Za pomocą konta Microsoft możesz sprawdzić gwarancję na urządzenie i przesłać wniosek o naprawę lub wymianę urządzenia. Poniżej opisano, jak to zrobić:
-
Przejdź na stronę Serwis i naprawa urządzeń i zaloguj się za pomocą konta Microsoft.
-
Wybierz urządzenie, które wymaga serwisowania, wybierz pozycję Dalej, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zakończyć żądanie serwisu. Jeśli twojego urządzenia nie ma na liście, wybierz pozycję Zarejestruj urządzenie.
Aby uzyskać bardziej szczegółowe informacje na temat procesu serwisowania, zobacz Jak uzyskać serwis urządzenia Surface.
Alternatywne opcje usługi
Oprócz wysyłania urządzenia do firmy Microsoft mogą być dostępne inne opcje:
-
Uzyskaj pomoc techniczną osobiście. Aby uzyskać informacje o dostępności, zobacz Centra serwisowe w celu zapewnienia osobistej pomocy technicznej
-
Jeśli urządzenie nie jest już objęte gwarancją i chcesz naprawić je samodzielnie, wyświetl informacje dotyczące samodzielnej naprawy urządzenia Surface.
