Przejdź do głównej zawartości
Pomoc techniczna
Zaloguj się przy użyciu konta Microsoft
Zaloguj się lub utwórz konto.
Witaj,
Wybierz inne konto.
Masz wiele kont
Wybierz konto, za pomocą którego chcesz się zalogować.
Uzyskiwanie akcesoriów zastępcznych dla urządzenia Surface Duo

Poniżej opisano, jak można zamówić akcesoria zastępcze do urządzenia Surface Duo 2. 

Poproś o wymianę kabla USB-C

Aby uzyskać zastępczy kabel USB-C do urządzenia Surface Duo 2, gdy jest objęte gwarancją: 

  1. Przejdź na stronę Serwis i naprawa urządzeń i zaloguj się przy użyciu konta Microsoft.

  2. Zarejestruj urządzenie Surface Duo i zgłoś nowe zlecenie naprawy.

  3. Wybierz potrzebne akcesoria wymienne, a następnie utwórz zlecenie. Jeśli potrzebne akcesoria nie znajdują się na liście, skontaktuj się z nami..

Wymień uchwyt karty SIM

Jeśli chcesz zgłosić zlecenie wymiany uchwytu karty SIM dla urządzenia Surface Duo, skontaktuj się z nami.

Poproś o wymianę słuchawek dousznych USB-C na urządzenie Surface Duo 2

Słuchawki douszne USB-C Earbuds są dołączone do urządzenia Surface Duo w niektórych (nie wszystkich) krajach i regionach. Jeśli Twoje urządzenie Surface Duo miało dołączone słuchawki douszne i chcesz zlecić ich wymianę, skontaktuj się z nami.  

Kup bumper Surface Duo 2 z Microsoft Store lub innych źródeł

Przejdź do Surface Duo 2 Bumper w Microsoft Store, aby kupić nowy bumper. (Zobacz to w Microsoft Store)

Możesz również kupić etui Surface Duo Bumper w innych sklepach online, które sprzedają urządzenia Surface Duo lub powiązane akcesoria.

Kup zasilacz Surface Duo USB-C u Microsoft Store lub innych sprzedawców internetowych

Odwiedź ten Microsoft Store online, aby kupić zasilacz Surface Duo USB-C. Zawiera kabel USB-C oraz przejściówkę usb-C 23W podłączaną do gniazdka sieci elektrycznej. (Zobacz to w Microsoft Store

Możesz również kupić zasilacz Surface Duo 2 USB-C w innych sklepach internetowych, w których można sprzedawać urządzenie Surface Duo 2 lub pokrewne akcesoria. 

Powiązane tematy

W tym miejscu znajdziesz informacje, w jaki sposób zlecić wymianę akcesoriów dla urządzenia Surface Duo. 

Zleć wymianę kabla USB-C lub zasilacza

Aby otrzymać nowy kabel USB-C lub zasilacz dla urządzenia Surface Duo objętego gwarancją: 

  1. Przejdź na stronę Serwis i naprawa urządzeń i zaloguj się przy użyciu konta Microsoft.

  2. Zarejestruj urządzenie Surface Duo i zgłoś nowe zlecenie naprawy.

  3. Wybierz potrzebne akcesoria wymienne, a następnie utwórz zlecenie. Jeśli potrzebne akcesoria nie znajdują się na liście, skontaktuj się z nami..

Wymień uchwyt karty SIM

Jeśli chcesz zgłosić zlecenie wymiany uchwytu karty SIM dla urządzenia Surface Duo, skontaktuj się z nami.

Zleć wymianę słuchawek dousznych USB-C Earbuds dla urządzenia Surface Duo

Słuchawki douszne USB-C Earbuds są dołączone do urządzenia Surface Duo w niektórych (nie wszystkich) krajach i regionach. Jeśli Twoje urządzenie Surface Duo miało dołączone słuchawki douszne i chcesz zlecić ich wymianę, skontaktuj się z nami.  

Kup etui Surface Duo Bumper w sklepie Microsoft Store lub z innych źródeł

Przejdź do sekcji z etui Surface Duo Bumper w sklepie Microsoft Store, aby je zakupić. (Zobacz ten produkt w sklepie Microsoft Store)

Możesz również kupić etui Surface Duo Bumper w innych sklepach online, które sprzedają urządzenia Surface Duo lub powiązane akcesoria.

Powiązane tematy

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.

Społeczności pomagają zadawać i odpowiadać na pytania, przekazywać opinie i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą.

Czy te informacje były pomocne?

Jaka jest jakość języka?
Co wpłynęło na Twoje wrażenia?
Jeśli naciśniesz pozycję „Wyślij”, Twoja opinia zostanie użyta do ulepszania produktów i usług firmy Microsoft. Twój administrator IT będzie mógł gromadzić te dane. Oświadczenie o ochronie prywatności.

Dziękujemy za opinię!

×