Przejdź do głównej zawartości
Pomoc techniczna
Zaloguj się przy użyciu konta Microsoft
Zaloguj się lub utwórz konto.
Witaj,
Wybierz inne konto.
Masz wiele kont
Wybierz konto, za pomocą którego chcesz się zalogować.

Objawy

Podczas próby wstawienia wideo MPEG-2 do programu Microsoft PowerPoint 2013 lub prezentacji 2010, pojawi się następujący komunikat o błędzie:

Program PowerPoint nie może wstawić pliku wideo z wybranego pliku. Sprawdź, czy jest zainstalowany niezbędny koder-dekoder dla tego formatu multimediów, a następnie spróbuj ponownie.
Alert ID: 400737


Jednak wideo pomyślnie odtwarzany w programie Windows Media Player.

Przyczyna

Ten problem występuje, ponieważ program PowerPoint 2013 lub 2010 musi być w stanie pobrać informacje klatka po klatce w dowolną zawartość, która jest odtwarzany. Program PowerPoint wymaga tej funkcji, aby wyświetlić ramkę plakatu określonego filmu wideo, na przykład. Ze względu na proces dekodowania wideo, który jest używany przez program PowerPoint 2013 lub 2010 poziom klatka po klatce jest niedostępna w przypadku niektórych plików wideo MPEG-2.

Obejście problemu

Aby obejść ten problem, użyj jednej z następujących metod.

Konwertowanie wideo do formatu Windows Media Video (.wmv)

Aby przekonwertować plik wideo w formacie Windows Media Video (.wmv), można użyć programu Microsoft Expression Encoder 4 Pro.

Zainstaluj koder-dekoder wideo innych firm

Zainstalować koder-dekoder wideo ze źródła innych firm, które obsługuje format wideo, który jest używany przez wideo. Kodery-dekodery zgodne z systemem Windows można znaleźć w następującej witrynie sieci Web FOURCC.org:

FOURCC.orgFirma Microsoft udostępnia informacje kontaktowe innych firm, aby ułatwić uzyskanie niezbędnej pomocy technicznej. Niniejsze informacje kontaktowe mogą ulec zmianie bez powiadomienia. Microsoft nie gwarantuje poprawności niniejszych informacji kontaktowych innych firm.

Użyj formantu Windows Media Player w programie PowerPoint

Umożliwia wstawienie formantu Windows Media Player na slajd, a następnie Odtwórz wideo za pośrednictwem tego formantu. Aby uzyskać więcej informacji, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:

291879 sposób odtwarzania klipów multimedialnych w programie PowerPoint przy użyciu programu Windows Media PlayerUwaga: Ta metoda obejścia problemu nie jest możliwe osadzanie wideo do prezentacji. Zamiast tego łącze jest wstawiany do prezentacji. Maksymalnej przenośności, umieszczenie pliku wideo w folderze publicznym, że wszyscy użytkownicy mają dostęp przed dodaniem łącze do prezentacji.

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.

Społeczności pomagają zadawać i odpowiadać na pytania, przekazywać opinie i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą.

Czy te informacje były pomocne?

Jaka jest jakość języka?
Co wpłynęło na Twoje wrażenia?
Jeśli naciśniesz pozycję „Wyślij”, Twoja opinia zostanie użyta do ulepszania produktów i usług firmy Microsoft. Twój administrator IT będzie mógł gromadzić te dane. Oświadczenie o ochronie prywatności.

Dziękujemy za opinię!

×