Dotyczy
Outlook dla Microsoft 365

Ostatnia aktualizacja: 12 maja 2025 r.

PROBLEM

Gdy piszesz wiadomość e-mail w klasycznym programie Outlook dla systemu Windows, możesz zauważyć skok procesora cpu do 30 do 50% w pewnym momencie i zwiększa zużycie energii. Możesz to sprawdzić, jeśli Menedżer zadań jest otwarty podczas pisania. 

Ten problem może wystąpić po zaktualizowaniu do wersji 2406 (kompilacja 17726.20126 lub nowsza) w bieżącym kanale, miesięcznym kanale dla przedsiębiorstw lub kanałach niejawnego programu testów.

STAN: NAPRAWIONE

Zespół Word wdrożył poprawkę, która wkrótce trafi do następujących kanałów:

Kanał beta (wersja 2505 kompilacja 18822.15000) — ETA 30 kwietnia 2025 r., informacje Historia aktualizacji kanału beta pakietu Office — informacje o wersji pakietu Office.Wersja zapoznawcza bieżącego kanału (wersja 2505 18827.20008) — 5 maja 2025 r. — informacje o historii aktualizacji dla bieżącego kanału pakietu Office (wersja zapoznawcza) — informacje o wersji pakietu Office.Bieżący kanał (wersja 2504 18730.20158) — ETA 13 maja 2025 r., historia aktualizacji dla Aplikacje Microsoft 365 (wymieniona według daty) — informacje o wersji pakietu Office.Miesięczny kanał dla przedsiębiorstw (wersja 2503 18623.20256) — ETA 13 maja 2025 r., historia aktualizacji dla Aplikacje Microsoft 365 (wymieniona według dat) — informacje o wersji pakietu Office.Miesięczny kanał dla przedsiębiorstw (wersja 2502 18526.20332) — ETA 13 maja 2025 r., historia aktualizacji dla Aplikacje Microsoft 365 (wymieniona według daty) — informacje o wersji pakietu Office.

Aby obejść ten problem, możesz przełączyć się do kanału półrocznego, który nie zawiera zmiany powodującej problem.  

  1. Użyj klucza rejestru, aby przełączyć się do półrocznego kanału. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Instalowanie platformy Microsoft 365 Insider na urządzeniu z systemem Windows za pomocą polecenia rejestru.

    1. Otwórz okno wiersza polecenia z kontekstem Uruchom jako administrator dla administratora.

    2. Wklej poniższe polecenie i naciśnij Enter:reg dodaj HKLM\Software\Policies\Microsoft\office\16.0\common\officeupdate /v updatebranch /t REG_SZ /d SemiAnnual

    3. Po dodaniu klucza rejestru wybierz pozycję Plik > konto pakietu Office > Opcje aktualizacji, a następnie pozycję Aktualizuj teraz , aby zainicjować przełączanie do półrocznego kanału.

  2. Użyj Narzędzia wdrażania pakietu Office, aby przełączyć się do półrocznego kanału. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Zmienianie kanału aktualizacji Aplikacje Microsoft 365 dla urządzeń w organizacji.

Sposobem na przetestowanie i potwierdzenie problemu jest powrót do wersji 2405 przed wprowadzeniem zmiany. Nie jest to zalecane, ponieważ od tej wersji były dostępne aktualizacje zabezpieczeń. Aby wprowadzić zmianę, wykonaj następujące czynności:

  1. Znajdź kompilację wersji 2405 dla odpowiedniego kanału, na którym się znajdujesz, z historii aktualizacji dla Aplikacje Microsoft 365 (wymienionej według daty).

  2. Otwórz wiersz polecenia (Uruchom jako administrator).

  3. Wpisz lub wklej poniższe polecenie i umieść kompilację w kroku 1, a następnie naciśnij Enter:"%programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\officec2rclient.exe" /update user updatetoversion=16.0.17628.20144

Alternatywnie możesz użyć Narzędzia wdrażania pakietu Office, aby przełączyć się do wcześniejszej wersji kanału. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Jak przywrócić wcześniejszą wersję pakietu Office.

Więcej zasobów

Ikona ekspertów (mózg, koła zębate)

Zapytaj ekspertów

Połącz się z ekspertami, omawiaj najnowsze wiadomości i najlepsze rozwiązania dotyczące programu Outlook oraz czytaj naszego bloga.

Społeczność techniczna poświęcona programowi Outlook

Ikona społeczności

Uzyskaj pomoc społeczności

Zadaj pytanie i poznaj rozwiązanie dzięki przedstawicielom obsługi technicznej, specjalistom MVP, inżynierom i użytkownikom programu Outlook.

Forum poświęcone programowi Outlook w witrynie Answers

Ikona sugestii dotyczącej funkcji (żarówka, pomysł)

Zasugeruj nową funkcję

Czekamy na sugestie i opinie! Przekazuj je! Chętnie Cię wysłuchamy.

Dowiedz się jak

Zobacz też

Rozwiązania lub obejścia ostatnio stwierdzonych problemów w klasycznym programie Outlook dla systemu Windows

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.