Objawy

Po uaktualnieniu do systemu Windows Podgląd 8.1, nie można wyświetlić danych biblioteki w aplikacji Windows osobistych.

Przyczyna

Ten problem występuje, ponieważ program Internet Explorer poszukuje danych biblioteki przy użyciu parametrów, które są specyficzne dla systemu Windows 8. W związku z tym program Internet Explorer nie może odnaleźć przechowywanych danych w podglądzie 8.1 systemu Windows.

Rozwiązanie

Aby rozwiązać ten problem, należy zainstalować aktualizację 2863532 z Witryny Windows Update.Uwagi

  • W większości przypadków ta aktualizacja zostanie zastosowana do komputera jako KB2863638 w tym samym czasie, w którym zainstalowana okna Podgląd 8.1.

  • Jeśli nie zainstalowano tę aktualizację 2863638, może zastosować aktualizację 2863532 za pośrednictwem witryny Windows Update, przed użyciem aplikacji Kindle po raz pierwszy po zainstalowaniu systemu Windows Podgląd 8.1.

  • Jeśli aplikacja Kindle został uruchomiony w dowolnym momencie, przed zainstalowaniem aktualizacji 2863532, odinstaluj i ponownie zainstaluj aplikację Kindle po zainstalowaniu aktualizacji 2863532.

Stan

Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem występujący w produktach firmy Microsoft wymienionych w sekcji „Dotyczy”.

Więcej informacji

Aby uzyskać więcej informacji dotyczących terminologii aktualizacji oprogramowania, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:

824684 Opis standardowej terminologii używanej do opisywania aktualizacji oprogramowania firmy MicrosoftProdukty innych firm omówione w tym artykule są wytwarzane przez producentów niezależnych od firmy Microsoft. Firma Microsoft nie udziela żadnych gwarancji, domniemanych ani żadnego innego rodzaju, odnośnie do wydajności lub niezawodności tych produktów.

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.