Ten artykuł jest przeznaczony dla użytkowników indywidualnych witryny Docs.com. Jeśli jesteś administratoremMicrosoft 365 odpowiedzialnym za wiele kont użytkowników Docs.com w organizacji, zobacz Migrowanie zawartości organizacji ze docs.com.
Ten artykuł został ostatnio zaktualizowany 25 lipca 2017 r.
Usługa Docs.com firmy Microsoft zostanie wycofana
Firma Microsoft zamierza wycofać usługę Docs.com w piątek 15 grudnia 2017 r., dlatego niniejszym prosimy wszystkich użytkowników, aby jak najszybciej przenieśli swoją istniejącą zawartość z usługi Docs.com na inne platformy do przechowywania i udostępniania plików, ponieważ po tym dniu witryna Docs.com nie będzie już dostępna.
Mimo że witryna Docs.com nie zostanie całkowicie wyłączona do grudnia, możliwości korzystania z pewnych funkcji będą stopniowo ograniczane w ciągu najbliższych tygodni. Jeśli masz obecnie konto w witrynie Docs.com używane do przekazywania i udostępniania zawartości, zobacz Ważne informacje o wycofaniu usługi Docs.com w celu zapoznania się z osią czasu, zgodnie z którą usługa będzie stopniowo ograniczana pod względem zakresu i funkcji.
Poniższe informacje zawierają szczegóły dotyczące tworzenia kopii zapasowej zawartości osobistej z witryny Docs.com w magazynie plików lub usłudze udostępniania, takiej jak OneDrive.
Co stanie się z zawartością w witrynie Docs.com po migrowaniu jej z tej witryny?
Zawartość w witrynie Docs.com zostanie migrowana do usługi OneDrive, z wyjątkiem ewentualnych notesów programu OneNote, które mogły zostać wcześniej opublikowane w witrynie Docs.com.
W usłudze OneDrive zostanie utworzony specjalny folder Docs.com, w którym będzie przechowywana cała migrowana zawartość z witryny Docs.com.
Obsługiwane typy zawartości |
Miejsce docelowe migracji |
|
OneDrive.com |
|
Sway.com |
Jeśli witryna Docs.com była używana z osobistym kontem Microsoft lub kontem w serwisie Facebook, można utworzyć kopię zapasową istniejącej zawartości witryny Docs.com na dowolnym koncie usługi OneDrive.
Jeśli witryna Docs.com była używana z kontem służbowym i zdecydowano się na automatyczne migrowanie zawartości, zawartość z witryny Docs.com zostanie przeniesiona do usługi OneDrive powiązanej z tym kontem.
Przestroga: Po przeprowadzeniu migracji zawartości z witryny Docs.com Twoja strona w witrynie Docs.com stanie się stroną tylko do odczytu. Nie będzie już możliwe aktualizowanie ani publikowanie zawartości w witrynie Docs.com, ale nadal będzie możliwe pobieranie zawartości oraz usunięcie konta w witrynie Docs.com.
Jakie uprawnienia są ustawiane dla zawartości z witryny Docs.com migrowanej do usługi OneDrive?
Zawartość z witryny Docs.com migrowana do usługi OneDrive zachowa te same ustawienia uprawnień, jakie obowiązywały dla niej wcześniej w witrynie Docs.com. (W przypadku użytkowników z kontami służbowymi jest tak tylko pod warunkiem, że w organizacji włączono udostępnianie zewnętrzne w usłudze OneDrive dla Firm. Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się z administratorem).
Pierwotne ustawienia widoczności w witrynie Docs.com |
Uprawnienia w usłudze OneDrive po migracji |
Publiczny |
Każdy z tym linkiem |
Ograniczone |
Każdy z tym linkiem |
Tylko organizacja |
Tylko osoby w Twojej organizacji |
Jeśli w organizacji nie włączono udostępniania zewnętrznego w usłudze OneDrive dla Firm lub do wyświetlania plików jest wymagane zalogowanie się w usłudze OneDrive albo link do udostępniania w witrynie Docs.com wygasł, domyślne będą ustawienia uprawnień z możliwością wyświetlania tylko w Twojej organizacji (lub tylko przez Ciebie).
Pierwotne ustawienia widoczności w witrynie Docs.com |
Uprawnienia w usłudze OneDrive po migracji |
Publiczny |
Tylko osoby w Twojej organizacji |
Ograniczony |
Tylko ja |
Jeśli w organizacji nie włączono udostępniania w całej organizacji w usłudze OneDrive, domyślne będą ustawienia uprawnień z możliwością wyświetlania tylko przez Ciebie.
Pierwotne ustawienia widoczności w witrynie Docs.com |
Uprawnienia w usłudze OneDrive po migracji |
Tylko organizacja |
Tylko ja |
Jeśli dla zawartości pierwotnej z witryny Docs.com nie ustawiono opcji Zezwalaj innym osobom na pobieranie dokumentu, w usłudze OneDrive odziedziczy ona uprawnienia Tylko ja.
W folderze Docs.com utworzonym w usłudze OneDrive w ramach migracji zawartości zostanie dodany osobny podfolder w celu zapewnienia zgodności z pierwotnymi ustawieniami widoczności w witrynie Docs.com („Publiczny”, „Ograniczony” i „Organizacja”). Każdy plik i dokument z zawartości w witrynie Docs.com zostanie migrowany do odpowiedniego podfolderu na podstawie jego pierwotnych ustawień widoczności. W podfolderze „Publiczny” znajdzie się zawartość z witryny Docs.com, dla której wcześniej ustawiono uprawnienia „Każdy z tym linkiem”.
Co stanie się z linkami do istniejącej zawartości w witrynie Docs.com po jej migrowaniu?
Po pomyślnej migracji zawartości z witryny Docs.com wszelkie udostępnione wcześniej linki wskazujące istniejącą zawartość w witrynie Docs.com będą nadal działać do 15 maja 2018 r. (Aby zapoznać się z pełnym harmonogramem ważnych dat, zobacz Ważne informacje o wycofaniu usługi Docs.com).
Istniejące linki zostaną automatycznie przekierowane do migrowanej z witryny Docs.com zawartości w usłudze OneDrive lub Sway.com — z wyjątkiem następujących przypadków:
-
Jeśli dla dokumentu lub pliku nie włączono wcześniej opcji Zezwalaj innym osobom na pobieranie dokumentu.
-
Jeśli w organizacji nie włączono udostępniania zewnętrznego w usłudze OneDrive dla Firm.
-
Jeśli w organizacji nie wybrano wcześniej opcji korzystania z usługi Docs.com. (Aby uzyskać szczegółowe informacje dla administratorów na temat sposobu wybierania tej usługi, zobacz Zarządzanie używaniem witryny Docs.com w organizacji).
Co stanie się z zawartością w witrynie Docs.com, która została osadzona w innych witrynach internetowych?
Zawartość z witryny Docs.com, którą osadzono wcześniej w innych witrynach internetowych lub blogach (na przykład w usłudze WordPress), nie będzie już poprawnie renderowana. Odwiedzający witrynę będą musieli kliknąć przycisk Otwórz na nowej karcie przeglądarki w celu otwarcia i wyświetlenia zawartości osadzonej z nowego źródła.
Należy zwrócić uwagę, że wszystkie uprzednio osadzone elementy przestaną być renderowane z 15 grudnia 2017. Musisz ręcznie zmienić wszystkie osadzone pliki, aby załadować je z nowych lokalizacji źródłowych w usłudze OneDrive lub Sway.com.
Jak rozpocząć tworzenie kopii zapasowej zawartości w witrynie Docs.com?
Aby rozpocząć migrację zawartości z witryny Docs.com do usługi OneDrive, wykonaj następujące czynności:
-
Zaloguj się w witrynie Docs.com za pomocą konta Microsoft, konta służbowego lub konta w serwisie Facebook.
-
Na żółtym pasku wyświetlonym w górnej części ekranu kliknij pozycję Migruj.
-
Na wyświetlonej stronie potwierdzenia kliknij przycisk Rozpocznij migrację, aby rozpocząć tworzenie kopii zapasowej.
W zależności od rozmiaru i ilości zawartości zapisanej w witrynie Docs.com proces migracji może potrwać kilka minut. Po ukończeniu migracji przejdź do strony głównej witryny Docs.com, aby potwierdzić pomyślne ukończenie migracji zawartości.
Jak rozwiązywać ewentualne problemy z błędami migracji zawartości?
Jeśli migracja jakichś plików lub dokumentów nie powiedzie się, witryna Docs.com powiadomi o tym na żółtym pasku u góry ekranu. Kliknij przycisk Sprawdź poprawność, aby uzyskać więcej szczegółowych informacji.
Jeśli pojawi się komunikat o błędzie w przypadku jakiegokolwiek pliku lub dokumentu, kliknij przycisk Wyświetl dziennik błędów. Na osobnej karcie w przeglądarce zostanie otwarta lista plików i powiązane z nimi błędy. Poniżej wymieniono zalecenia dotyczące poszczególnych typów błędów, które mogą wystąpić:
Typ błędu |
Sugerowane czynności |
Usługa OneDrive nie jest skonfigurowana |
Używając tego samego konta Microsoft lub konta służbowego, którego używasz dla Docs.com, zaloguj się do usługi OneDrive, Wróć do strony dziennika błędów, a następnie kliknij ponownie pozycję Rozpocznij migrację. |
Przekroczono limit przestrzeni dyskowej w usłudze OneDrive |
Usuń niepotrzebne pliki z konta usługi OneDrive, aby zmniejszyć rozmiar przechowywanej tam zawartości poniżej limitu konta. Jeśli używasz konta służbowego, możesz również zwrócić się do administratora o zwiększenie limitu konta usługi OneDrive. Po wykonaniu tych czynności kliknij pozycję Ponownie rozpocznij migrację. |
Nieznany błąd |
Tymczasowe problemy z siecią mogą powodować niepowodzenie migracji zawartości. Kliknij ponownie pozycję Rozpocznij migrację , aby spróbować ponownie, lub spróbuj zainicjować migrację później. Jeśli ponowna próba migracji nie rozwiąże problemu z tym błędem, być może Twoje konto usługi OneDrive zostało zablokowane. Aby to sprawdzić, zaloguj się ręcznie do usługi OneDrive, wróć do docs.com, a następnie kliknij ponownie pozycję Rozpocznij migrację. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Co to oznacza, gdy Twoja usługa OneDrive jest zablokowana. |
Potrzebuję dodatkowej pomocy
Jeśli nie masz pewności, co należy zrobić przed wycofaniem usługi Docs.com, lub napotykasz problemy podczas migrowania zawartości, skontaktuj się z nami pod adresem docssupport@microsoft.com. (może być konieczne udzielenie przeglądarce uprawnienia do otwarcia klienta poczty e-mail po kliknięciu tego linku).
Jesteśmy bardzo wdzięczni za korzystanie z naszej usługi i chętnie zaoferujemy dodatkową pomoc dotyczącą tej zmiany.