outlook Web App włączono funkcję wiadomości-śmieci. Listy filtrów są również używane przez serwer do oceny wiadomości. Oznacza to, że jeśli nadawca znajduje się na liście zablokowanych nadawców, wiadomości od tego nadawcy są przenoszone do folderu Wiadomości-śmieci na serwerze i nie są one sprawdzane przez Outlook.

Jak działa filtr wiadomości-śmieci

Filtr wiadomości-śmieci ocenia każdą wiadomość przychodzącą pod uwagę pod kilkoma czynnikami, czy może być spamem. Mogą one obejmować czas wysłania wiadomości i jej treść. Domyślnie filtr wiadomości-śmieci jest włączony, a poziom ochrony jest ustawiony na Niski. Ten poziom wychwytuje tylko najbardziej oczywiste spam. Filtr można bardziej agresywnie ustawić, zmieniając poziom ochrony, który zapewnia.

Uwaga: Filtr wiadomości-śmieci programu Outlook nie zatrzymuje dostarczania wiadomości-śmieci, ale przenosi podejrzaną wiadomość-śmieć do folderu Wiadomości-śmieci.

Ustawienia filtru wiadomości-śmieci można dostosować w oknie dialogowym Opcje wiadomości-śmieci.

  • Na karcie Narzędzia główne w grupie Usuwanie kliknij pozycję Wiadomość-śmieć , a następnie kliknij pozycję Opcje wiadomości-śmieci.

Junk E-mail folder

Wszelkie wiadomości, w przypadku których istnieje podejrzenie, że są śmieciami, są przenoszone do folderu Wiadomości-śmieci. Zaleca się okresowe przeglądanie wiadomości w folderze Wiadomości-śmieci w celu sprawdzenia, czy nie są one prawidłowo klasyfikowane jako wiadomości-śmieci. Jeśli znajdziesz wiadomość, która nie jest śmieciem, przeciągnij ją z powrotem do skrzynki odbiorczej lub dowolnego folderu. Możesz również oznaczyć element jako element niebędący śmieciem, wykonując następujące czynności:

  • Na karcie Narzędzia główne w grupie Usuwanie kliknij pozycję Wiadomość-śmieć,a następnie kliknij pozycję Wiadomość niebędąka śmieciem.

Listy filtru wiadomości-śmieci

Filtr wiadomości-śmieci automatycznie sprawdza wiadomości przychodzące, jednak listy filtrów wiadomości-śmieci zapewniają większą kontrolę nad tym, co jest traktowane jako spam. Do tych list możesz dodać nazwy, adresy e-mail i domeny, aby filtr zezwalał na wiadomości od zaufanych źródeł lub blokuje wiadomości przychodzące z określonych adresów e-mail i domen, których nie znasz lub które nie są zaufane.

lista bezpiecznych nadawców     Wiadomości przychodzące z adresów e-mail oraz z domen wpisanych na listę bezpiecznych nadawców nie są nigdy traktowane jako wiadomości-śmieci, niezależnie od ich treści. Do tej listy możesz również dodawać kontakty i inne osoby, z którymi prowadzisz korespondencję. Bezpieczne domeny nie są jednak domyślnie rozpoznawane w usługach Exchange Online i Exchange Online Protection. Rozpoznawane są tylko zablokowane domeny, adresy zablokowanych nadawców i adresy bezpiecznych nadawców. Jeśli korzystasz z konta Microsoft Exchange Server, wszystkie nazwy i adresy z globalnej listy adresowej są automatycznie traktowane jako bezpieczne.

lista bezpiecznych adresatów     Jeśli należysz do listy adresowej lub dystrybucyjnej, możesz dodać nadawcę do listy bezpiecznych adresatów. Wiadomości wysyłane na te adresy e-mail lub nazwy domen nie są nigdy traktowane jako wiadomości-śmieci, niezależnie od ich treści.

lista zablokowanych nadawców     Możesz łatwo blokować wiadomości od określonych nadawców, dodając ich adresy e-mail lub nazwy domen do listy zablokowanych nadawców. Po dodaniu nazwy lub adresu e-mail do tej listy program Outlook przenosi wszystkie wiadomości przychodzące z tego źródła do folderu Wiadomości-śmieci. Wiadomości od osób lub nazw domen wyświetlane na tej liście są zawsze klasyfikowane jako wiadomości-śmieci, niezależnie od ich treści.

lista zablokowanych domen najwyższego poziomu     Aby blokować niechciane wiadomości e-mail przychodzące z innego kraju/regionu, możesz dodać kody kraju/regionu do listy zablokowanych Top-Level domen. Na przykład zaznaczenie pól wyboru CA [Canada], US [United States] i MX [Mexico] na liście blokowało wiadomości z adresów e-mail, które kończą się na .ca, us i mx.

Lista zablokowanych kodowań     Aby zablokować niechciane wiadomości e-mail wyświetlane w innym zestawie znaków lub alfabecie, możesz dodać kodowania do listy zablokowanych kodowań.

Typy kont e-mail obsługiwane przez filtr wiadomości-śmieci

Filtr wiadomości-śmieci może być używany z następującymi typami kont e-mail:

  • Konta programu Exchange w trybie buforowanej wymiany

  • Konto programu Exchange, które dostarcza do plik danych programu Outlook (pst)

  • Konto POP3

  • Konto IMAP

  • Outlook Connector dla Outlook.com (dawniej Hotmail)

  • Microsoft Outlook Connector dla oprogramowania IBM Lotus Domino

Jeśli chcesz zmienić profil, wyeksportuj kopię list wiadomości-śmieci przed ich zmianą, a następnie zaimportuj informacje do programu Outlook. Dzięki temu nie będzie trzeba ponownie tworzyć list filtru wiadomości-śmieci.

Różnice w filtrze wiadomości-śmieci, gdy jest włączony lub wyłączony tryb buforowanej wymiany

Jeśli korzystasz z konta programu Exchange, masz dostęp do innej warstwy możliwości i narzędzi do zwalczania wiadomości-śmieci.

  • W przypadku korzystania z trybu buforowanej wymiany lub pobierania do pliku danych programu Outlook (pst)     Listy filtrów wiadomości-śmieci są zapisywane na serwerze i dostępne z dowolnego komputera. Listy filtrów są również używane przez serwer do oceny wiadomości. Oznacza to, że jeśli nadawca znajduje się na Liście zablokowanych nadawców, wiadomości od tego nadawcy są przenoszone do folderu Wiadomości-śmieci na serwerze i nie są one sprawdzane przez program Outlook.

  • Jeśli pracujesz w trybie online     Listy filtrów wiadomości-śmieci są zapisywane na serwerze. Są one dostępne na dowolnym komputerze, ale tylko jeśli w programie Outlook Web Access lub aplikacji Outlook Web App włączono funkcję wiadomości-śmieci. Listy filtrów są również używane przez serwer do oceny wiadomości. Oznacza to, że jeśli nadawca znajduje się na Liście zablokowanych nadawców, wiadomości od tego nadawcy są przenoszone do folderu Wiadomości-śmieci na serwerze i nie są one sprawdzane przez program Outlook.

Jak działa filtr wiadomości-śmieci

Filtr wiadomości-śmieci ocenia każdą przychodzącą wiadomość i ocenia, czy może być ona spamem, na podstawie kilku czynników. Mogą one obejmować czas wysłania wiadomości i jej treść. Domyślnie filtr wiadomości-śmieci jest włączony, a poziom ochrony jest ustawiony na Niski. Ten poziom wychwytuje tylko najbardziej oczywiste spam. Możesz sprawić, aby filtr był bardziej agresywny, zmieniając poziom ochrony. Ponadto filtr wiadomości-śmieci można okresowo aktualizować w celu ochrony przed najnowszymi technikami, których spamerzy używają do spamu Twojej skrzynki odbiorczej.

Uwaga: Filtr wiadomości-śmieci programu Outlook nie zatrzymuje dostarczania wiadomości-śmieci, lecz przekierowywuje podejrzaną wiadomość-śmieć do folderu Wiadomości-śmieci zamiast do skrzynki odbiorczej. Dostępne są niektóre rozwiązania innych firm, które mogą być bardziej agresywne na tym froncie.

Porada: Za pomocą okna dialogowego Opcje wiadomości-śmieci możesz kontrolować wiele ustawień filtrowania wiadomości-śmieci. W skrzynce odbiorczej w menu Akcje wskaż polecenie Wiadomości-śmieci, a następnie kliknij pozycję Opcje wiadomości-śmieci.

Junk E-mail folder

Wszystkie wiadomości, które są przyłapane w filtrze wiadomości-śmieci, są przenoszone do specjalnego folderu wiadomości-śmieci. Warto okresowo przeglądać wiadomości w folderze Wiadomości-śmieci, aby upewnić się, że nie są to wiarygodne wiadomości, które chcesz zobaczyć. Jeśli są one prawdziwe, możesz je przenieść z powrotem do skrzynki odbiorczej, oznaczając je jako niebędące śmieciami. Możesz również przeciągnąć je do dowolnego folderu.

Junk E-mail folder

Listy filtrów wiadomości-śmieci

Mimo że filtr wiadomości-śmieci automatycznie filtruje wiadomości przychodzące, listy filtrów wiadomości-śmieci umożliwiają większą kontrolę nad tym, co jest lub nie jest traktowane jako spam. Te listy umożliwiają zezwalanie na wiadomości od zaufanych źródeł lub blokowanie wiadomości o określonych adresach e-mail i domenach, których nie znasz lub których nie ufasz.

Istnieje pięć list filtru wiadomości-śmieci

  • lista bezpiecznych nadawców

  • lista bezpiecznych adresatów

  • lista zablokowanych nadawców

  • Międzynarodowe — lista zablokowanych Top-Level domen

  • Międzynarodowe — lista zablokowanych kodowań

lista bezpiecznych nadawców

Bezpieczni nadawcy

Jeśli filtr błędnie oznacza wiadomość e-mail jako wiadomość-śmieć, możesz zablokować nadawcę wiadomości e-mail. Listę bezpiecznych nadawców można także utworzyć ręcznie w oknie dialogowym Opcje wiadomości-śmieci. Adresy e-mail i nazwy domen na liście bezpiecznych nadawców nie są nigdy traktowane jako wiadomości-śmieci, niezależnie od ich treści. Bezpieczne domeny nie są jednak domyślnie rozpoznawane w usługach Exchange Online i Exchange Online Protection. Rozpoznawane są tylko zablokowane domeny, adresy zablokowanych nadawców i adresy bezpiecznych nadawców.

  • Wszystkie adresy e-mail w folderze Kontakty są uwzględniane na tej liście, jeśli jest zaznaczone pole wyboru Ufaj również wiadomościom e-mail od moich kontaktów w oknie Opcje wiadomości-śmieci (ustawienie domyślne). Po ustawieniu to ustawienie wiadomości od osób z folderu Kontakty nie będą nigdy traktowane jako wiadomości-śmieci.

  • Jeśli zaznaczysz pole wyboru Automatycznie dodaj osoby, do których wysyłam wiadomości e-mail, do listy bezpiecznych nadawców są uwzględniane adresy e-mail osób, które nie znajdują się na liście Kontakty, ale z którymi korespondujesz. (Domyślnie to pole wyboru nie jest zaznaczone).

    • Adres e-mail adresata jest domyślnie zapisywany na liście tylko wtedy, gdy tworzysz i wysyłasz wiadomość ręcznie w programie Outlook, zamiast generować ją automatycznie przez program.

    • Za pomocą tego pola wyboru nie można dodawać osobistych list dystrybucyjnych.

    • Jeśli przypadkowo odpowiesz na wiadomość e-mail spamera (na przykład wysyłając prośbę o anulowanie subskrypcji listy adresowej spamera) przy zaznaczonym polu wyboru, adres e-mail tego spamera zostanie dodany do listy bezpiecznych nadawców. Jeśli później zauważysz wiadomości spamera w Skrzynce odbiorczej, musisz dodać jego adres e-mail do listy zablokowanych nadawców i usunąć odpowiedni wpis z listy bezpiecznych nadawców. Jeśli ten sam adres jest wyświetlany zarówno na liście zablokowanych nadawców, jak i na liście bezpiecznych nadawców, lista bezpiecznych nadawców ma pierwszeństwo, a adres nie będzie uważany za niebezpieczny.

  • Jeśli korzystasz z konta programu Exchange (używanego częściej w ustawieniach służbowych niż domowa lub osobista poczta e-mail), wszystkie nazwiska i adresy e-mail w programie globalna lista adresowa są automatycznie traktowane jako bezpieczne.

  • Program Outlook można też tak skonfigurować, aby akceptował tylko wiadomości od osób z Twojej listy bezpiecznych nadawców. Ta konfiguracja znajduje się w polu kliknięcia na karcie Opcje w obszarze Opcje wiadomości-śmieci.

lista bezpiecznych adresatów

Bezpieczny adresat

Jeśli należysz do listy adresowej lub dystrybucyjnej, możesz dodać nadawcę do listy bezpiecznych adresatów. Wiadomości wysyłane na adresy e-mail lub nazwy domen nie są nigdy traktowane jako wiadomości-śmieci, niezależnie od ich treści.

lista zablokowanych nadawców

Zablokowani nadawcy

Możesz łatwo blokować wiadomości od określonych nadawców, dodając ich adresy e-mail lub nazwy domen do listy zablokowanych nadawców. Po dodaniu nazwy lub adresu e-mail do tej listy program Outlook przenosi wszystkie wiadomości przychodzące z tego źródła do folderu Wiadomości-śmieci. Wiadomości od osób lub nazwy domen wyświetlane na tej liście są zawsze traktowane jako wiadomości-śmieci, niezależnie od ich treści.

  • Jeśli masz istniejące listy bezpiecznych lub zablokowanych imion i nazwisk oraz adresów, możesz je zaimportować do programu Outlook.

  • Możesz dodać nadawcę lub adresata wiadomości do dowolnej listy filtru wiadomości-śmieci, klikając prawym przyciskiem myszy wiadomość w skrzynce odbiorczej lub innym folderze poczty, wskazując pozycję Wiadomości-śmieci i klikając odpowiednią opcję.

Międzynarodowe — lista zablokowanych Top-Level domen

Międzynarodowe

Aby zablokować niechciane wiadomości e-mail przychodzące z innego kraju/regionu, możesz zablokować nadawcę poczty.

Ta lista umożliwia blokowanie adresów e-mail, które kończą się w określonej domenie najwyższego poziomu. Na przykład zaznaczenie na liście pól wyboru CA [Kanada],US [Stany Zjednoczone]i MX [Meksyk] blokowało wiadomości z adresów e-mail, które kończą się na .ca, .us i mx. Na liście zostaną wyświetlone dodatkowe kody krajów/regionów.

Międzynarodowe — lista zablokowanych kodowań

Międzynarodowe

Aby zablokować niechciane wiadomości e-mail wyświetlane w innym języku, możesz dodać kodowania do listy zablokowanych kodowań.

Ta lista umożliwia zablokowanie wszystkich adresów e-mail w określonym kodowanie, nazywanym także zestawem znaków. Obecnie większość wiadomości-śmieci jest wysyłana w kodowaniu US-ASCII. Reszta jest wysyłana w różnych innych międzynarodowych kodowaniu. Lista zablokowanych kodowań umożliwia odfiltrowanie niechcianych międzynarodowych wiadomości e-mail wyświetlanych w językach, których użytkownik nie rozumie.

Uwagi: 

  • Lista zablokowanych kodowań nie zawiera kodowań Unicode.

  • Wiadomości o nieznanych lub nieokreślonych kodowaniach będą filtrowane za pomocą zwykłego filtru wiadomości-śmieci.

Typy kont e-mail obsługiwane przez filtr wiadomości-śmieci

Filtr wiadomości-śmieci może być używany z następującymi typami kont e-mail:

  • Konta programu Exchange w trybie buforowanej wymiany

  • Konto programu Exchange, które dostarcza do plik folderów osobistych (pst)

  • Konto HTTP (Poczta usługi Windows Live)

  • Konto POP3

  • Konto IMAP

  • Microsoft Office Outlook Connector dla oprogramowania IBM Lotus Domino

  • Outlook Connector dla MSN

Wszystkie konta e-mail w tym samym profilu poczty e-mail programu Outlook mają takie same ustawienia i listy wiadomości-śmieci. Jeśli na przykład masz zarówno konto serwera Exchange, jak i konto poczty usługi Windows Live, każde konto ma własny folder wiadomości-śmieci. Jeśli jednak masz zarówno konto programu Exchange, jak i konto POP3, wiadomości-śmieci dla obu kont będą się znajdowały w folderze Wiadomości-śmieci dla konta programu Exchange.

W przypadku zmiany profilu należy wyeksportować kopię list wiadomości-śmieci przed ich zmianą, a następnie zaimportować informacje do programu Outlook. Dzięki temu unikniesz konieczności ponownego tworzenia list filtrów wiadomości-śmieci.

Filtr wiadomości-śmieci w różnych wersjach programu Microsoft Exchange

Używanie programu Outlook w środowisku programu Microsoft Exchange — o wiele częściej niż w przypadku domowych lub osobistych wiadomości e-mail — zapewnia kolejną warstwę możliwości i narzędzi do zwalczania wiadomości-śmieci.

Microsoft Exchange Server 2003

  • W przypadku korzystania z trybu buforowanej wymiany lub pobierania do pliku folderów osobistych (pst)     Listy filtrów wiadomości-śmieci są przechowywane na serwerze i dostępne z dowolnego komputera. Listy filtrów są również używane przez serwer do oceny wiadomości. Oznacza to, że jeśli nadawca znajduje się na liście zablokowanych nadawców, wiadomości od tego nadawcy są przenoszone do folderu Wiadomości-śmieci na serwerze, a nie są sprawdzane przez program Outlook.

  • Jeśli pracujesz w trybie online     Listy filtrów wiadomości-śmieci są przechowywane na serwerze. Są one dostępne na dowolnym komputerze, ale tylko jeśli w programie Outlook Web Access włączono funkcję wiadomości-śmieci. Listy filtrów są również używane przez serwer do oceny wiadomości. Oznacza to, że jeśli nadawca znajduje się na liście zablokowanych nadawców, wiadomości od tego nadawcy są przenoszone do folderu Wiadomości-śmieci na serwerze, a nie są sprawdzane przez program Outlook.

Microsoft Exchange Server 2000 i starsze

  • W przypadku korzystania z trybu buforowanej wymiany lub pobierania do pliku folderów osobistych (pst)     Listy filtrów wiadomości-śmieci, które są przechowywane na serwerze i dostępne na dowolnym komputerze, można tworzyć listy filtrów wiadomości-śmieci i używać ich. Jeśli używasz zarówno trybu buforowanej wymiany, jak i opcji pobierania do pliku folderów osobistych (pst) jako domyślnej lokalizacji dostarczania, listy filtrów wiadomości-śmieci będą dostępne tylko na komputerze, który służy do dodawania imion i nazwisk oraz adresów.

  • Jeśli pracujesz w trybie online     Filtr wiadomości-śmieci jest niedostępny.

Filtrowanie wiadomości wyłudzających informacje

Niektóre wiadomości-śmieci mogą być niebezpieczne, a nawet fałszywe. Filtr wiadomości-śmieci automatycznie ocenia także każdą przychodzącą wiadomość pod celu ustalenia, czy może ona być podejrzana, potencjalnie nieuprawniana lub częścią ataku służącego do wyłudzania informacji. 

Potrzebna dalsza pomoc?

Dołącz do dyskusji
Zapytaj społeczność
Uzyskaj pomoc techniczną
Kontakt z nami

Czy te informacje były pomocne?

Jak zadowalająca jest jakość tłumaczenia?

Co wpłynęło na Twoje wrażenia?

Czy chcesz przekazać jakieś inne uwagi? (Opcjonalnie)

Dziękujemy za opinię!

×