Ostatnia aktualizacja: luty 2022 r.
Ten artykuł zawiera listę znanych problemów dotyczących Microsoft 365 Lighthouse według obszaru funkcji. Aby uzyskać więcej informacji na temat latarni morskiej, odwiedź bibliotekę pomocy Microsoft 365 Lighthouse.
Użytkownicy
Opis problemu |
Rozwiązanie |
|
Agent pomocy technicznej nie może zresetować hasła użytkownika |
Technicy dostawcy usług zarządzanych (MSP) będący członkami grupy Agent pomocy technicznej nie mogą resetować haseł użytkowników w dzierżawach klientów. Podczas próby zresetowania hasła użytkownika jest wyświetlany następujący komunikat o błędzie: "Nie masz do tego uprawnień. Dowiedz się więcej" |
Aby obejść problem z uprawnieniami, agenci pomocy technicznej powinni zresetować hasła przy użyciu Centrum administracyjne platformy Microsoft 365 lub usługi Azure Active Directory. |
Urządzenia
Opis problemu |
Rozwiązanie |
|
Zostaną wyświetlone usunięte zasady |
Po usunięciu zasad zgodności urządzenia z usługi Intune będą tymczasowo nadal widoczne w aplikacji Latarnia morska. Jeśli technicy msp próbują wykonać porównanie zasad, które obejmuje usunięte zasady, technik otrzymuje następujący błąd: "Wystąpił problem. Odśwież stronę i spróbuj ponownie". |
Aby rozwiązać ten problem, wyczyść usunięte zasady z porównania zasad i porównaj tylko istniejące zasady. |
Zarządzanie zagrożeniami
Opis problemu |
Rozwiązanie |
|
Brakuje nazwy zagrożenia |
Gdy technicy MSP wyświetlają listę zagrożeń na stronie Zarządzanie zagrożeniami, w niektórych zagrożeniach może brakować nazwy zagrożenia. Dzieje się tak, gdy urządzenie, na które wykryto zagrożenie, zostało niedawno usunięte z usługi Intune. |
Problem zostanie rozwiązany w ciągu 48 godzin. Nie są wymagane żadne dodatkowe kroki. |
Podstaw
Problem |
Opis |
Rozwiązanie |
Ustawienia powodujące konflikty podczas porównywania etapów blokowania starszego uwierzytelniania i wdrażania uwierzytelniania wieloskładnikowego |
Jeśli dzierżawa klienta wdrożyła blok starszego uwierzytelniania i jedną z czynności wdrażania uwierzytelniania wieloskładnikowego, test porównania błędnie opisze te ustawienia jako powodujące konflikt. |
Obejście nie jest wymagane. Ustawienia w rzeczywistości nie powodują konfliktu i użytkownicy w dzierżawie klienta nie mają wpływu. |
Windows 365
Opis problemu |
Rozwiązanie |
|
Błąd ponownej próby inicjowania obsługi administracyjnej |
Technicy MSP otrzymują komunikat o błędzie "Nie masz uprawnień do wykonania tej czynności" podczas próby ponownej inicjowania obsługi administracyjnej komputera w chmurze. |
Aby obejść ten problem, zaloguj się do dzierżawy klienta, a następnie ponownie przeprowadź obsługę administracyjną komputerów w chmurze z centrum administracyjnego Microsoft Endpoint Manger. Aby uzyskać instrukcje, zobacz Ponowne tworzenie obsługi komputera w chmurze. |
Dzienniki inspekcji
Opis problemu |
Rozwiązanie |
|
Akcje Dezaktywuj i Aktywuj ponownie nie są wymienione w dziennikach inspekcji |
Następujące działania nie są obecnie zgłaszane na stronie Dzienniki inspekcji w latarni morskiej:
|
Nie ma obejścia, ale pracujemy nad jego rozwiązaniem. Te działania będą wyświetlane w dziennikach inspekcji po wdrożeniu poprawki w usłudze. |
Filtr nie wyświetla wszystkich użytkowników |
Gdy technicy msp próbują filtrować przy użyciu inicjowanych przez, lista wszystkich głównych nazw użytkowników (UPN) — odpowiadających identyfikatorom e-mail techników, którzy zainicjowali działania generujące dzienniki inspekcji — nie jest w pełni wyświetlana pod filtrem. Należy pamiętać, że same dzienniki inspekcji będą w pełni wyświetlane; tylko możliwość ich filtrowania przy użyciu zainicjowanego przez ma wpływ. |
Nie ma obejścia, ale pracujemy nad jego rozwiązaniem. Po wdrożeniu poprawki w usłudze filtr powróci do oczekiwanego zachowania — wyświetlając pełną listę nazw UPN do filtrowania. |
Uprawnienia Administracja delegowane (DAP)
Problem |
Opis |
Rozwiązanie |
Opóźnienie uprawnień podczas zmieniania ról w języku DAP |
Jeśli technik MSP zostanie dodany do grupy agenta Administracja lub agenta pomocy technicznej lub usunięty z niej, może występować opóźnienie w odzwierciedlenia odpowiednich uprawnień w obszarze Latarnia morska. |
Ten problem zostanie rozwiązany w ciągu 30 minut. Nie są wymagane żadne dodatkowe kroki. |
Uprawnienia do szczegółowego delegowania Administracja (GDAP)
Uwaga: GDAP jest obecnie w wersji Technical Preview(Public Preview), aby umożliwić partnerom przypisywanie szczegółowych uprawnień, zanim GDAP będzie ogólnie dostępne.
Opis problemu |
Rozwiązanie |
|
Różne problemy z uprawnieniami GDAP w latarni morskiej |
|
Przed ogólnym udostępnieniem usługi GDAP obejściem jest przypisanie użytkownikowi roli GDAP administratora globalnego lub Administracja roli dap agenta. Aby uzyskać instrukcje dotyczące przypisywania roli GDAP administratora globalnego, zobacz Uzyskiwanie szczegółowych uprawnień administratora do zarządzania usługą klienta. Aby uzyskać instrukcje dotyczące przypisywania roli dap agenta Administracja, zobacz Przypisywanie ról i uprawnień użytkownikom. Aby uzyskać listę akcji w latarni morskiej wymagających pewnych ról usługi Azure Active Directory w dzierżawie partnera, zobacz Konfigurowanie zabezpieczeń portalu Microsoft 365 Lighthouse. |