Przejdź do głównej zawartości
Pomoc techniczna
Zaloguj się przy użyciu konta Microsoft
Zaloguj się lub utwórz konto.
Witaj,
Wybierz inne konto.
Masz wiele kont
Wybierz konto, za pomocą którego chcesz się zalogować.

Dodatki pakietu Office mogą nie działać, jeśli wersja pakietu Office jest uruchomiona w systemie Windows 10 w trybie S. Aby rozwiązać ten problem, przełącz się z systemu Windows 10 w trybie S.

Ponadto nawet po przełączeniu się z systemu Windows 10 w trybie S niektóre dodatki nadal mogą nie działać, jeśli masz wersję instalacji pakietu Office ze Sklepu Microsoft. Aby rozwiązać ten problem, przełącz się na moduł Szybka instalacja.

Sprawdzanie systemu operacyjnego
Jeśli nie masz pewności, jakiego systemu operacyjnego używasz, zobacz Która wersja systemu operacyjnego Windows jest używana na moim komputerze?

Sprawdzanie typu używanej instalacji pakietu Office
Jeśli nie masz pewności, jakiego typu instalacji używasz, wykonaj następujące czynności:

  1. Utwórz plik lub otwórz istniejący plik pakietu Office i wybierz kolejno pozycje Plik > Konto (lub Konto pakietu Office).

  2. W obszarze Informacje o produkcie znajdź przycisk Informacje i sprawdź następujące elementy:

    Szybka instalacja

    Zrzut ekranu przedstawiający informacje o wersji i kompilacji Szybkiej instalacji

    Instalacje typu Szybka instalacja zawierają numer wersji i kompilacji oraz frazę Szybka instalacja.

    MSI

    Zrzut ekranu przedstawiający przycisk pakiet Office — informacje dla instalacji MSI. Nie zawiera informacji o wersji i numerze kompilacji

    Instalacje typu MSI nie zawierają numeru wersji i kompilacji.

    Microsoft Store

    Zrzut ekranu przedstawiający informacje o wersji i kompilacji Sklepu Microsoft

    Instalacje z aplikacji Microsoft Store zawierają numer wersji i kompilacji oraz frazę Microsoft Store.

Rozwiązywanie problemów z dodatkami

  1. Jeśli korzystasz z systemu Windows 10 w trybie S, musisz przełączyć się do systemu Windows 10 Pro. Zobacz Przełączanie poza tryb S w systemie Windows 10.

    Po zakończeniu tego procesu możesz sprawdzić, czy dodatki współdziałają z zainstalowaną wersją pakietu Office, lub przejdź dalej i Odinstaluj wersję ze Sklepu Microsoft, a następnie ponownie zainstaluj pakiet Office, korzystając z wersji Szybka instalacja.

  2. Odinstalowywanie typu instalacji Microsoft Store pakietu Office.

  3. Instalowanie wersji Szybka instalacja pakietu Office.

    Porada: Specjaliści IT, którzy zarządzają wersjami Enterprise pakietu Office, powinni postępować zgodnie ze wskazówkami dotyczącymi instalacji zawartymi w Przewodniku po wdrażaniu aplikacji platformy Microsoft 365.

Po zakończeniu instalowania modułu Szybka instalacja zainstaluj i aktywuj dodatki pakietu Office.

Tylko dla działów IT

Następująca sekcja jest przeznaczona tylko dla działów IT korzystających z systemu Windows 10 w trybie S na urządzeniach w przedsiębiorstwie lub w szkole.

Pakiet Office w przedsiębiorstwach

Zaleca się, aby klienci biznesowi uaktualnili urządzenia z systemem Windows 10 w trybie S do systemu Windows 10 Pro, a następnie zainstalowali wersję biznesową pakietu Office.

Pakiet Office w szkołach

Jeśli Twoja szkoła nie ma żadnych wymagań dotyczących dodatków pakietu Office, możesz nadal używać na urządzeniu systemu Windows 10 w trybie S. Twoja szkoła musi mieć zarówno dzierżawę usługi Microsoft 365, jak i dzierżawę usługi Microsoft Store dla Instytucji Edukacyjnych. Po zakupie planu platformy Microsoft 365 Education, administrator informatyczny może zainstalować ten pakiet przy użyciu jednej z następujących metod:

  1. Instalowanie za pomocą aplikacji Set Up School PCs (zalecane)

    Ta aplikacja jest dostępna w sklepie Microsoft Store dla Instytucji Edukacyjnych i umożliwia administratorowi IT utworzenie pakietu wdrożeniowego dla pakietu Office i innych aplikacji. Pakiet wdrożeniowy można pobrać i skopiować na dysk USB, aby wdrożyć produkt na różnych urządzeniach, co pozwala zminimalizować użycie przepustowości sieci. Ta metoda jest zalecana w przypadku wdrażania zbiorczego. Administratorzy IT mogą pobrać aplikację z witryny Microsoft Store: Set Up School PCs.

    Aby uzyskać więcej informacji na temat konfigurowania i używania tej aplikacji, zobacz Korzystanie z aplikacji Set up School PCs.

  2. Instalowanie przy użyciu usługi Intune

    Administratorzy IT mogą również wypchnąć pakiet Office na poszczególne urządzenia za pośrednictwem usługi Intune for Education. Oznacza to, że pakiet Office musi za każdym razem zostać pobrany i zainstalowany przez sieć, co powoduje większe użycie przepustowości sieci. Ta metoda jest zalecana w przypadku wdrażania jednorazowego.

    Aby uzyskać więcej informacji na temat korzystania z usługi Intune for Education, zobacz Jak dodać aplikacje do usługi Intune for Education?

Gdy administrator IT zainstaluje pakiet Office na urządzeniu z systemem Windows 10 w trybie S, każda osoba w szkole, która będzie chciała korzystać z pakietu Office na tym urządzeniu, będzie mogła to zrobić po przypisaniu do niej stanowiska usługi Microsoft 365 obejmującego prawa klienta pakietu Office. Prawa klienta pakietu Office są dostępne w ramach dowolnej z następujących subskrypcji usługi Microsoft 365:

Aktywne plany

Starsze plany

  • Microsoft 365 Education Plus dla nauczycieli lub wykładowców*

  • Microsoft 365 Education Plus dla uczniów lub studentów*

  • Microsoft 365 ProPlus dla nauczycieli lub wykładowców

  • Microsoft 365 ProPlus dla uczniów lub studentów

  • Microsoft 365 Education E5 dla nauczycieli lub wykładowców

  • Microsoft 365 Education E5 dla uczniów lub studentów

  • Microsoft 365 Education E3 dla nauczycieli lub wykładowców

  • Microsoft 365 Education E3 dla uczniów lub studentów

  • Microsoft 365 Education E4 dla nauczycieli lub wykładowców

  • Microsoft 365 Education E4 dla uczniów lub studentów

  • Microsoft 365 Education E5 bez połączeń konferencyjnych z siecią PSTN dla nauczycieli lub wykładowców

  • Microsoft 365 Education E5 bez połączeń konferencyjnych z siecią PSTN dla uczniów lub studentów

*Powyższe plany są dostępne w ramach programów korzyści z usługi dla uczniów lub studentów i nauczycieli.

W wielu przypadkach wszyscy uczniowie lub studenci w szkole lub uczelni uzyskują dostęp do praw klienta pakietu Office w ramach programu korzyści z usługi dla uczniów lub studentów. Po zainstalowaniu pakietu Office uczniowie lub studenci i nauczyciele lub wykładowcy przypisani do stanowiska usługi Microsoft 365 z prawami klienta mogą po prostu zalogować się przy użyciu swojego identyfikatora organizacji i korzystać z tych aplikacji pakietu Office w systemie Windows 10 w trybie S.

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.

Społeczności pomagają zadawać i odpowiadać na pytania, przekazywać opinie i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą.

Znajdź rozwiązania typowych problemów lub uzyskaj pomoc od agenta pomocy technicznej.

Czy te informacje były pomocne?

Jaka jest jakość języka?
Co wpłynęło na Twoje wrażenia?
Jeśli naciśniesz pozycję „Wyślij”, Twoja opinia zostanie użyta do ulepszania produktów i usług firmy Microsoft. Twój administrator IT będzie mógł gromadzić te dane. Oświadczenie o ochronie prywatności.

Dziękujemy za opinię!

×