Po uruchomieniu aplikacji Viva Engage w organizacji bardzo ważne jest określenie najlepszych przypadków użycia w celu pomyślnego uruchomienia. Oto kilka przykładów ułatwiających rozpoczęcie pracy:
-
Stwórz społeczność Viva Engage wokół wspólnych zainteresowań , aby pomóc łączyć użytkowników, aby mogli dzielić się wiedzą i zasobami.
-
Zwiększanie zaangażowania kierownictwa, aby organizacja miała poczucie więzi z kierownictwem wyższego szczebla.
-
Zaangażuj swoją pierwszą linię, aby udostępniać opinie klientów i eskalować problemy bez względu na lokalizację innych osób.
-
Pobudzanie kreatywności i innowacyjności przez otwartą wymianę pomysłów, uzyskiwanie opinii społeczności i używanie @wzmianek w celu dołączania ekspertów do konwersacji.