"550 5.7.12," "550 4.4.7" lub "420 4.2.0" NDR, gdy użytkownik nie może odbierać wiadomości e-mail za pośrednictwem EOP w pakiecie Office 365 dedykowane/ITAR

Symptomy

W pakiecie Microsoft Office 365 (dedykowana/ITAR) jeden użytkownik nie może odbierać wiadomości e-mail w sieci Web za pośrednictwem usługi Microsoft Exchange Online (EOP) mimo włączenia synchronizacji katalogów. Ponadto nadawca otrzyma Raport o niedostarczeniu (NDR) podobny do jednego z następujących:

550 5.7.12. RST. SenderAuthenticated; Sprawdzanie ograniczeń dotyczących dostaw nie powiodło się, ponieważ nadawca nie jest uwierzytelniony

550 KOLEJKA 4.4.7. Przeterminowanych wiadomość wygasła

420 4.2.0 adresat z opóźnieniem, ponieważ nie ma mdb

420 4.2.0. ADR. Znacz niejednoznaczny adres

Przyczyna

Ten problem występuje, jeśli są spełnione następujące warunki:

  • Synchronizowany obiekt adresata w usłudze Microsoft Azure Active Directory (Azure AD) jest niepoprawnie skonfigurowany.

  • Zsynchronizowany obiekt adresata w usłudze Azure AD zapobiega osiągnięciu przez usługę Office 365 środowiska dedykowanego/ITAR.

Rozwiązanie

Aby rozwiązać ten problem, należy eskalować sprawę do firmy Microsoft. Możesz przesłać zgłoszenie z pomocy technicznej online do pomocy technicznej usługi Microsoft Online Services. Możesz też skontaktować się z pomocą techniczną usługi Microsoft Online Services.

Potrzebna dalsza pomoc?

Rozwijaj swoje umiejętności
Poznaj szkolenia
Uzyskuj nowe funkcje w pierwszej kolejności
Dołącz do niejawnych testerów firmy Microsoft

Czy te informacje były pomocne?

Dziękujemy za opinię!

Dziękujemy za opinię! Wygląda na to, że połączenie Cię z jednym z naszych agentów pomocy technicznej pakietu Office może być pomocne.

×