Po dodaniu plików do folderu Usługa OneDrive używana w pracy lub szkole jeden lub więcej plików może nie zostać przekazanych z wielu powodów, a na ikonie pliku może być wyświetlany czerwony i biały znak "X" lub czerwony i biały znak "X" na ikonie usługi OneDrive w obszarze powiadomień.
Spróbuj wykonać poniższe czynności, aby pomóc w rozwiązywaniu problemów z przekazywaniem plików z Usługa OneDrive używana w pracy lub szkole.
Sprawdzanie centrum akcji
Kliknij niebieski OneDrive chmurze na pasku zadań i poszukaj błędów dotyczących plików, które próbujesz przekazać w centrum akcji. OneDrive zasugeruje sposób rozwiązania niektórych błędów.
Zmienianie nazwy pliku
Usługa OneDrive używana w pracy lub szkole zawiera pewne nieobsługiane znaki, ciągi i inne ograniczenia. Jeśli pliki, które próbujesz przekazać, zawierają te ograniczenia, zmień nazwę pliku, aby usunąć ograniczenie, i spróbuj ponownie zsynchronizować plik.
Dowiedz się więcej o ograniczeniach dotyczących synchronizowania plików i folderów.
Przenoszenie plików, synchronizowanie ich, a następnie przenoszenie plików z powrotem
Usuń plik, który nie jest synchronizowany z folderem OneDrive (na przykład umieść plik na pulpicie). Po potwierdzeniu, że wszystkie pozostałe pliki są synchronizowane, przenieś plik lub pliki z powrotem do folderu OneDrive i sprawdź, czy plik zostanie zsynchronizowany.
Upewnij się, że plik nie jest używany
Plików otwieranych przez aplikację nie można synchronizować (z wyjątkiem plików Word, Excel i PowerPoint). Upewnij się, że żadne aplikacje nie przechowują pliku w stanie otwartym.
Może być konieczne zamknięcie aplikacji, przez którą plik został otwarty. W rzadkich przypadkach może być konieczne ponowne uruchomienie komputera, aby umożliwić odblokowanie pliku przez aplikację, aby umożliwić jego synchronizację.
