Rozwiązywanie problemów z logowaniem się do Skype'a

Jeśli masz problemy z zalogowaniem się, najpierw upewnij się, że korzystasz z najnowszej wersji programu Skype , twój system spełnia minimalne wymagania dotyczące uruchamiania programu Skype oraz że masz najnowsze aktualizacje oprogramowania i sterowniki sprzętu dla komputera. Najczęściej pozwala to rozwiązać większość problemów z logowaniem.Co może być przyczyną tego?

Znam moją nazwę logowania i hasło, ale nie mogę się zalogować — być może masz wiele kont (a nawet ich nie znam).

Wykonaj poniższe czynności, aby zalogować się do odpowiedniego konta Skype:

  1. Czy masz więcej niż jedno konto Skype?

    • Czy używasz adresu e-mail do logowania się do innych produktów lub usług firmy Microsoft, takich jak OneDrive lub Outlook.com? Jeśli użytkownik logował się ostatnio do jednej z tych usług, niewykluczone, że może być zalogowany do Skype'a przy użyciu innego konta Microsoft.

    • Czy używasz Skype'a na więcej niż jednym urządzeniu, takim jak komputer stacjonarny lub telefon? Na każdym z nich być może zalogowano się na inne konto.

  2. Spróbuj uzyskać dostęp do swojego konta Skype z innego urządzenia, na które być może już się zalogowano, takiego jak komputer stacjonarny lub urządzenie przenośne. Jeśli masz dostęp do właściwego konta Skype z innego urządzenia, możesz zidentyfikować nazwę użytkownika konta, za pomocą którego się zalogowano, wykonując czynności opisane w tym artykule, aby znaleźć nazwę użytkownika skype'a .

  3. Wyloguj się z programu Skype, a następnie zaloguj się ponownie. Upewnij się, że logujesz się przy użyciu odpowiedniego konta za pomocą adresu e-mail, numeru telefonu lub informacji o koncie Skype.

Nadal potrzebujesz porady?

Jeśli mimo wypróbowania powyższych opcji nadal nie możesz zalogować się do programu Skype, przejdź do społeczności skype'a, gdzie jest mnóstwo informacji i około trzech milionów osób czeka na pomoc.

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.

Społeczności pomagają zadawać i odpowiadać na pytania, przekazywać opinie i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą.