Ważne:
Świadczenie pomocy technicznej dla starszej aplikacji do synchronizacji usługi OneDrive dla Firm z usługą SharePoint Online zostało zakończone. Jeśli zobaczysz tę ikonę 
Uwaga: Ten artykuł dotyczy tylko poprzedniego programu Usługa OneDrive używana w pracy lub szkoleaplikacja do synchronizacji (groove.exe). W większości przypadków zalecamy używanie zamiast niego nowszej aplikacji do synchronizacji usługi OneDrive (onedrive.exe). Która aplikacja usługi OneDrive?
Problem
Rozważmy następujący scenariusz.
-
Przeprowadź uaktualnienie do pakietu Office 2016 na komputerze.
-
Po użyciu OneDrive biblioteki zatrzymują synchronizację, a nakładki ikon nie są wyświetlane w synchronizowanych plikach i folderach.
Rozwiązanie
Aby rozwiązać ten problem, wykonaj następujące czynności:
-
Uruchom ręcznie aplikację klasyczną OneDrive za pomocą menu Start .
-
Uruchom ponownie komputer.
Uwaga: Po ponownym uruchomieniu komputera nie trzeba ręcznie uruchamiać OneDrive ponownie w pracy lub szkole. Aplikacja klasyczna OneDrive powinna zacząć się samodzielnie, a następnie zsynchronizować biblioteki.
Więcej informacji
Jest to znany problem. Ten problem występuje, ponieważ OneDrive nie jest uruchamiany ponownie po zainstalowaniu pakietu Office 2016.
Nadal potrzebujesz pomocy? Przejdź do społeczności Microsoft.
