Objawy
Jeśli próbujesz zaktualizować system Windows 10 w wersji 2004, może wystąpić problem ze zgodnością aktualizacji i odebranie komunikatu "ten komputer nie może uaktualnić do systemu Windows 10. Twój komputer nie jest jeszcze obsługiwany w tej wersji systemu Windows 10. Nie musisz wykonywać żadnej akcji. Po rozwiązaniu problemu usługa Windows Update automatycznie udostępni tę wersję systemu Windows 10.
Przyczyna
Wykryto problem z niektórymi urządzeniami z systemem Windows 10 i systemem Windows 10 w wersji 2004. Po zainstalowaniu systemu Windows 10 w wersji 2004 na urządzeniu, którego dotyczy problem, może się zdarzyć, że system Windows nie odpowiada, jest wyświetlany komunikat o błędzie zatrzymania, nastąpi niespodziewane ponowne uruchomienie systemu lub jego zamknięcie.
Aby zapewnić stabilność związaną z instalowaniem aktualizacji, na tych urządzeniach zastosowano wstrzymanie oferowania aktualizacji systemu Windows 10 w wersji 2004 wymaganej na potrzeby zachowania zgodności.
Następne kroki
Ten problem został rozwiązany w przypadku niektórych urządzeń z KB4557957 , a dla tych urządzeń została usunięta blokada zabezpieczeń.
Wstrzymano zabezpieczenie przed pozostałymi urządzeniami 13 sierpnia 2020.
Uwaga: Jeśli nie ma żadnych innych zabezpieczeń, które wpływają na Twoje urządzenie, może to potrwać do 48 godzin przed aktualizacją systemu Windows 10, a wersja 2004 jest oferowana.
