Świadczenie pomocy technicznej dla systemu Windows 8.1 zostało zakończone.
Pomoc techniczna dla systemu Windows 8.1 zakończyła się 10 stycznia 2023 r. Zalecamy migrację do systemu Windows 11, aby w dalszym ciągu otrzymywać aktualizacje zabezpieczeń od firmy Microsoft.
Podczas aktualizacji tabletu Surface RT do systemu Windows RT 8.1 może wystąpić komunikat o błędzie.
Tablet Surface RT nie będzie w stanie uruchomić systemu Windows i na ekranie zostanie wyświetlony następujący błąd:
Odzyskiwania
Komputer musi zostać naprawiony W pliku danych konfiguracji rozruchu brakuje niektórych wymaganych informacji Plik: \BCD Kod błędu: 0xc000000dTworzenie dysku odzyskiwania USB na innym tablecie Surface RT
Aby utworzyć dysk odzyskiwania, potrzebujesz:
-
Dodatkowy tablet Surface RT
-
Dysk USB z więcej niż 4 GB pojemności
Ostrzeżenie: Utworzenie dysku odzyskiwania spowoduje wymazanie wszystkiego, co już znajduje się na dysku flash USB. Pamiętaj o przeniesieniu wszystkich ważnych danych z dysku USB do innego urządzenia magazynującego przed użyciem go do utworzenia dysku odzyskiwania urządzenia Surface.
-
Podłącz zasilacz do urządzenia Surface i do gniazdka elektrycznego.
-
Włóż dysk USB do portu USB w urządzeniu Surface RT.
-
Szybko przesuń od prawej krawędzi do środka ekranu, a następnie naciśnij panel Szukaj.
(Jeśli używasz myszy, wskaż prawy górny róg ekranu, przesuń wskaźnik myszy w dół, a następnie kliknij pozycję Search). -
W polu wyszukiwania wprowadź ciąg odzyskiwanie, następnie w wynikach wyszukiwania naciśnij lub kliknij pozycję Odzyskiwanie, a następnie naciśnij lub kliknij pozycję Utwórz dysk odzyskiwania.
-
W oknie dialogowym Kontrola konta użytkownika naciśnij lub kliknij opcję Tak.
-
Naciśnij lub kliknij, aby wybrać opcję Kopiuj partycję odzyskiwania z komputera na dysk odzyskiwania, a następnie naciśnij lub kliknij przycisk Dalej.
-
Naciśnij lub kliknij dysk USB, którego chcesz użyć, i naciśnij lub kliknij przycisk Dalej.
-
Naciśnij lub kliknij pozycję Utwórz.
-
Obraz odzyskiwania i niezbędne narzędzia do odzyskiwania zostaną skopiowane na dysk USB. Urządzenie Surface musi pozostać w stanie aktywności podczas procesu kopiowania, który trwa od 10 do 15 minut.
-
Po skopiowaniu narzędzi odzyskiwania naciśnij lub kliknij pozycję Zakończ.
Pobieranie obrazu i tworzenie dysku odzyskiwania USB
Do pobrania obrazu dysku odzyskiwania będziesz potrzebować:
-
Komputer z systemem Windows 7 lub nowszym
-
Dysk USB z więcej niż 4 GB pojemności
Ostrzeżenie: Utworzenie dysku odzyskiwania spowoduje wymazanie wszystkiego, co już znajduje się na dysku flash USB. Pamiętaj o przeniesieniu wszystkich ważnych danych z dysku USB do innego urządzenia magazynującego przed użyciem go do utworzenia dysku odzyskiwania urządzenia Surface.
-
Naciśnij lub kliknij, aby pobrać obraz odzyskiwania dla urządzenia Surface.
-
Zaloguj się przy użyciu konta Microsoft, wprowadź numer seryjny swojego urządzenia Surface i postępuj zgodnie z instrukcjami.
Naprawianie błędu uruchamiania 0xc000000d za pomocą dysku odzyskiwania USB dla tabletu Surface RT
Następujący proces może służyć do wznowienia procesu aktualizacji systemu Windows 8.1 bez resetowania tabletu Surface RT:
-
Wyłącz tablet Surface RT, naciskając przycisk zasilania.
-
Uruchom tablet Surface RT przy użyciu dysku USB odzyskiwania.
-
Podłącz dysk USB odzyskiwania do portu USB.
-
Naciśnij i przytrzymaj regulator zmniejszania głośności (-).
-
Naciśnij i zwolnij przycisk zasilania.
-
Kiedy pojawi się logo Surface, zwolnij regulator głośności.
-
Na urządzeniu Surface zostanie uruchomione oprogramowania odzyskiwania znajdujące się na dysku odzyskiwania USB.
-
-
Po wyświetleniu monitu wybierz opcje języka i układ klawiatury.
-
Naciśnij lub kliknij pozycję Rozwiązywanie problemów.
-
Naciśnij lub kliknij pozycję Opcje zaawansowane.
-
Naciśnij lub kliknij pozycję Wiersz polecenia.
-
Na ekranie funkcji BitLocker naciśnij palcem ekran, aby ukryć klawiaturę dotykową, a następnie na dole ekranu naciśnij lub kliknij opcję Pomiń ten dysk.
-
W wierszu polecenia:
-
Wpisz bootrec /rebuildbcd, a następnie naciśnij klawisz Enter.
-
Gdy zobaczysz monit „Czy dodać instalację do listy rozruchu? Tak (Y) Nie (N) Wszystko (A)” dla ścieżki c:\Windows, wpisz literę Y, a następnie naciśnij klawisz Enter.
-
[Opcjonalnie] Gdy zobaczysz monit „Czy dodać instalację do listy rozruchu? Tak (Y) Nie (N) Wszystko (A)” dla ścieżki c:\Windows.old\Windows, wpisz literę N, a następnie naciśnij klawisz Enter.
-
Wpisz Exit, a następnie naciśnij klawisz Enter. Okno wiersza polecenia zostanie zamknięte.
-
-
Naciśnij lub kliknij pozycję Kontynuuj.
-
Urządzenie Surface zostanie ponownie uruchomione i dokończy aktualizację do systemu Windows RT 8.1.
-
Po zakończeniu aktualizowania do wersji Windows RT 8.1 zaloguj się w systemie Windows.
-
Szybko przesuń do środka od prawej krawędzi ekranu, naciśnij pozycję Wyszukaj i wpisz tekst polecenia. W wynikach wyszukiwania naciśnij i przytrzymaj pozycję Wiersz polecenia, puść palec, a następnie naciśnij polecenie Uruchom jako administrator.
(Jeśli używasz klawiatury, użyj klawiszy Windows+X, a następnie naciśnij lub kliknij pozycję Wiersz polecenia (Administracja)). -
W wierszu polecenia administratora:
-
Wpisz reagentc /enable i naciśnij klawisz Enter.
-
Wpisz diskpart i naciśnij klawisz Enter.
-
W wierszu monitu "DISKPART>"
-
Wpisz sel disk 0 i naciśnij klawisz Enter.
-
Wpisz sel part 5 i naciśnij klawisz Enter.
-
Wpisz Assign letter=R i naciśnij klawisz Enter.
-
Wpisz Exit i naciśnij klawisz Enter, co spowoduje zamknięcie wiersza poleceń narzędzia DISKPART.
-
-
Wpisz reagentc /setosimage /path R:\recoveryimage /index 4 i naciśnij klawisz Enter.
-
Wpisz Exit i naciśnij klawisz Enter. Okno wiersza polecenia zostanie zamknięte.
-
-
Wyjmij dysk odzyskiwania USB z urządzenia Surface.
-
Szybko przesuń od prawej krawędzi do środka ekranu, a następnie naciśnij panel Ustawienia. Naciśnij lub kliknij pozycję Zasilanie, a następnie naciśnij lub kliknij polecenie Uruchom ponownie.
-
Urządzenie Surface zostanie ponownie uruchomione i nastąpi dokończenie aktualizacji do systemu Windows RT 8.1.