Jak przywrócić wcześniejszą wersję pakietu Office.

Dotyczy
Office 2019 Office 2016 Office 2013 Microsoft 365

Podsumowanie

Uwaga: ten artykuł nie dotyczy wersji pakietu Office MSI.

Domyślnie instalacje pakietu Microsoft Office są skonfigurowane tak, aby automatycznie aktualizować instalację pakietu Office po publicznym udostępnieniu nowych aktualizacji. Czasami konieczne może być przywrócenie wcześniejszej wersji lub kompilacji instalacji pakietu Office. Przykładowo, aktualizacja automatyczna może spowodować nieoczekiwane zachowanie jednej z aplikacji pakietu Office. W takim przypadku konieczne może być przywrócenie poprzedniej wersji do momentu opublikowania nowej wersji, w której rozwiązano występujący problem.

Ważne

Ten artykuł zawiera listę zalecanych kroków umożliwiających przywrócenie wcześniejszej wersji platformy Microsoft 365, pakietu Office 2024 lub pakietu Office 2021 zainstalowanej przy użyciu technologii Szybka instalacja. Ten artykuł nie dotyczy wersji pakietu Office MSI.

Więcej informacji

Analiza ważności problemu

Przed przywróceniem wcześniejszej wersji instalacji pakietu Office rozważ wagę występującego problemu z korzyściami wynikającymi z posiadania ulepszeń zabezpieczeń, wydajności i niezawodności, które zostały zawarte w najnowszej aktualizacji.

Przywracanie poprzedniej wersji pakietu Office

Wykonaj poniższe czynności, aby przywrócić poprzednią wersję pakietu Office.

Ważne

Instalacja pakietu Office jest przesyłana strumieniowo z Internetu. Sprawdź, czy połączenie z Internetem jest niezawodne i stałe.

Krok 1: Ustaw przypomnienie o włączeniu aktualizacji automatycznych na datę przypadającą w przyszłości

Przed przywróceniem instalacji pakietu Office należy wyłączyć aktualizacje automatyczne. Aby upewnić się, że nie pominiesz przyszłych aktualizacji, ustaw przypomnienie w celu ręcznego sprawdzania dostępności przyszłych wersji. Gdy nowa wersja stanie się dostępna i jeśli w nowej wersji nie występuje ten sam problem, który występował wcześniej, możesz ponownie włączyć aktualizacje automatyczne.

Utwórz przypomnienie o ponownym włączeniu aktualizacji automatycznych. Możesz to zrobić w programie Microsoft Outlook, na Outlook.com lub za pomocą innej aplikacji zawierającej kalendarz.

Aby uzyskać więcej informacji o aktualizacjach pakietu Office, zobacz następujący artykuł:

Historia aktualizacji platformy Aplikacje Microsoft 365 dla przedsiębiorstw (wymienione według daty)

Krok 2. Instalowanie poprzedniej wersji pakietu Office

Aby zainstalować poprzednią wersję pakietu Office, wykonaj następujące czynności:

  1. Określ i zapisz numer poprzedniej wersji. Skorzystaj z następującej witryny sieci Web firmy Microsoft, aby znaleźć wersję aktualizacji wcześniejszą od bieżącej:

    Historia aktualizacji platformy Aplikacje Microsoft 365 dla przedsiębiorstw (wymienione według daty)

  2. Pobierz i uruchom samowyodrębniający się plik wykonywalny z poniższego łącza Centrum pobierania. Ten plik zawiera plik wykonywalny Narzędzia wdrażania pakietu Office (Setup.exe) i przykładowy plik konfiguracji (Configuration.xml):

    Narzędzie wdrażania pakietu Office

  3. Uruchom program Notatnik i skopiuj poniższy kod XML. Następnie zapisz plik jako Config.xml w tej samej lokalizacji co plik Setup.exe z kroku 2.

    <Configuration>
    <Updates Enabled="TRUE" TargetVersion="16.0.xxxxx.yyyyy" />
    </Configuration>
    

    Wskazówka W kodzie XML wartość 16.0. xxxxx.yyyyy oznacza numer pełnej wersji zanotowany w kroku 1.

  4. Otwórz okno wiersza polecenia z podwyższonym poziomem uprawnień. W tym celu kliknij przycisk Start, wpisz cmd w polu Rozpocznij wyszukiwanie, kliknij prawym przyciskiem myszy cmd.exe, a następnie wybierz polecenie Uruchom jako administrator. Przełącz się do lokalizacji pliku pliku Setup.exe i Config.xml.

  5. Uruchom następujące polecenie:

    setup.exe /configure config.xml
    
    
  6. Uruchom aplikację pakietu Office (na przykład program Excel), a następnie wybierz pozycję Plik>Konto pakietu Office.

  7. W sekcji Informacje o produkcie wybierz pozycję Opcje> aktualizacjiAktualizuj teraz

    Wskazówka Jeśli zostanie wyświetlony monit o ponowną aktywację pakietu Office, wprowadź nazwę i hasło konta Microsoft. Wykonanie tej czynności nie spowoduje dodania komputera do konta po raz drugi.

Krok 3. Wyłączenie automatycznych aktualizacji pakietu Office

Ten krok jest bardzo ważny. Pakiet Office automatycznie sprawdza dostępność aktualizacji regularnie. Aby zapobiec automatycznemu instalowaniu nowych aktualizacji przez pakiet Office, wykonaj następujące czynności:

  1. Uruchom program Outlook.
  2. Na karcie Plik wybierz pozycję Konto pakietu Office.
  3. W kolumnie Informacje o produkcie wybierz pozycję Opcje aktualizacji, a następnie wybierz pozycję Wyłącz aktualizacje.