Objawy
Aplikacje Microsoft Word, Excel i PowerPoint, które są preinstalowane na wszystkie koncentratory powierzchni może ulec awarii i zakończyć pracę podczas uruchamiania systemu.
Przyczyna
Istnieje znany problem ze starszymi wersjami tych aplikacji.
Rozwiązanie
Jeśli koncentrator powierzchni ma (lub jest) dostępu do Internetu, to problem rozwiąże się w ciągu 24 godzin. Aktualizacje są automatycznie pobierane Microsoft Store w tej sytuacji.
Więcej informacji
Aplikacje mogą być aktualizowane ręcznie przez administratora koncentrator powierzchni. Aby to zrobić, administrator musi uruchomić aplikację ustawienia, przejdź do kategorii systemu i kliknij polecenie Otwórz magazyn. Po uruchomieniu Microsoft Store, funkcja pobrań i aktualizacji jest możliwy z menu Sklep w prawym górnym rogu. Po kliknięciu przycisku Wyszukaj aktualizacje, wszystkie aplikacje pakietu Office Mobile są aktualizowane do najnowszej wersji.
