Uwaga: Te wskazówki dotyczą tylko administratorów Viva Engage.
Administratorzy mogą zarządzać odnajdywaniem społeczności, gdy kontrowersyjne lub wysoce aktywne niszowe społeczności dominują w kanałach informacyjnych dla użytkowników domowych i odnajdowania wiadomości e-mail dla twoich użytkowników. Jeśli na przykład organizacja ma bardzo aktywną społeczność zwierząt domowych lub społeczność, która prowadzi długie, kontrowersyjne dyskusje, osoby, które nie są członkami, mogą nie chcieć otrzymywać tych wiadomości.
Do czego służy wyciszenie?
-
Jeśli użytkownik nie jest członkiem społeczności, konwersacje z tej społeczności nie będą wyświetlane w ich kanale głównym ani w cotygodniowych wiadomościach e-mail z odnajdywaniem.
-
Jeśli użytkownik jest członkiem społeczności, konwersacje są wyświetlane w jego kanale informacyjnym dla użytkowników domowych i w cotygodniowych wiadomościach e-mail z odnajdywaniem.
Wyciszanie społeczności
Uwaga: Ponieważ ta akcja nie powiadamia właściciela społeczności, sugerujemy skontaktowanie się z przedstawicielami społeczności, ponieważ wyciszenie może negatywnie wpłynąć na zaangażowanie społeczności.
-
Otwórz społeczność, którą chcesz wyciszyć dla swojej sieci.
-
Wybierz opcję ... w nagłówku społeczności.
-
Wybierz pozycję Wycisz dla sieci.
-
Wybierz pozycję Kontynuuj.
Najważniejsze wskazówki
Użyj funkcji wyciszenia oszczędnie i zarezerwuj ją w szczególnych przypadkach. Lepiej pozostawić zaangażowanie społeczności w ręce użytkowników końcowych, ponieważ mogą wyciszyć nieistotną społeczność. Najlepszym sposobem zarządzania przepływem konwersacji jest funkcja konwersacji w celu wzmocnienia pozytywnej zawartości w Twojej sieci. Specjalne przypadki mają zastosowanie tam, gdzie społeczność z pewnością powinna istnieć, ale nie jest pożądane, aby pojawiła się ona w odnajdowaniu dla wszystkich użytkowników. W takich przypadkach zalecamy wyciszenie społeczności.
Często zadawane pytania
P. Czy użytkownicy nadal mogą wyszukiwać i przeglądać wyciszone społeczności?
O. Użytkownicy nadal mogą znajdować te społeczności i przechodzić do nich.
P: Czy właściciel społeczności zostanie powiadomiony?
O: Nie. Przed wyciszeniem społeczności zalecamy rozpoczęcie konwersacji.
P. Czy należy używać tej funkcji do wyciszania społeczności, które nie są związane z pracą?
O: To osobista decyzja, ale badania sugerują, że grupy społeczne są korzystne w budowaniu poczucia przynależności i kapitału społecznego---both, które pomagają ludziom być bardziej skutecznymi w pracy.
