Objawy
Korzystając z aplikacji sieci Web programu Microsoft Excel do otwarcia arkusza kalkulacyjnego zawierającego jeden lub więcej aplikacji pakietu Office, pojawi się następujący komunikat o błędzie:
Firma Microsoft nie może połączyć się z serwerem wykazu dla tej aplikacji.
Przyczyna
Ten problem występuje, ponieważ adres URL serwera katalogu jest nieprawidłowy.
Rozwiązanie
Istnieją dwie możliwe konfiguracje dla Microsoft Office Web Apps Server 2013 i Microsoft SharePoint Server 2013.
Serwer aplikacji sieci Web pakietu Office 2013
Aby rozwiązać ten problem, należy zastosować aktualizację KB2920737 programu Office Web Apps Server 2013. Ta aktualizacja jest dostępna tylko w przypadku ręcznego pobierania i instalacji w witrynie Microsoft Download Center.
Firma Microsoft przeskanowała plik w poszukiwaniu wirusów za pomocą aktualnego oprogramowania do wykrywania wirusów, który był dostępny w dniu opublikowania pliku. Plik jest przechowywany na serwerach o podwyższonych zabezpieczeniach, które uniemożliwiają nieautoryzowane zmiany w nim.
Uwaga Ta aktualizacja wymaga spełnienia wymagań wstępnych. Aby zainstalować tę aktualizację, zobacz Stosowanie aktualizacji oprogramowania do programu Office Web Apps Server.
Serwera programu SharePoint 2013Aby rozwiązać ten problem, należy zastosować aktualizację KB2920760 dla serwera programu SharePoint 2013. Ta aktualizacja jest dostępna tylko w przypadku ręcznego pobierania i instalacji w witrynie Microsoft Download Center.
Firma Microsoft przeskanowała plik w poszukiwaniu wirusów za pomocą aktualnego oprogramowania do wykrywania wirusów, który był dostępny w dniu opublikowania pliku. Plik jest przechowywany na serwerach o podwyższonych zabezpieczeniach, które uniemożliwiają nieautoryzowane zmiany w nim.
Uwaga Ta aktualizacja wymaga spełnienia wymagań wstępnych.
Informacje o aktualizacji
Informacje dotyczące ponownego uruchamianiaByć może będziesz musiał ponownie uruchomić komputer po zainstalowaniu tej aktualizacji.
Wymagania wstępne
Serwer aplikacji sieci Web pakietu Office 2013
Aby zastosować tę aktualizację, musi mieć program Microsoft SharePoint Server 2013 zainstalowany Microsoft Office Web Apps Server 2013 Service Pack 1 lub Office Web Apps Server 2013 została zainstalowana.
Serwera programu SharePoint 2013Aby zastosować tę aktualizację, musi mieć aktualizacja 12 marca 2013 aktualizacja dla serwera programu SharePoint 2013 (KB2767999) lub zainstalowany dodatek Service Pack 1 dla programu Microsoft SharePoint Server 2013 .
Uwaga Ta aktualizacja nie ma zastosowania do konfiguracji programu Microsoft SharePoint, które nie mają Office Web Apps Server 2013. Osobna aktualizacja muszą się naprawić czytnik programu Excel do programu Microsoft SharePoint Server.
Więcej informacji
Po zainstalowaniu aktualizacji KB2920737 dla Office Web Apps Server 2013 lub KB2920760 programu SharePoint 2013 serwera, nastąpi przekierowanie do prawidłowe łącze (http://store.office.com) zamiast wskazanej link (http://office.microsoft.com).
Powiązane artykuły
Zobacz informacje dotyczące standardowej terminologii, który służy do opisywania aktualizacji oprogramowania firmy Microsoft. Usługa Office System TechCenter oferuje najnowsze aktualizacje administracyjne i strategiczne zasoby z wdrażaniem dla wszystkich wersji pakietu Office.
