Uzupełnienie dotyczące poufności informacji dla programu Microsoft Lync 2010 Attendant

Spis treści

• Archiwizowanie

• Usługa testowania dźwięku

• Dzienniki połączeń

• Rejestrowanie po stronie klienta

• Identyfikator rozmówcy na liście uczestników

• Wizytówka

• Historia konwersacji

• Niestandardowe funkcje profilu

• Połączenia alarmowe (112, 999)

• Dodawanie użytkowników telefonów do spotkania

• Dodatek obsługujący spotkania online dla programu Outlook

• Informacje o obecności i informacje kontaktowe

• Tryb prywatności

• Nagrywanie

• Ujednolicony magazyn kontaktów

• Poprawa jakości głosu

Niniejsza strona stanowi uzupełnienie zasad zachowania poufności informacji dotyczących produktów Microsoft Lync. Aby poznać zasady gromadzenia i używania danych dotyczące konkretnego produktu lub usługi Microsoft Lync, należy przeczytać zasady zachowania poufności informacji dotyczące produktów Microsoft Lync i to uzupełnienie.

Archiwizowanie

Działanie funkcji: Archiwizowanie umożliwia administratorowi archiwizowanie konwersacji za pomocą wiadomości błyskawicznych, działań na spotkaniach i zawartości oraz cech użytkowania, takich jak logowanie użytkowników i rozpoczynanie konwersacji i dołączanie do niej.

Informacje zbierane, przetwarzane lub przesyłane: Archiwizowanie przechowuje zawartość konwersacji za pomocą wiadomości błyskawicznych oraz informacje dotyczące użycia wiadomości błyskawicznych na serwerze skonfigurowanym przez administratora. Żadne informacje nie są wysyłane do firmy Microsoft.

Wykorzystywanie informacji: Administrator może używać tych informacji do administrowania korzystaniem przez przedsiębiorstwo z programu Microsoft Lync 2010 Attendant.

Wybór i kontrola: Archiwizowanie jest domyślnie wyłączone i musi je włączyć administrator przedsiębiorstwa. Aby ustalić, czy archiwizowanie może być włączone, należy przejrzeć firmowe zasady zużycia danych i monitorowania.

Usługa testowania dźwięku

Działanie funkcji: Przycisk Sprawdź jakość połączenia umożliwia nawiązanie połączenia testowego w programie Microsoft® Lync 2010 Attendant, aby można było sprawdzić jakość połączenia głosowego. Dzięki temu możesz usłyszeć, jak będziesz brzmieć podczas prawdziwego połączenia. Podczas nawiązywania połączenia testowego usługa testowania dźwięku monituje o nagranie próbki głosu po dźwięku. Próbka głosu zostanie zarejestrowana przez wstępnie zdefiniowany okres (na przykład 5 sekund), a następnie zostanie odtworzona dla Ciebie. Jeśli sieć jest nieoptymalnej lub jeśli nie masz dobrej konfiguracji urządzenia, odkryjesz to z odtwarzania nagrań.

Informacje zbierane, przetwarzane lub przesyłane: W przypadku nawiązania połączenia testowego usługa testowania dźwięku zarejestruje próbkę głosu po wyświetleniu monitu. Próbki głosu zostaną usunięte po zakończeniu połączenia. Żadne informacje nie są wysyłane do firmy Microsoft.

Wykorzystywanie informacji: Próbka głosu służy do samodzielnego sprawdzania sposobu dźwięku podczas prawdziwego połączenia oraz wskazywania, że urządzenie jest poprawnie skonfigurowane i jest gotowe do wykonania połączenia. Użytkownik może odsłuchać tę nagraną próbkę głosu, aby ustalić, czy jest ona gotowa do wykonania prawdziwego połączenia, sprawdzając, czy jego urządzenie działa prawidłowo, a dźwięk jest renderowany poprawnie.

Wybór i kontrola: Jeśli nie chcesz nagrywać próbki głosu, możesz zaniechać połączenia testowego. Połączenie testowe można wykonać w następujący sposób:

1. Na pasku menu kliknij ikonę Urządzenie audio .

2. Kliknij pozycję Sprawdź jakość połączenia i postępuj zgodnie z instrukcjami.

Dzienniki połączeń

Działanie funkcji: Dzienniki połączeń umożliwiają przechowywanie zapisów połączeń głosowych przetwarzanych przez recepcjonistkę w folderze Microsoft Outlook.

Informacje zbierane, przetwarzane lub przesyłane: Informacje o połączeniach głosowych, takie jak godzina rozpoczęcia, godzina zakończenia, czas trwania i uczestnicy połączenia, będą przechowywane w folderze Outlook Historii konwersacji. Dzienniki połączeń nie przechowują zawartości twoich połączeń. Żadne informacje nie są wysyłane do firmy Microsoft.

Wykorzystywanie informacji: Te informacje umożliwiają przeglądanie historii połączeń głosowych.

Wybór i kontrola: Dzienniki połączeń są domyślnie włączone. Jeśli administrator nie wyłączył Możliwości sterowania dziennikami połączeń, możesz zmienić ustawienia, wykonując następujące czynności:

1. Na ikonie Pasek menu kliknij pozycję Opcje.

2. Na karcie Osobistewyczyść pole wyboru Zapisz moje dzienniki połączeń w folderze Outlook Historia konwersacji.

3. Kliknij przycisk OK.

Rejestrowanie po stronie klienta

Działanie funkcji: funkcja rejestrowania Client-Side umożliwia rejestrowanie informacji o korzystaniu z programu Attendant na komputerze w profilu użytkownika. Informacje te mogą być używane do rozwiązywania problemów z programem Attendant, które mogą wystąpić.

Informacje zbierane, przetwarzane lub przesyłane: Jeśli użytkownik lub administrator włączy rejestrowanie Client-Side, na komputerze użytkownika będą przechowywane następujące informacje: temat spotkania, lokalizacja, wiadomości protokołu inicjowania sesji (SIP), odpowiedzi na konwersacje w usłudze Attendant, informacje o nadawcy i adresacie każdej wiadomości Attendant, trasa, którą wiadomość przebyła, lista kontaktów i twoich informacji o obecności. Zawartość konwersacji w programie Attendant nie jest przechowywana. Żadne informacje nie są automatycznie wysyłane do firmy Microsoft, ale możesz je wysłać ręcznie.

Wykorzystywanie informacji: Dzienniki po stronie klienta mogą być używane do rozwiązywania problemów z recepcjonistką.

Wybór i kontrola: funkcja rejestrowania Client-Side jest domyślnie wyłączona i musi zostać włączona przez administratora przedsiębiorstwa. Jeśli administrator nie wyłączył Możliwości kontrolowania rejestrowania, możesz zmienić ustawienia, wykonując następujące czynności:

1. Na ikonie Pasek menu kliknij pozycję Opcje.

2. Na karcie Ogólne zaznacz pole wyboru Włącz rejestrowanie w programie Attendant i Włącz Windows rejestrowanie zdarzeń dla recepcjonistki.

3. Kliknij przycisk OK.

Identyfikator rozmówcy na liście uczestników

Działanie funkcji: Lista uczestników (wykaz) zawiera listę wszystkich uczestników spotkania.

Informacje zbierane, przetwarzane lub przesyłane: Po nawiązaniu połączenia konferencyjnego dla wszystkich uczestników jest wyświetlany numer telefonu, z który dzwonisz (Identyfikator rozmówcy). Żadne informacje nie są wysyłane do firmy Microsoft.

Wykorzystywanie informacji: Osoby uczestniczące w spotkaniu mogą używać tych informacji do rozróżniania różnych uczestników, którzy dołączyli do spotkania przez telefon.

Wybór i kontrola: Identyfikator rozmówcy jest domyślnie wyświetlany i jest pobierany z firmy telefonicznej. Jeśli nie chcesz udostępniać swojego numeru telefonu, możesz zablokować identyfikator rozmówcy podczas wykonywania połączenia.

• Aby trwale zablokować identyfikator rozmówcy, skontaktuj się z operatorem telefonicznym.

Jeśli funkcja jest dostępna w Twojej lokalizacji, możesz wpisać specjalny kod przed wybraniem numeru telefonu w celu zablokowania identyfikatora rozmówcy na jedno połączenie. Aby uzyskać instrukcje, skontaktuj się z firmą telefoniczną w swojej lokalizacji.

Wizytówka

Działanie funkcji: Wizytówki zbierają statyczne i dynamiczne informacje o innych osobach w przedsiębiorstwie oraz wyświetlają te informacje w programie Attendant oraz w przypadku kontaktów w najnowszych wersjach Outlook. Wizytówka udostępnia między innymi akcje wykonywane jednym kliknięciem w celu wysyłania wiadomości e-mail, nawiązywania połączeń telefonicznych, wiadomości błyskawicznych i planowania spotkań.

Informacje zbierane, przetwarzane lub przesyłane: Informacje statyczne na wizytówce są zbierane z katalogu firmowego przedsiębiorstwa (na przykład Active Directory Domain Services) i udostępniane innym osobom za pośrednictwem programu Lync Server 2010. Zebrane dynamiczne informacje, takie jak numery telefonów i informacje o obecności, mogą zostać wprowadzone przez Ciebie, a następnie udostępnione innym osobom za pośrednictwem programu Lync Server 2010. Informacje o czasie wolnym/zajętym kalendarza wyświetlane na karcie są pobierane z Microsoft Exchange Server. Informacje o lokalizacji wyświetlane na wizytówce są pobierane zgodnie z opisem w sekcji Lokalizacja. Żadne informacje nie są wysyłane do firmy Microsoft.

Wykorzystywanie informacji: Informacje z wizytówki są wyświetlane, dzięki czemu możesz udostępniać swoje informacje kontaktowe innym osobom.

Wybór i kontrola:

Dostępne są następujące opcje kontrolek:

Relacje określające poziom prywatności: Możesz umieścić określone kontakty w różnych relacjach określających poziom prywatności (Rodzina i znajomi, Grupa robocza, Współpracownicy, Kontakty zewnętrzne i Zablokowane kontakty). Ta funkcja określa, które informacje są udostępniane kontaktom. Ustaw relacje określające poziom prywatności, wykonując następujące czynności:

1. Kliknij prawym przyciskiem myszy kontakt.

2. Kliknij polecenie Zmień relację określającą poziom prywatności.

3. Kliknij opcję dotyczącą sposobu udostępniania informacji.

Informacje kalendarza: "Uprawnienia do wyświetlania informacji o czasie wolnym/zajętym" można kontrolować z poziomu opcji Outlook.

Historia konwersacji

Działanie funkcji: Historia konwersacji recepcjonistki pobiera historię konwersacji użytkownika z Exchange Server i wyświetla ją w Outlook.

Informacje zbierane, przetwarzane lub przesyłane: Jeśli włączono rejestrowanie historii konwersacji, zawartość konwersacji za pomocą wiadomości błyskawicznych i statystyki dotyczące konwersacji głosowej (takie jak data, godzina, czas trwania i informacje o rozmówcy) będą przechowywane na koncie Exchange. Jeśli rejestrowanie historii konwersacji jest wyłączone w programie Attendant przez Ciebie lub przez zasady zdefiniowane przez administratora przedsiębiorstwa, te elementy nie będą zbierane ani wyświetlane. Żadne informacje nie są wysyłane do firmy Microsoft.

Wykorzystywanie informacji: Funkcja Attendant wyświetla te informacje w Outlook, co umożliwia użytkownikom wyświetlanie i kontynuowanie wcześniejszych konwersacji. Wyświetla również podsumowanie konwersacji w menu głównym programu Attendant.

Wybór i kontrola: Rejestrowanie konwersacji za pomocą wiadomości błyskawicznych, połączeń lub obu tych funkcji można wyłączyć. Możesz zmienić te ustawienia w następujący sposób:

1. Na ikonie Pasek menu kliknij pozycję Opcje.

2. Na karcie Osobiste zaznacz pole wyboru Zapisz moje konwersacje za pomocą wiadomości błyskawicznych w Outlook folderze Historia konwersacji.

3. Kliknij przycisk OK.

Po włączeniu historii konwersacji należy powiadomić osoby, z których się komunikujesz, że ich konwersacje za pomocą wiadomości błyskawicznych zostaną zapisane.

Niestandardowe funkcje profilu

Działanie tych funkcji: Następujące niestandardowe funkcje profilu umożliwiają dostosowanie korzystania z programu Attendant:

• Funkcja Ostatnie wyszukiwanie przechowuje najnowsze wyszukiwanie wprowadzone w programie Attendant, umożliwiając w przyszłości szybszy dostęp do tych informacji.

• Ostatnie konwersacje wyświetla listę konwersacji, które niedawno została przetworzona przez recepcjonistkę, co pozwala szybciej uzyskiwać dostęp do tych informacji w przyszłości.

• W przypadku często wprowadzanych numerów są przechowywane wybrane liczby, co umożliwia szybszy dostęp do tych informacji w przyszłości.

• W kategoriach kontaktów i adnotacjach są wyświetlane notatki i niestandardowe przypisania kategorii dla kontaktów, co ułatwia określenie ważności kontaktu podczas odbierania konwersacji przesyłanej dalej.

• Szablony konwersacji przechowują w szablonach często używany język z konwersacji za pomocą wiadomości błyskawicznych, co pozwala szybciej rozpoczynać nowe konwersacje za pomocą wiadomości błyskawicznych, wybierając jeden z tych szablonów.

• Szablony konferencji przechowują w szablonach często używane ustawienia konfiguracji z konferencji, co pozwala szybciej rozpoczynać nowe konferencje, wybierając jeden z tych szablonów.

• Konfiguracja widoku kafelka umożliwia zmianę sposobu wyświetlania wizytówek.

• Kolejność grup dystrybucyjnych umożliwia zmianę kolejności wyświetlania niestandardowych grup dystrybucyjnych.

Informacje zbierane, przetwarzane lub przesyłane: Niestandardowe funkcje profilu przechowują informacje o użyciu, preferencje i szablony programu Attendant w profilu użytkownika Windows na komputerze użytkownika. Żadne informacje nie są wysyłane do firmy Microsoft.

Wykorzystywanie informacji: Za pomocą niestandardowych funkcji profilu można dostosować korzystanie z programu Attendant. Jeśli udostępnisz jedno konto użytkownika Windows innym użytkownikom recepcjonistki, Ty i inni użytkownicy będziecie udostępniać wspólne ustawienia funkcji profilu klienta. Jeśli masz różne konta attendant, informacje są oddzielne i nie mogą być wyświetlane przez osobę z tym samym kontem Windows.

Wybór i kontrola: Niestandardowe funkcje profilu są domyślnie włączone i nie można ich wyłączyć. Zaleca się zalogowanie się do usługi Attendant przy użyciu unikatowego konta Windows, jeśli chcesz uniemożliwić innym użytkownikom wyświetlanie informacji, preferencji i szablonów dotyczących korzystania z usługi Attendant.

Zapisaną historię wyszukiwania i informacje można usunąć z listy Często wprowadzane liczby . Możesz usunąć te elementy w następujący sposób:

1. Na ikonie Pasek menu kliknij pozycję Opcje.

2. Na karcie Osobiste znajdź ustawienie Usuń moją historię wyszukiwania i liczby z listy Często wprowadzane liczby.

3. Kliknij pozycję Usuń.

4. Kliknij przycisk OK.

Połączenia alarmowe (112, 999)

Działanie funkcji: Po udostępnieniu jej przez administratora przedsiębiorstwa służby ratownicze umożliwiają recepcjonistce przesyłanie lokalizacji do służb ratunkowych po wybraniu numeru alarmowego (na przykład 911 w Stany Zjednoczone). Administrator przedsiębiorstwa może ograniczyć możliwość nawiązywania połączeń alarmowych do lokalizacji służbowej, dlatego należy skontaktować się z administratorem, aby uzyskać informacje na temat zakresu dostępności funkcji połączeń alarmowych. Gdy ta funkcja jest włączona, informacje o lokalizacji przesyłane do służb ratunkowych to lokalizacja przypisana przez administratora przedsiębiorstwa do lokalizacji użytkownika (na przykład numer biura) i wprowadzona do bazy danych lokalizacji. Jeśli wybierasz numery alarmowe podczas korzystania z recepcjonistki z bezprzewodowym połączeniem internetowym, gdy nadal jesteś w miejscu pracy, informacje o lokalizacji przesyłane do służb ratunkowych będą jedynie przybliżoną lokalizacją, ponieważ będzie to lokalizacja określonego bezprzewodowego punktu końcowego, z którym komputer się komunikuje. Informacje o lokalizacji tego bezprzewodowego punktu końcowego są ponadto wprowadzane ręcznie przez administratora przedsiębiorstwa, dlatego informacje o lokalizacji przesyłane do służb ratunkowych mogą nie być Twoją rzeczywistą lokalizacją. Aby ta funkcja była w pełni funkcjonalna, przedsiębiorstwo musi zachować usługę routingu świadczoną przez certyfikowanych dostawców rozwiązań, a usługa jest dostępna tylko w Stany Zjednoczone.

Informacje zbierane, przetwarzane lub przesyłane: Informacje o lokalizacji uzyskane przez recepcjonistkę są określane przez automatyczne informacje o lokalizacji wypełnione przez serwer informacji o lokalizacji. Te informacje są przechowywane w pamięci komputera, więc po wprowadzeniu numeru alarmowego te informacje o lokalizacji są przesyłane razem z połączeniem w celu przekierowania do odpowiednich służb ratunkowych i podania Przybliżanej lokalizacji. Rekord szczegółów połączenia alarmowego zawiera informacje o lokalizacji. Żadne informacje nie są wysyłane do firmy Microsoft.

Wykorzystywanie informacji: Lokalizacja jest używana do przekierowania połączenia do odpowiednich służb ratunkowych i kierowania ich w odpowiednie miejsce. Informacje te mogą być także przesłane do działu bezpieczeństwa przedsiębiorstwa jako powiadomienie o lokalizacji dzwoniącego i numerze połączenia zwrotnego.

Wybór i kontrola:

Ta funkcja jest domyślnie wyłączona i musi zostać włączona przez administratora przedsiębiorstwa. Aby dowiedzieć się, czy ta funkcja jest dostępna, skontaktuj się z administratorem przedsiębiorstwa. Nie możesz kontrolować tego, czy informacje o lokalizacji są pobierane automatycznie, czy przesyłane do służb ratunkowych po wybraniu numeru alarmowego.

Jeśli jednak lokalizacja nie zostanie przejęta automatycznie, otrzymasz powiadomienie o konieczności skontaktowania się z administratorem w celu prawidłowego skonfigurowania lokalizacji. Możesz potwierdzić bieżące informacje o lokalizacji w następujący sposób:

1. Na ikonie Pasek menu kliknij pozycję Opcje.

2. Na karcie Osobiste znajdź grupę Lokalizacja i wyświetl swoją lokalizację.

3. Kliknij przycisk OK.

Dodawanie użytkowników telefonów do spotkania

Działanie funkcji: Ta funkcja umożliwia użytkownikom recepcjonistki obecnych na spotkaniu dodawanie numeru PSTN do istniejącego spotkania audio/wideo.

Informacje zbierane, przetwarzane lub przesyłane: Gdy użytkownik publicznej sieci telefonicznej zaproszony na spotkanie audio/wideo otrzyma połączenie, otrzyma identyfikator rozmówcy organizatora spotkania audio/wideo (niekoniecznie identyfikator rozmówcy strony dodającej go do spotkania). Kiedy użytkownik publicznej sieci telefonicznej odbierze telefon, natychmiast dołączy do spotkania.

Wykorzystywanie informacji:

Identyfikator rozmówcy organizatora jest wysyłany do użytkownika publicznej sieci telefonicznej, który jest zapraszany na spotkanie.

Wybór i kontrola:

Użytkownik i administrator przedsiębiorstwa nie mogą sterować tą funkcją. Jeśli to możliwe, przed dodaniem użytkownika publicznej sieci telefonicznej możesz wysłać wiadomość błyskawiczną lub wiadomość e-mail do użytkownika publicznej sieci telefonicznej z pytaniem, czy chce dołączyć do spotkania av, aby był świadomy tego, co się dzieje. Użytkownik publicznej sieci telefonicznej może nie akceptować połączenia.

Dodatek obsługujący spotkania online dla programu Outlook

Działanie funkcji: Jest to dodatek Outlook zainstalowany razem z programem Attendant i umożliwiający użytkownikom planowanie i dostosowywanie spotkań online.

Informacje zbierane, przetwarzane lub przesyłane:

• Nazwa organizatora

• Nazwy uczestników

• Nazwy prezenterów

• Lista adresów e-mail

• Temat spotkania i inne informacje o spotkaniu (takie jak godzina rozpoczęcia/zakończenia, identyfikator konferencji, kod dostępu i automatyczna recepcjonistka konferencji/ informacje o dostawcy konferencji audio dla użytkownika)

• Wszystkie adresy serwerów proxy w usłudze Microsoft Exchange (adresy X400-X500, adresy UM Exchange oraz adresy SIP oraz adresy URI poczty głosowej UM i telefonu/Exchange)

• Informacje o lokalizacji spotkania

Wykorzystywanie informacji: Informacje są używane tylko do planowania spotkania i pokrewnego rejestrowania zgodnie z opisem w sekcji Client-Side Rejestrowanie. W przypadku planowania informacje są przetwarzane w pamięci i przechowywane w rejestrze komputera lokalnego w celu uzyskania szybkiego dostępu.

Wybór i kontrola: Rejestrowanie informacji osobistych jest domyślnie wyłączone. Dzięki pomocy administratora przedsiębiorstwa możesz zaktualizować rejestr, aby włączyć zaawansowane rejestrowanie na komputerze.

Informacje o obecności i informacje kontaktowe

Działanie funkcji: Ta funkcja umożliwia dostęp do opublikowanych informacji o innych użytkownikach (zarówno z organizacji, jak i spoza niej) oraz zapewnia innym użytkownikom dostęp do opublikowanych przez Ciebie informacji, takich jak stan, tytuł, numer telefonu, lokalizacja i notatki. Administrator może również skonfigurować integrację z Outlook i Exchange, aby były wyświetlane komunikaty o nieobecności i inne informacje o statusie (na przykład w przypadku spotkania zaplanowanego w kalendarzu Outlook).

Informacje zbierane, przetwarzane lub przesyłane: Do łączenia się z programem Lync Server są używane adres logowania i hasło. Ty i Twój administrator możecie publikować informacje o Twoim statusie obecności i informacje kontaktowe, które będą skojarzone z Twoim logowaniem. Żadne informacje nie są wysyłane do firmy Microsoft.

Wykorzystywanie informacji: Inni użytkownicy i programy programu Microsoft Lync 2010 i Attendant będą mogli uzyskiwać dostęp do Informacji o Twojej obecności i informacji kontaktowych w celu określenia opublikowanego statusu i informacji, aby lepiej się z Tobą komunikować.

Wybór i kontrola: Użytkownik może wybrać, które informacje o Tobie zostać opublikowane. Administrator może również skonfigurować opublikowane informacje w Twoim imieniu. Jeśli administrator nie wyłączył Możliwości kontrolowania opublikowanych informacji, możesz zmienić ustawienia w dowolnym momencie, wykonując następujące czynności:

1. Na ikonie Pasek menu kliknij pozycję Opcje.

2. Na karcie Telefony wyświetl informacje o numerach telefonów opublikowanych przez administratora. Możesz również wprowadzić więcej liczb i podjąć decyzje dotyczące tego, co opublikować innym użytkownikom.

3. Kliknij przycisk OK.

Aby zmienić informacje logowania, wykonaj następujące czynności:

1. Jeśli zalogowano się do aplikacji Attendant, najpierw wyloguj się.

2. Na ekranie Logowania wprowadź swój adres logowania. Następnie możesz użyć linku Zmień Ustawienia, aby ręcznie wprowadzić nazwę serwera, z którym chcesz nawiązać połączenie.

3. Kliknij pozycję Sign In (Zaloguj).

Możesz również ustawić relacje określające, co każdy użytkownik może zobaczyć w odniesieniu do Twojego poziomu obecności i informacji. W tym celu:

1. Kliknij prawym przyciskiem myszy kontakt.

2. Kliknij polecenie Zmień relację określającą poziom prywatności.

3. Wybierz odpowiedni poziom dostępu dla użytkownika.

Tryb prywatności

Działanie funkcji: Tryb prywatności to ustawienie umożliwiające udostępnianie informacji o obecności (takich jak Dostępny, Zajęty, Nie przeszkadzać itd.) tylko kontaktom wymienionym na liście kontaktów.

Informacje zbierane, przetwarzane lub przesyłane: Włączenie trybu prywatności powoduje przejście programu Attendant do trybu, w którym można przełączać ustawienia użytkownika, aby informacje o twojej obecności były udostępniane tylko kontaktom z listy kontaktów. Żadne informacje nie są wysyłane do firmy Microsoft.

Wykorzystywanie informacji: Ustawienie tego trybu określa sposób udostępniania danych o obecności.

Wybór i kontrola: Jeśli na serwerze włączono tryb standardowy za pomocą ustawień administratora, nie można zmienić trybu prywatności.

Nagrywanie

Działanie tej funkcji:

Ta funkcja umożliwia organizatorom i/lub osobom prowadzącym nagrywanie wszystkich aspektów sesji programu Lync 2010, w tym osób biorących udział w spotkaniu, dźwięku, wideo i zawartości, takich jak konwersacje za pomocą wiadomości błyskawicznych, udostępnianie programów, prezentacje PowerPoint firmy Microsoft, materiały informacyjne i tablice. Jeśli organizator lub inne osoby prowadzące wstrzymają lub zatrzymają nagrywanie, pozostałe nagrania w toku pozostaną nienaruszone.

Informacje zbierane, przetwarzane lub przesyłane:

Jeśli osoby prowadzące zdecydują się na nagrywanie, nagranie zostanie zapisane na ich komputerze. Dodatkowe pliki wideo wygenerowane z nagrania są domyślnie zapisywane na komputerze lokalnym osoby prowadzącej, ale można je również zapisywać na innym komputerze, jeśli osoba prowadząca nagrywa. Gdy użytkownicy przekazują zawartość do spotkania, otrzymuje się uprawnienie do dodawania tej zawartości do nagrań tworzonych przez tych użytkowników lub innych użytkowników.

W przypadku błędów w fazie publikowania nagrania do nagrania mogą zostać przypadkowo dołączone dane nagrane podczas pauzy w nagraniu. W przypadku niepowodzenia dowolnej części fazy publikowania (status menedżera nagrywania: „Ostrzeżenie...”) nagrania nie powinny być udostępniane innym, nawet jeśli można je w pewnej formie odtworzyć.

Wykorzystywanie informacji:

Nagranie może odtworzyć każda osoba, która ma dostęp do lokalizacji, w której jest zapisywane nagranie.

Wybór i kontrola:

Domyślnie możliwość nagrywania jest wyłączona i musi ją włączyć administrator przedsiębiorstwa. Jeśli ta funkcja jest włączona, dowolna osoba prowadząca spotkanie może rozpocząć nagrywanie. Gdy osoba prowadząca włączy nagrywanie, zostanie wyświetlone powiadomienie o rozpoczęciu nagrywania dla uczestników ze zgodnymi klientami i urządzeniami. Użytkownicy uczestniczący w zarejestrowanej sesji przy użyciu dowolnego z następujących niezgodnych klientów lub urządzeń będą nagrywani, ale nie otrzymają powiadomienia o nagraniu.

Niezgodni klienci:

• Microsoft Office Communicator 2007 R2

• Microsoft Office Communicator 2007

• Microsoft Office Communicator Web Access (wersja 2007 R2)

• Microsoft Office Communicator Web Access (wersja 2007)

• Microsoft Office Communications Server 2007 R2 Attendant

Niezgodne urządzenia:

• Microsoft Office Communicator 2007 R2 Phone Edition

• Microsoft Office Communicator 2007 Phone Edition

Ujednolicony magazyn kontaktów

Działanie funkcji: Ujednolicony magazyn kontaktów ma trzy główne funkcje:

• Scalanie wyszukiwania — ta funkcja scala globalną listę adresową z kontaktami osobistymi Outlook, dzięki czemu podczas wyszukiwania kontaktu w wynikach wyszukiwania będzie wyświetlana tylko jedna pozycja.

• Scalanie kontaktów — ta funkcja łączy informacje kontaktowe programu Outlook i globalnej listy adresowej, używając zgodnych adresów poczty e-mail lub identyfikatorów logowania. Po znalezieniu dopasowania program Lync łączy dane z trzech źródeł (program Outlook, globalna lista adresowa i obecność). Połączone dane są wyświetlane w różnych składnikach interfejsu użytkownika, w tym w wynikach wyszukiwania, na liście kontaktów i na wizytówce.

• Tworzenie Outlook kontaktów dla kontaktów programu Lync (synchronizacja kontaktów) — program Lync utworzy kontakty Outlook dla wszystkich kontaktów użytkownika w domyślnym folderze kontaktów, jeśli użytkownik ma skrzynkę pocztową w wersji Microsoft Exchange Server 2010 lub nowszej. Utworzenie kontaktu programu Outlook dla każdego kontaktu programu Lync zapewnia użytkownikom dostęp do informacji kontaktowych programu Lync z programów Outlook i Outlook Web Access oraz z urządzeń przenośnych synchronizujących kontakty z programem Exchange.

Informacje zbierane, przetwarzane lub przesyłane: Recepcjonistka agreguje informacje kontaktowe z funkcji obecności, usługi Active Directory i Outlook. Te informacje są używane wewnętrznie przez recepcjonistkę Twojego przedsiębiorstwa. Podczas tworzenia Outlook kontaktów recepcjonistka będzie pisać informacje o obecności, usługi Active Directory i Outlook informacje kontaktowe do Exchange. Żadne informacje nie są wysyłane do firmy Microsoft.

Wykorzystywanie informacji: Informacje kontaktowe z funkcji obecności, usługi Active Directory i Outlook są wyświetlane w interfejsie użytkownika programu Attendant (lista kontaktów, wizytówka, wyniki wyszukiwania itd.). Te informacje można również zapisać w programie Exchange przy użyciu funkcji synchronizacji kontaktów (trzeci element na powyższej liście).

Wybór i kontrola:

Ustawienia synchronizacji są kontrolowane przez zasady ustawiane przez administratora przedsiębiorstwa.

Poprawa jakości głosu

Działanie funkcji: Recepcjonistka udostępnia powiadomienia ułatwiające poprawienie jakości połączenia w przypadku wykrycia problemów z urządzeniem, siecią lub komputerem podczas połączenia.

Informacje zbierane, przetwarzane lub przesyłane: Jeśli konfiguracja urządzenia powoduje dodawanie słabego dźwięku w połączeniu (na przykład echo lub szum), attendant poinformuje Cię, a także poinformuje innych uczestników połączenia, że jakość połączenia uległa pogorszeniu z powodu konfiguracji urządzenia na twoim końcu. Inne są wyświetlane tylko powiadomienie o tym, że korzystasz z urządzenia, które powoduje niską jakość dźwięku. Nie otrzymają oni informacji o tym, jakiego urządzenia używasz. Żadne informacje nie są wysyłane do firmy Microsoft.

Wykorzystywanie informacji: Informacje przesłane innym uczestnikom połączenia są używane do poprawienia jakości połączenia. Na przykład osoby prowadzące mogą wyciszyć Twoją linię, jeśli tylko słuchasz połączenia.

Wybór i kontrola: Recepcjonistka nie zezwala na wyłączenie powiadomień o jakości połączeń.

Początek strony