Jeśli chcesz zalogować się do nowego programu Outlook dla systemu Windows (lub innych wersji programu Outlook), będziesz potrzebować hasła. Jeśli nie pamiętasz hasła, wypróbuj poniższe opcje rozwiązywania problemów:
1. Sprawdź menedżera haseł w przeglądarce lub systemie operacyjnym
Hasło do konta może zostać zapisane w ustawieniach przeglądarki.
Microsoft Edge
-
Otwórz przeglądarkę Microsoft Edge i w nagłówku, wybierz kolejno pozycje Ustawienia i nie tylko > Ustawienia.
-
W obszarze Twój profil wybierz pozycję Hasła.
-
Znajdź dostawcę dla swojego konta (na przykład konto Gmail będzie w witrynie firmy Google, a konto iCloud będzie w witrynie firmy Apple).
-
Wybierz pozycję > i jeśli zostanie wyświetlony monit, uwierzytelnij się w systemie operacyjnym, aby uzyskać dostęp do informacji o haśle.
-
Obok hasła, które chcesz wyświetlić, wybierz opcję Pokaż hasło.
Google Chrome
-
Otwórz przeglądarkę Chrome i w nagłówku wybierz kolejno pozycje Więcej > Hasła i automatyczne uzupełnianie > Menedżer haseł Google.
-
Znajdź dostawcę dla swojego konta i wybierz nazwę witryny dla dostawcy konta. Jeśli zostanie wyświetlony monit, uwierzytelnij się w systemie operacyjnym, aby uzyskać dostęp do informacji o haśle.
-
Obok hasła, które chcesz wyświetlić, wybierz pozycję Pokaż hasło.
Mozilla Firefox
-
Otwórz przeglądarkę Firefox i w nagłówku wybierz kolejno pozycje Menu > Hasła. Strona about:logins przeglądarki Firefox zostanie otwarta w nowej karcie.
-
Znajdź dostawcę dla swojego konta i wybierz nazwę witryny dla dostawcy konta. Jeśli zostanie wyświetlony monit, uwierzytelnij się w systemie operacyjnym, aby uzyskać dostęp do informacji o haśle.
-
Obok hasła, które chcesz wyświetlić, wybierz opcję, aby wyświetlić hasło.
Mac, iPhone lub iPad
W przypadku użytkowników komputerów Mac, telefonów iPhone lub tabletów iPad zobacz artykuł Znajdowanie zapisanych haseł i kluczy dostępu na komputerze Mac lub Znajdowanie zapisanych haseł i kluczy dostępu na telefonie iPhone lub tablecie iPad
2. Zresetuj hasło do poczty e-mail
Jeśli nie pamiętasz hasła, możesz zresetować je w witrynie internetowej dostawcy, jeśli hasło jest wypełniane automatycznie, lub wyświetli się link Nie pamiętam hasła, którego możesz użyć do utworzenia nowego hasła.
-
Przejdź do witryny internetowej poczty e-mail swojego dostawcy. Jeśli nie masz pewności, kto jest Twoim dostawcą, poszukaj nazwy domeny po symbolu @ w Twoim adresie e-mail. Zobacz poniższą sekcję Znajdowanie dostawcy poczty e-mail.
-
Jeśli Twój adres e-mail i hasło są wypełniane automatycznie, zaloguj się i postępuj zgodnie z instrukcjami dostawcy, aby wyświetlić istniejące hasło lub je zresetować.
Uwaga: Dostawca poczty e-mail może wymagać użycia hasła aplikacji, które jest unikatowym hasłem działającym tylko dla określonej aplikacji, takiej jak nowy program Outlook dla systemu Windows. Jeśli dostawca zaleca użycie hasła aplikacji, musisz utworzyć hasło aplikacji za pośrednictwem dostawcy. Gdy to zrobisz i wszystko będzie gotowe do dodania konta do programu Outlook, wprowadź hasło aplikacji w polu hasła w programie Outlook zamiast zwykłego hasła.Porada: Wiele kont usługi iCloud wymaga hasła aplikacji. Jeśli używasz konta e-mail firmy Apple, takiego jak @icloud.com, @me.com lub @mac.com i masz problemy z zalogowaniem się do programu Outlook, zobacz artykuł Dodawanie konta e-mail usługi iCloud lub zarządzanie nim w programie Outlook.
-
Otwórz nowy program Outlook dla systemu Windows i zaloguj się przy użyciu nowego hasła (lub hasła aplikacji, jeśli zostało utworzone).
Znajdowanie dostawcy poczty e-mail
Poniżej przedstawiono listę kilku dostawców innych firm. Jeśli Twój dostawca nie jest wymieniony poniżej, wyszukaj go w Internecie. (Na przykład „Jak mogę zalogować się do @<dodaj nazwę dostawcy>”.)
Firma Microsoft jest dostawcą osobistych kont e-mail z domeną @msn, @outlook, @live lub @hotmail. Spróbuj zalogować się do tych kont w witrynie outlook.live.com. Aby uzyskać informacje na temat problemów z hasłem, zobacz artykuł Resetowanie zapomnianego hasła do konta Microsoft.
Dostawcy poczty e-mail:
