Przekazywanie połączeń pozwala określić, jak chcesz, aby Lync obsługiwać połączenia przychodzące, gdy jesteś z dala od telefonu służbowego lub chcesz, aby inna osoba odbierała Twoje połączenia.

Uwagi: 

  • W przypadku połączenia ze służbami ratowniczymi reguły przekazywania połączeń są wyłączane na 120 minut, aby służby ratownicze mogły się z Tobą skontaktować. Opcje przekazywania połączeń można zresetować w dowolnym momencie, klikając menu przekazywania połączeń w lewym dolnym rogu okna głównego Lync.

  • Po skonfigurowaniu przekazywania połączeń w Lync osoba, która do Ciebie zadzwoniła, wyświetli numer, pod który chcesz przekazywać połączenia. Dotyczy to tylko LyncLync połączeń.

Opcje przekazywania połączeń

Do obsługi połączeń przychodzących możesz kierować Lync w następujący sposób:

Wyłącz przekazywanie połączeń

Zaznacz to pole wyboru, jeśli chcesz, aby połączenia były sygnalizowane tylko na Telefonie służbowym lub Lync.

Przekaż moje połączenia do:

Jeśli chcesz, aby połączenia były natychmiast przekazywane i w ogóle nie dzwoniły na Twój numer służbowy, zaznacz to pole wyboru, a następnie wybierz jedną z opcji z menu rozwijanego:

  • Poczta głosowa: wysyła połączenia bezpośrednio do Twojego konta poczty głosowej, jeśli została ona skonfigurowana.

  • Komórka: wysyła połączenia na telefon komórkowy, jeśli numer jest zarejestrowany w oknie Lync — Opcje > Telefony .

  • Strona główna: wysyła połączenia na telefon domowy, jeśli numer jest zarejestrowany w oknie Lync — Opcje > Telefony .

  • Nowy numer lub kontakt: wpisz numer, pod którym można się z Tobą skontaktować, lub wybierz kontakt Lync, który chcesz odebrać.

  • Moi pełnomocnicy: jeśli skonfigurowano pełnomocników, mogą oni odbierać Twoje połączenia. Możesz również dodać pełnomocników z tego okna, jeśli ich nie wybrano, lub kliknąć pozycję Edytuj członków mojego pełnomocnika w oknie Przekazywanie połączeń , aby zarządzać członkami.

Jednocześnie zadzwoń:

Jeśli chcesz, aby połączenia dzwonił pod Twój numer służbowy i inny, zaznacz to pole wyboru, a następnie wybierz jedną z opcji z menu rozwijanego:

  • Urządzenia przenośne: połączenia są sygnalizowane pod Twoim numerem służbowym i komórkowym, jeśli został zapisany w oknie Lync — Opcje > Telefony .

  • Strona główna: połączenia są sygnalizowane pod Twoim numerem służbowym i domowym, jeśli został zapisany w oknie Lync — Opcje > Telefony .

  • Nowy numer: wprowadź numer, pod którym, oprócz Twojego numeru służbowego, mają być sygnalizowane połączenia.

  • Moi pełnomocnicy: Połączenia są sygnalizowane w Twojej pracy, a także u Twoich pełnomocników, jeśli zostały skonfigurowane. Możesz również dodać pełnomocników z tego okna, jeśli ich nie wybrano, lub kliknąć pozycję Edytuj członków mojego pełnomocnika w oknie Przekazywanie połączeń , aby zarządzać członkami.

  • Moja grupa połączenia zespołowego:połączenia są sygnalizowane pod Twoim numerem służbowym oraz na telefonach członków grupy połączenia zespołowego, jeśli grupa została skonfigurowana. Na dole tego okna możesz także dodawać i usuwać członków grupy połączenia zespołowego, jeśli jeszcze ich nie wybrano, lub też kliknąć pozycję Edytuj członków mojej grupy połączenia zespołowego w oknie Przekazywanie połączeń, aby zarządzać członkami.

Początek strony

Ustawienia przekazywania połączeń

Aby określić czas przed przekazywaniem połączeń, wykonaj następujące czynności:

  1. W obszarze Bieżące ustawienia przekazywania połączeń kliknij link obok pozycji Nieodebrane połączenia zostaną przekierowane do.

  2. Wybierz numer, pod który chcesz przejść połączenie. Na przykład Poczta głosowa, Nowy numer lub Kontakt.

  3. W menu Przed przekierowaniem dzwoń przez (sekund) wybierz czas opóźnienia przed przekierowaniem połączeń.

  4. Kliknij przycisk OK , aby wrócić do Lync — Opcje.

  5. Kliknij link obok pozycji Te ustawienia będą stosowane i wybierz opcję Cały czas lub W godzinach pracy określonych w programie Outlook.

Początek strony

Edytowanie członków połączenia zespołowego

Grupa połączenia zespołowego to zbiór osób, które mogą odbierać Twoje połączenia służbowe, o ile zespół pomocy technicznej włączył tę funkcję. Możesz dodawać i usuwać członków tej grupy, a także wybierać, którzy z nich mogą odbierać połączenia w Twoim imieniu.

Kliknij pozycję Edytuj członków mojej grupy połączenia zespołowego, a następnie wykonaj dowolną z następujących czynności:

  • Aby dodać członków, kliknij pozycję Dodaj, a następnie kliknij dwukrotnie żądany kontakt.

  • Aby usunąć członka, zaznacz wybrany kontakt, a następnie kliknij pozycję Usuń.

  • Aby określić opóźnienie, po którym telefony grupy mają dzwonić, wybierz czas w pozycji Dzwoń do grupy połączenia zespołowego po tylu sekundach.

    Uwaga:  Skonfigurowanie grupy połączenia zespołowego nie powoduje automatycznego przekazywania połączeń do grupy. Upewnij się, że została wybrana odpowiednia opcja dla pozycji Jednocześnie zadzwoń lub Przekaż moje połączenia do w sekcji przekazywania połączeń.

Początek strony

Edytowanie pełnomocników

Możesz dodawać pełnomocników i określać, czy chcesz, aby odbierali połączenia w Twoim imieniu. Lync automatycznie tworzy na liście kontaktów grupę Pełnomocnicy .

Aby dodać lub usunąć pełnomocników albo zarządzać nimi:

  1. Kliknij pozycję Edytuj członków mojej grupy pełnomocników.

  2. Kliknij pozycję Dodaj, a następnie kliknij dwukrotnie odpowiedni kontakt.

  3. Aby umożliwić swoim pełnomocnikom odbieranie Twoich połączeń, zaznacz pole wyboru obok pozycji Odbieranie połączeń.

  4. Aby określić opóźnienie przed sygnalizowaniem połączenia na telefonach pełnomocników, wybierz czas w menu Dzwoń do pełnomocników po tylu sekundach.

  5. Aby usunąć pełnomocnika, zaznacz jego nazwę i kliknij pozycję Usuń.

    Uwaga:  Skonfigurowanie pełnomocników nie powoduje automatycznego przekazywania połączeń do nich. Upewnij się, że została wybrana odpowiednia opcja dla pozycji Jednocześnie zadzwoń lub Przekaż moje połączenia do w sekcji przekazywania połączeń.

Początek strony

Potrzebna dalsza pomoc?

Rozwijaj swoje umiejętności

Poznaj szkolenia >

Uzyskuj nowe funkcje w pierwszej kolejności

Dołącz do niejawnych testerów firmy Microsoft >

Czy te informacje były pomocne?

Jaka jest jakość języka?
Co wpłynęło na Twoje wrażenia?

Dziękujemy za opinię!

×