Omówienie scenariusza dla usługi Yammer i Viva Engage

Scenariusz to nowy sposób udostępniania, łączenia i współtworzenia organizacji za pośrednictwem usługi Yammer i aplikacji Viva Engage. Wpisy w scenariuszach to wpisy dla twoich obserwatorów i innych zainteresowanych osób z Twojej organizacji. Osoby zainteresowani wiedzą o tym, co udostępniasz, możesz przejść do swojej strony profilu w usłudze Yammer, aby wyświetlić swój kanał informacyjny. Tam mogą zdecydować się na obserwowanie Ciebie i wybieranie, którzy klienci, zespoły i/lub wiadomości e-mail, chcą otrzymywać powiadomienia o nowych wpisach w scenariuszu. Osoby, którzy cię obserwują, oraz osoby, które @mention, zostaną powiadomione po opublikowaniu nowego wpisu w scenariuszu.

Scenariusz to świetny sposób na tworzenie połączeń i wzmacnianie twojego wpływu. Domyślnie wpisy w scenariuszach są dostępne dla wszystkich osób w firmie mających dostęp do usługi Yammer i aplikacji Viva Engage. Osoby odkryje Twoje wpisy w swoich kanałach informacyjnych (w usługach Microsoft Viva, Yammer i aplikacji Viva Engage dla aplikacji Teams i Outlook) i może zdecydować się na obserwowanie Ciebie oraz otrzymywanie powiadomień w przyszłości, jeśli interesują się tym, co udostępniasz. 

Obserwuj mnie, obserwuj mnie

Podczas gdy społeczności polegają na członkostwie w grupach, aby zapewnić, że odpowiednie osoby zobaczą wiadomości publikowane w tym miejscu, scenariusz opiera się na następujących działaniach. Gdy ktoś opublikuje wpis w swoim scenariuszu, wszystkie osoby, które obserwują tę osobę, zostaną powiadomione o tym wpisie na podstawie ich osobistych preferencji dotyczących powiadomień. Mogą zapoznać się z tą wiadomością i innymi wiadomościami opublikowanymi przez wszystkie obserwowane osoby za pośrednictwem strony docelowej scenariuszy, która łączy zawartość scenariusza od wszystkich obserwowanych osób, a także istotną i popularną zawartość scenariusza z całej organizacji.

Gdy obserwujesz kogoś za pomocą kanału informacyjnego scenariusza, obok przycisku "obserwowane" zostanie wyświetlona ikona dzwonka. W tym miejscu możesz wybrać klientów spoza usługi Yammer, którzy mają otrzymywać powiadomienia, gdy dana osoba opublikuje wpis w scenariuszu. Domyślnie wybrane są zarówno aplikacja Microsoft Teams, która powiadamia Cię za pośrednictwem kanału aktywności aplikacji Teams, jak i Email, ale możesz dostosować to ustawienie dla każdej obserwowanej osoby.

Uwaga: Powiadomienia scenariusza w wiadomościach e-mail wykorzystują strukturę wiadomości z akcjami w programie Outlook Web Access. Oznacza to, że możesz wyświetlać całą konwersację, odpowiadać na nią i reagować na nią bez opuszczania programu Outlook.

Aby w jak największym zakresie wykorzystać scenariusz, ważne jest, abyś podążał za menedżerami, współpracownikami i liderami myśli, których najbardziej szanujesz, i zachęcić ich do podążania za Tobą. Obserwowanie kogoś jest potężnym sygnałem społecznym, który informuje go, że interesuje Cię to, co ma do powiedzenia, i zachęca go do dzielenia się swoimi aktualizacjami, naukami, doświadczeniami i perspektywami za pośrednictwem scenariusza.

Zapoznaj się ze stroną docelową scenariuszy

Ponieważ nie zawsze można przejść do strony scenariusza dla każdej obserwowanej osoby, najlepszym sposobem na śledzenie najbardziej istotnej zawartości scenariusza jest przejście przez stronę docelową scenariuszy. Dostęp do strony docelowej można uzyskać, klikając link "scenariusze" w lewym obszarze nawigacyjnym usługi Yammer w sieci Web oraz za pośrednictwem karty "scenariusze" w aplikacji Viva Engage.

Strona początkowa scenariuszy zawiera dwa kanały informacyjne ułatwiające aktualizowanie wpisów w scenariuszu od obserwowanych osób i innych, które są istotne i popularne w Twojej organizacji.

Kanał informacyjny "Kanał informacyjny" to spersonalizowany kanał informacyjny, który nadaje priorytet zawartości, która jest dla Ciebie najbardziej istotna. Zawiera on nie tylko wpisy w scenariuszach od obserwowanych osób, ale także popularne treści scenariuszy z całej organizacji. Ten kanał informacyjny korzysta z sortowania opartego na istotności.
Kanał "Obserwowane" zawiera tylko zawartość scenariusza od obserwowanych osób. Ten kanał informacyjny jest najpierw sortowany według daty rozpoczęcia konwersacji w scenariuszu. Poniższy kanał informacyjny jest przydatny, gdy chcesz mieć pewność, że zobaczysz całą najnowszą zawartość scenariusza od obserwowanych osób.

Jak opublikować wpis w scenariuszu

Podobnie jak zrobiliśmy to, aby Twoi współpracownicy mogli czytać zawartość scenariusza i komunikować się z nią wszędzie tam, gdzie pracują na platformie Microsoft 365, czy to w aplikacji Teams, Outlook, Yammer, czy Viva Engage, ważne było, abyśmy pozwolili Ci publikować wpisy w scenariuszu, niezależnie od tego, gdzie pracujesz na platformie Microsoft 365.

Opublikuj wpis w scenariuszu z usługi Yammer i Viva Engage. Możesz opublikować w scenariuszu nie tylko swój profil w usłudze Yammer i Viva Engage, ale także ze strony docelowej Scenariusze i kanału informacyjnego Strona główna. Gdy publikowanie na stronie profilu i stronie docelowej scenariuszy jest domyślnie włączone do scenariusza, podczas publikowania w kanale głównym musisz wybrać pozycję "Moja fabuła" z selektora społeczności.

Opublikuj wpis w scenariuszu z aplikacji Microsoft Teams. Wystarczy zainstalować i przypiąć aplikację Viva Engage dla aplikacji Teams do lewej szyny w aplikacji Teams i uzyskać szybki dostęp do scenariusza bez opuszczania aplikacji Microsoft Teams.

Opublikuj wpis w scenariuszu z poziomu programu Outlook. W aplikacji OWA kliknij strzałkę upuszczania obok pozycji "Nowa poczta", aby wyświetlić opcję "Wpis scenariusza". W kliencie klasycznym programu Outlook możesz wybrać pozycję "Wpis scenariusza" pod przyciskiem "Nowe elementy". W programie Outlook jest również dostępna aplikacja Viva Engage omówiona z aplikacją Microsoft Teams.

Zainspiruj się: co udostępnić w scenariuszu 

Podobnie jak chcesz usłyszeć, co Twoi współpracownicy mają do powiedzenia w scenariuszu, chcą usłyszeć od Ciebie. Użyj scenariusza, aby zbudować swoją markę i zaprezentować swoją wiedzę, dzieląc się więcej o tym, kim jesteś — swoich pasjach, know-how i pomysłach — z obserwatorami, współpracownikami i osobami z całej firmy.

Teraz możesz opublikować wszystko, co jest dla Ciebie istotne — i zwiększyć wpływ — nie myśląc "jaka jest właściwa społeczność/grupa/kanał/DL, aby podzielić się moimi pomysłami?" 

Przedstaw 

Przekaż krótki klip wideo lub napisz wpis, który przedstawia siebie. Poinformuj innych o tym, nad czym pracujesz, swoich umiejętnościach i zainteresowaniach. 

Zaprezentuj swoje umiejętności i wiedzę 

Podziel się umiejętnością, której niedawno się nauczyłeś, lub przedyskutuj temat, o którym ludzie zwracają się do Ciebie po wiedzę. 

Znalazłem (lub napisałem!) interesujący artykuł lub wpis na blogu 

Czy znalazłeś interesujący zasób? Czy napisałeś artykuł lub wpis w blogu w serwisie LinkedIn lub na innej platformie? Udostępnij go swoim obserwatorom i pomóż innym w jego odnalezieniu. 

Ja (lub mój zespół) właśnie coś osiągnąłem 

Udostępnianie odkrycia lub osiągnięcia. Krzyczeć do ludzi, którzy przyczynili się do @mentions. 

Udostępnianie ostatnio używanego środowiska 

Czy ostatnio odwiedziłeś witrynę i chcesz udostępnić zdjęcia współpracownikom? A może spotkałeś się niedawno z kilkoma współpracownikami i chcesz udostępnić zdjęcia. 

Najważniejsze wskazówki dotyczące scenariusza

Istnieje wiele najlepszych rozwiązań, które pozwalają na zwiększenie skuteczności scenariusza zarówno dla autora, jak i dla konsumenta.

Pozwól współpracownikom dowiedzieć się więcej o Tobie, a nie tylko o tym, o czym wiesz. Twoi współpracownicy cenią Twoje spostrzeżenia i perspektywy i są zainteresowani tym, co masz do powiedzenia. Chociaż kultury organizacyjne różnią się w zależności od organizacji, często najbardziej interesującą zawartością scenariusza jest ta, która nie tylko udostępnia pomocne informacje i wiedzę, ale także pomaga współpracownikom lepiej zrozumieć osobę udostępniającą tę zawartość.

Obserwuj swoich współpracowników i zachęć ich do pójścia za Tobą. Scenariusz opiera się na posiadaniu wystarczającej liczby zwolenników, aby generować świadomość i zaangażowanie. Nie bój się obserwować kogoś, kogo szanujesz tylko dlatego, że nie opublikował jeszcze w swojej scenariuszu. Podążając za nimi, mówisz im, że chcesz usłyszeć, co mają do powiedzenia. Zobaczenie grupy odbiorców obserwujących może być wszystkim, co jest potrzebne, aby mogli podzielić się swoimi spostrzeżeniami i wiedzą.

Jeśli nie masz jeszcze wielu obserwatorów, możesz wykonać kilka czynności, aby rozszerzyć grono odbiorców. Rozważ na przykład dodanie tematu do konwersacji, aby osoby, które interesują się tym tematem, mogły odkryć Twój wpis. Możesz również rozsądnie traktować @mentioning osób, które jeszcze nie obserwują Ciebie, jeśli uważasz, że ta zawartość jest dla nich szczególnie interesująca. Oczywiście nie bój się dołączyć do wpisu wiadomości zachęcającej inne osoby do obserwowania Ciebie, jeśli znajdą interesującą zawartość.

Rozpoznawaj i nagradzaj współpracowników, którzy udostępniają dobrą zawartość. Wiele osób szuka dodatkowych sygnałów poza poglądami, aby wiedzieć, że informacje, które udostępniają, są doceniane. Daj im znać, że doceniasz ich reakcję lub odpowiadanie na ich wpisy w scenariuszu.

Często zadawane pytania (często zadawane pytania)

Dlaczego scenariusz nie jest dostępny w naszej organizacji?

Scenariusz jest obsługiwany tylko w sieciach przedsiębiorstw usługi Yammer, które wymuszają tożsamość Office 365. Jeśli sieć nie wymusza tożsamości Office 365 lub jeśli masz sieć Yammer Basic, scenariusz nie będzie dostępny dla Twojej organizacji. Administratorzy IT mogą również zdecydować się na wyłączenie scenariusza dla Twojej organizacji.

Kto może wyświetlać zawartość scenariusza?

Zawartość scenariusza jest widoczna dla każdego użytkownika wewnętrznego, który ma dostęp do usługi Yammer i Viva Engage. Goście nie będą mogli zobaczyć żadnej zawartości scenariusza.

Kto otrzyma powiadomienie, gdy opublikuję wpis w moim scenariuszu?

Osoby, którzy cię obserwują, zostaną powiadomieni za pośrednictwem preferencji powiadomień określonych przez nie podczas obserwowania Ciebie. Osoby, którzy Cię nie obserwują, nie zostaną powiadomieni o Twoim wpisie w scenariuszu, chyba że specjalnie ich @mention. W takich przypadkach ci użytkownicy zostaną powiadomieni tak samo, jak zostaną powiadomieni, gdy zostaną @mentioned w konwersacjach grupowych.

Czy można opublikować wpis w moim scenariuszu bez powiadamiania kogokolwiek?

Nie. Nie można zastąpić zachowania powiadomień scenariusza. Pamiętaj, że obserwowanie to działanie planowe wykonane przez obserwowanego. Są zainteresowani, aby wiedzieć, kiedy udostępniasz coś nowego. Użytkownicy, którzy nie obserwują, nie otrzymają żadnych powiadomień, chyba że @mention im konkretnie.

Jak mogę zarządzać plikami przekazywanym do wpisów i historii w scenariuszu?

Edytuj dokumenty i multimedia przekazywane do wpisów przy użyciu interfejsu scenariusza. Aby dowiedzieć się więcej o zarządzaniu plikami scenariusza, odwiedź dokumentację administratora.

Wprowadzenie do scenariusza

Scenariusz to nowa funkcja Microsoft Viva, która pojawia się również w usługach Yammer, Teams i Outlook. Aby rozpocząć:

Odwiedź scenariusz w usłudze Yammer lub w aplikacji Viva Engage (w aplikacji Teams i Outlook). Kliknij swoją nazwę w górnej części obszaru nawigacji po lewej stronie.
Możesz tworzyć wpisy na podstawie scenariusza lub w programie Outlook, klikając menu Nowy, a następnie klikając pozycję Opublikuj.
Zacznij obserwować inne osoby w organizacji i w całej firmie. Kliknij pozycję Obserwuj we wpisie scenariusza innej osoby lub w jej scenariuszu.
Twoi współpracownicy mogą jeszcze Cię nie obserwować. Twórz obserwatorów, udostępniając wpis w scenariuszu w miejscach, w których pracują: udostępnij swój wpis społeczności z menu Udostępnij lub skopiuj link do udostępnienia w wiadomości e-mail, kanale lub czacie w aplikacji Teams.

Osoby reakcje, komentarze i dyskusje są częścią Twojego wpisu, niezależnie od tego, z jakich aplikacji korzystają. Dzięki czemu możesz angażować się i wyświetlać szczegółowe informacje w jednym miejscu.