W tym artykule opisano różne znane problemy występujące w przypadku kompresowania plików systemowych lub sterowników urządzeń w systemach Windows 8.1, Windows RT 8.1 lub Windows Server 2012 R2. Dostępna jest poprawka rozwiązująca ten problem. Poprawka ma wymagane wymaganiawstępne.

Symptomy

Załóżmy, że na komputerze z systemem Windows 8.1, Windows RT 8.1 lub Windows Server 2012 R2 jest używany dyskiet w formacie zaawansowanym o rozmiarze fizycznym sektora 4096 bajtów (4K).

Stos obsługi w systemach Windows 8.1, Windows RT 8.1 i Windows Server 2012 R2 może włączyć kompresję NTFS dla niektórych sterowników urządzeń i innych plików systemowych, aby zaoszczędzić miejsce na dysku. Na przykład może się tak zdarzyć po zainstalowaniu usługi Windows Update.

Ze względu na problem w pliku Ntfs.sys, gdy pliki skompresowane są ładowane z dysku z sektora 4K, różne sterowniki mogą napotkać błędy z powodu pamięci RAM, która powinna zostać zainicjowana do zera, zawiera losowe dane.

Znane problemy naprawione w tej poprawce

  • Próbujesz zainstalować wirtualny dysk twardy (VHD lub VHDX) na komputerze. W takiej sytuacji jest wyświetlany komunikat o błędzie zatrzymania podobny do następującego:


    SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
    STOP: 0x0000003B(parametr1,parametr2,parametr3,parametr4)

  • Na początku komputera jest wyświetlany komunikat o błędzie Zatrzymania podobny do następującego:


    SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
    STOP: 0x0000007E(parametr1,parametr2,parametr3,parametr4)

Jeśli analizujesz plik zrzutu pamięci przy użyciu debugera, możesz zauważyć, że intelppm.sys próbował wykonać jakiś kod pod nieprawidłowym adresem. Może też zostać wyświetlony błąd, gdy wpprecorder.sys został załadowany podczas inicjowania innego sterownika, na przykład cdrom.sys.

Uwagi

  • Parametry w komunikatach o błędach zatrzymania różnią się w zależności od konfiguracji komputera.

  • Nie wszystkie błędy zatrzymania 0x0000003B "0x0000007E" są powodowane przez ten problem.

  • Czasami pliki systemowe są kompresowane po zainstalowaniu aktualizacji systemu Windows.

Przyczyna

Ten problem występuje, ponieważ odczyt skompresowanego pliku musi być dwukrotnie buforowany. Gdy skompresowane pliki binarne na dyskach w branży 4K zostaną odczytane do pamięci, część pamięci może zostać skopiowana poza pierwotną długość buforu.

Informacje o poprawce

Obsługiwane poprawki są dostępne od firmy Microsoft. Jednak ta poprawka ma na celu rozwiązanie tylko problemu opisanego w tym artykule. Tę poprawkę można zastosować tylko w systemach, w których występuje ten konkretny problem.

Jeśli poprawka jest dostępna do pobrania, w górnej części tego artykułu z bazy wiedzy znajduje się sekcja "Dostępna do pobrania poprawka". Jeśli ta sekcja nie jest wyświetlana, prześlij żądanie do działu obsługi klienta i pomocy technicznej firmy Microsoft w celu uzyskania poprawki.

Uwaga W przypadku wystąpienia dodatkowych problemów lub w razie potrzeby rozwiązania problemu może być konieczne utworzenie oddzielnego żądania usługi. Typowe koszty pomocy technicznej będą dotyczyć dodatkowych pytań i problemów, które nie kwalifikują się do tej konkretnej poprawki. Aby uzyskać pełną listę numerów telefonów obsługi klienta i pomocy technicznej firmy Microsoft lub utworzyć oddzielne żądanie obsługi, odwiedź następującą witrynę internetową firmy Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportUwaga: w formularzu "Dostępne poprawki do pobrania" są wyświetlane języki, dla których jest dostępna poprawka. Jeśli nie widzisz swojego języka, jest to spowodowane tym, że poprawka nie jest dostępna dla tego języka.

Wymagania wstępne

Aby zastosować tę poprawkę, musisz mieć zainstalowaną aktualizację

2919355 w systemie Windows 8.1 lub Windows Server 2012 R2.

Informacje rejestru

Aby skorzystać z poprawki w tym pakiecie, nie musisz wprowadzać żadnych zmian w rejestrze.

Wymaga ponownego uruchomienia

Po zastosowaniu tej poprawki może być konieczne ponowne uruchomienie komputera.

Informacje na temat wymiany poprawki

Ta poprawka nie zastępuje poprzednio wydanej poprawki.

Wersja globalna tej poprawki instaluje pliki z atrybutami wymienionymi w poniższych tabelach. Daty i godziny dla tych plików są podane w uniwersalnym czasie koordynowanej (UTC). Daty i godziny dla tych plików na komputerze lokalnym są wyświetlane w czasie lokalnym razem z bieżącym czasem letniego (DST). Ponadto podczas wykonywania pewnych operacji na plikach mogą się zmienić daty i godziny.

Informacje o plikach i notatkach w systemach Windows 8.1 i Windows Server 2012 R2

Ważne poprawki systemu Windows 8.1 i poprawki systemu Windows Server 2012 R2 są zawarte w tych samych pakietach. Jednak poprawki na stronie Żądanie poprawki są wymienione w obu systemach operacyjnych. Aby poprosić o pakiet poprawki, który dotyczy jednego lub obu systemów operacyjnych, wybierz poprawkę wymienioną na stronie w obszarze "Windows 8.1/Windows Server 2012 R2". Zawsze zapoznaj się z sekcją "Dotyczy" w artykułach, aby określić rzeczywisty system operacyjny, do których ma zastosowanie każda poprawka.

  • Pliki, które dotyczą określonego produktu, punktu kontrolnego (RTM, SPn)i gałęzi usługi (LDR, GDR), można zidentyfikować, analizując numery wersji pliku, jak pokazano w poniższej tabeli:

    Wersja

    Produkt

    Punkt kontrolny

    Gałąź usługi

    6.3.960 0.17xxx

    Windows 8.1, Windows RT 8.1 i Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • Pliki MANIFEST (manifest) i pliki MUM (mum), które są instalowane w każdym środowisku, są wymienione oddzielnie w sekcji "Dodatkowe informacje o

    pliku". Pliki MUM, MANIFEST i skojarzony z nim wykaz zabezpieczeń (cat) mają duże znaczenie dla zachowania stanu zaktualizowanych składników. Pliki wykazu zabezpieczeń, których atrybutów nie ma na liście, są podpisane przy użyciu podpisu cyfrowego firmy Microsoft.

Dla wszystkich obsługiwanych wersji systemu Windows 8.1 opartych na proc. x86

Nazwa pliku

Wersja pliku

Rozmiar pliku

Data

Czas

Platforma

Ntfs.sys

6.3.9600.17631

1,687,872

2015-14-01

20:06

x86

Dla wszystkich obsługiwanych wersji opartych na procesorze x64 systemu Windows 8.1 i Windows Server 2012 R2

Nazwa pliku

Wersja pliku

Rozmiar pliku

Data

Czas

Platforma

Ntfs.sys

6.3.9600.17631

2,022,720

2015-14-01

20:12

x64

tekst alternatywny

Wszystkie obsługiwane ARM systemu Windows 8.1 dla tekst alternatywny

Nazwa pliku

Wersja pliku

Rozmiar pliku

Data

Czas

Platforma

Ntfs.sys

6.3.9600.17631

1,495,888

2015-14-01

20:18

Nie dotyczy

Dodatkowe informacje o pliku

Dodatkowe informacje o plikach w systemach Windows 8.1 i Windows Server 2012 R2 tekst alternatywny

Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych wersji opartych na proc. x86 systemu Windows 8.1 tekst alternatywny

Właściwość Pliku

Wartość

Nazwa pliku

X86_a5d431249bef2b5984ca7827a947e986_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17633_none_b0057fc0d2074ef4.manifest

Wersja pliku

Nie dotyczy

Rozmiar pliku

692

Data (UTC)

2015-14-01

Czas (UTC)

20:30

Platforma

Nie dotyczy

Nazwa pliku

X86_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17633_none_3b45ec80385d9adb.manifest

Wersja pliku

Nie dotyczy

Rozmiar pliku

16,008

Data (UTC)

2015-14-01

Czas (UTC)

20:34

Platforma

Nie dotyczy

tekst alternatywny

Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych wersji opartych na procesorze x64 systemu Windows 8.1 i Windows Server 2012 R2

Właściwość File

Wartość

Nazwa pliku

Amd64_c6023eb259ca802b99b3e661e37dc48b_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17633_none_bd094807436c299f.manifest

Wersja pliku

Nie dotyczy

Rozmiar pliku

696

Data (UTC)

2015-14-01

Czas (UTC)

20:30

Platforma

Nie dotyczy

Nazwa pliku

Amd64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17633_none_97648803f0bb0c11.manifest

Wersja pliku

Nie dotyczy

Rozmiar pliku

16,014

Data (UTC)

2015-14-01

Czas (UTC)

20:38

Platforma

Nie dotyczy

tekst alternatywny

Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych ARM systemu Windows 8.1

Właściwość File

Wartość

Nazwa pliku

Arm_bc13181ffa3e7154af502f1530c9b6f8_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17633_none_2efec30083ff7f01.manifest

Wersja pliku

Nie dotyczy

Rozmiar pliku

692

Data (UTC)

2015-14-01

Czas (UTC)

20:30

Platforma

Nie dotyczy

Nazwa pliku

Arm_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17633_none_3b485ed8385ab9a1.manifest

Wersja pliku

Nie dotyczy

Rozmiar pliku

16,008

Data (UTC)

2015-14-01

Czas (UTC)

20:30

Platforma

Nie dotyczy

tekst alternatywny tekst alternatywny


Stan

Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem w produktach firmy Microsoft wymienionych w sekcji "Dotyczy".

Informacje

Zapoznaj się z terminologii używanej przez firmę Microsoft do opisywania aktualizacji oprogramowania.

Potrzebna dalsza pomoc?

Rozwijaj swoje umiejętności
Poznaj szkolenia
Uzyskuj nowe funkcje w pierwszej kolejności
Dołącz do niejawnych testerów firmy Microsoft

Czy te informacje były pomocne?

Jaka jest jakość tłumaczenia?
Co wpłynęło na Twoje wrażenia?

Dziękujemy za opinię!

×