Objawy
Gdy użytkownik nie przyłączy Skype na spotkanie biznesowe z innej organizacji, która nie ma być federacyjne z organizacją użytkownika, Skype dla klientów biznesowych nie może przeprowadzić rezerwa anonimowe. W tej sytuacji sprzężenia spotkania proces zakończy się niepowodzeniem i widzi użytkownik okna konwersacji puste.
Przyczyna
Ten problem występuje z powodu zmiany, którą wprowadzono w aktualizacji 5 lipca 2016 (KB3115261) programu Lync 2013 (Skype dla firm) i niektóre kompilacje Szybka instalacja bieżącego kanału programu Skype na 2016 biznesowych.
Rozwiązanie
Lync 2013 (Skype dla firm)
Instalacje MSI
Ten problem został rozwiązany dla klientów opartych na MSI programu Lync 2013 (Skype dla firm). Aby uzyskać więcej informacji zobacz następujący artykuł z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
Anonimowe spotkanie sprzężenia nie wywiązuje się z programu Lync 2013 (Skype dla firm)
Szybka instalacja instalacje
Ten problem został rozwiązany dla instalacji Szybka instalacja programu Lync 2013 (Skype dla firm), począwszy od pakietu Office kompilacji 15.0.4841.1002.
Aby uzyskać więcej informacji dotyczących sposobu sprawdzania instalacji pakietu Office budowania i aktualizacji instalacji pakietu Office kliknij do uruchomienia na żądanie, zobacz następujący artykuł Microsoft Support:
Skype na 2016 biznesowych
Ten problem został rozwiązany za pomocą programu Skype dla instalacji Business 2016-szybka, począwszy od pakietu Office kompilacji 16.0.7070.2033. Jeśli numer kompilacji jest wcześniejsza niż 16,0. 7070, że kompilacji nie zostanie naruszona.
Uwaga Ten problem nie dotyczy programu Skype instalacji opartych na MSI 2016 biznesowych.
Więcej informacji
Aby ustalić, czy instalacja pakietu Office jest szybka instalacja lub msi, wykonaj następujące kroki:
-
Uruchom aplikację pakietu Office 2016.
-
W menu plik wybierz konto.
-
Wyświetlany jest element Opcje aktualizacji instalacji pakietu Office kliknij 2016 do uruchomienia. W przypadku instalacji opartych na MSI Opcje aktualizacji element nie jest wyświetlany.
|
Instalacja pakietu Office kliknij 2016 do uruchomienia |
Oparte na MSI pakietu Office 2016 |
|---|---|
|
|
|
Obejście problemu
Aby dołączyć zewnętrzną firmę spotkania, który nie ma być federacyjne, użyj jednej z następujących metod.
Metoda 1
Użyj programu Skype dla aplikacji sieci Web Business. Aby to zrobić, zobacz sekcję "Dołączyć za pomocą programu Skype dla aplikacji sieci Web Business, jeśli jest zainstalowany program Skype Business Desktop" następujące witryny sieci Web pakietu Office:
Metoda 2
Przywrócić poprzednią instalację.
-
W przypadku instalacji opartych na MSI wycofanie do aktualizacji czerwca 2016 (KB3115033) aż poprawka jest dostępna dla tego problemu.
-
Aby wycofać instalacji kliknij do uruchomienia, zobacz następujący artykuł bazy wiedzy Knowledge Base:
2770432 jak wrócić do wcześniejszej wersji pakietu Office 2013 lub Office kliknij 2016 do uruchomienia
Stan
Firma Microsoft zapoznała się tego problemu w programie Skype na 2016 biznesowych i wprowadzi więcej informacji w niniejszym artykule gdy stają się dostępne.
Powiązane artykuły
Sprzężenie anonimowych z programu Skype dla klientów biznesowych i programu Lync
