Jeśli tablet Surface nie włącza się, włącza się, a następnie wyłącza lub uruchamia się, ale zatrzymuje się na ekranie — czarnym ekranie, ekranie z logo lub innym ekranie — spróbuj wykonać następujące czynności:

  1. Odłącz akcesoria i upewnij się, że tablet Surface jest naładowany.

    • Odłącz wszystkie akcesoria lub dowolne elementy podłączone do urządzenia Surface. Następnie spróbuj włączyć tę funkcję.

      • Jeśli to zadziała, być może problemem mogą być akcesoria.

      • Jeśli to nie zadziała, podłącz zasilacz przeznaczony dla tabletu Surface i ładuj go przez co najmniej 15 minut. Zamknij i ponownie otwórz pokrywę lub klawiaturę, a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby włączyć urządzenie Surface. Jeśli dioda LED na ładowarce Surface Connect, lub wyłącza się, zobacz Co zrobić, jeśli zasilacz lub ładowarka urządzenia Surface nie działa.

  2. Wznawianie pracy urządzenia Surface za pomocą skrótów klawiaturowych.

  • Naciśnij z logo systemu Windows + Ctrl + Shift + B.

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.