Symptomy
Podczas próby otwarcia obszaru nazw Instrumentacji zarządzania Windows (WMI) na komputerze z systemem Windows Server 2008 R2 lub Windows 7 jest wyświetlany komunikat o błędzie podobny do następującego:
0x80041002 (WBEM_E_NOT_FOUND)
W dzienniku zdarzeń systemowych jest również rejestrowane następujące zdarzenie:
Przyczyna
Ten problem występuje, ponieważ repozytorium WMI jest uszkodzone. Usługa WMI nie obsługuje poprawnie operacji usuwania elementu dla repozytorium WMI. To zachowanie powoduje uszkodzenie drzewa indeksu w repozytorium WMI. Dlatego podczas próby otwarcia obszaru nazw występuje błąd opisany w sekcji "Symptomy".Uwaga nie wszystkie uszkodzenia repozytorium WMI są spowodowane tym problemem.
Rozwiązanie
Po zastosowaniu tej poprawki należy zresetować repozytorium, aby odzyskać problem.
Informacje dotyczące poprawki
Obsługiwana poprawka jest dostępna w firmie Microsoft. Ta poprawka jest jednak przeznaczona tylko do usunięcia problemu opisanego w tym artykule. Poprawkę należy stosować tylko w przypadku systemów, w których wystąpił problem opisany w tym artykule. Ta poprawka może być dodatkowo testowana. Jeśli nie jest to poważnie narażony na ten problem, zalecamy poczekanie na następną aktualizację oprogramowania zawierającą tę poprawkę.Jeśli poprawka jest dostępna do pobrania, na początku tego artykułu z bazy wiedzy znajduje się sekcja "Poprawka dostępna do pobrania". Jeśli ta sekcja nie pojawi się, skontaktuj się z działem obsługi klienta firmy Microsoft i pomocą techniczną, aby uzyskać poprawkę. Uwaga Jeśli wystąpią dodatkowe problemy lub jeśli jest wymagane rozwiązanie problemu, może być konieczne utworzenie oddzielnego żądania usługi. Zwykłe opłaty za pomoc techniczną będą dotyczyć dodatkowych pytań i problemów, które nie kwalifikują się do tej konkretnej poprawki. Aby uzyskać pełną listę numerów telefonów działu obsługi klienta firmy Microsoft lub utworzyć osobne żądanie usługi, odwiedź następującą witrynę firmy Microsoft w sieci Web:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportUwaga w formularzu "Poprawka dostępna do pobrania" są wyświetlane Języki, dla których jest dostępna poprawka. Jeśli nie widzisz swojego języka, oznacza to, że poprawka nie jest dostępna dla tego języka.
Wymagania wstępne
Aby zastosować tę poprawkę, należy korzystać z jednego z następujących systemów operacyjnych:
-
Windows 7
-
Windows 7 z dodatkiem Service Pack 1 (SP1)
-
Windows Server 2008 R2
-
Windows Server 2008 R2 z dodatkiem Service Pack 1 (SP1)
Wymaganie ponownego uruchamiania
Po zastosowaniu tej poprawki należy ponownie uruchomić komputer.
Informacje dotyczące zastępowania poprawek
Ta poprawka nie zastępuje uprzednio wydanej poprawki.
Informacje dotyczące pliku
Globalna wersja tej poprawki instaluje pliki, których atrybuty wymieniono w poniższych tabelach. Daty i godziny dla tych plików są podane w formacie UTC (Coordinated Universal Time). Daty i godziny odnoszące się do tych plików na komputerze lokalnym są wyświetlane w czasie lokalnym wraz z bieżącą opcją zmiany czasu (DST). Ponadto daty i czasy mogą ulec zmianie, gdy wykonujesz określone operacje na plikach.
Informacje dotyczące plików w systemach Windows 7 i Windows Server 2008 R2
Ważne poprawki dla systemu Windows 7 i poprawki dla systemu Windows Server 2008 R2 są zawarte w tych samych pakietach. Poprawki na stronie żądanie poprawki są jednak wyświetlane w obszarze oba systemy operacyjne. Aby poprosić o pakiet poprawek dotyczący jednego lub obu systemów operacyjnych, wybierz poprawkę wymienioną w sekcji "Windows 7/Windows Server 2008 R2" na stronie. Zawsze zapoznaj się z sekcją "dotyczy" w artykule, aby określić rzeczywisty system operacyjny, którego dotyczy każda poprawka.
-
Pliki dotyczące określonego produktu, SR_Level (RTM, SPn) i składnika usług (LDR, GDR) można zidentyfikować, przeglądając numery wersji pliku, jak pokazano w poniższej tabeli.
Wersja
Produkt
SR_Level
Oddział usługi
6.0.760 0. 20XXX
Windows 7 i Windows Server 2008 R2
RTM
LDR
6.0.760 1. 21XXX
Windows 7 i Windows Server 2008 R2
Sp
LDR
-
Pliki MANIFESTU (manifest) i pliki MUM (mum) zainstalowane dla każdego środowiska są wymienione osobno w sekcji "dodatkowe informacje o plikach dla systemów windows Server 2008 R2 i Windows 7". Pliki MUM i pliki MANIFESTU oraz związane z nimi pliki wykazu zabezpieczeń (Cat) mają krytyczne znaczenie dla zachowania stanu zaktualizowanych składników. Pliki wykazu zabezpieczeń, dla których atrybuty nie są wyświetlane, są podpisane za pomocą podpisu cyfrowego firmy Microsoft.
Wszystkie obsługiwane wersje systemu Windows 7 dla systemów opartych na procesorach x86
|
Nazwa pliku |
Wersja pliku |
Rozmiar pliku |
Date |
Okresie |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Repdrvfs.dll |
6.1.7600.20866 |
300 544 |
28-gru-2010 |
05:31 |
architektury |
|
Repdrvfs.dll |
6.1.7601.21627 |
300 544 |
28-gru-2010 |
05:33 |
architektury |
Wszystkie obsługiwane wersje systemu Windows 7 lub Windows Server 2008 R2 dla komputerów z procesorami x64
|
Nazwa pliku |
Wersja pliku |
Rozmiar pliku |
Date |
Okresie |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Repdrvfs.dll |
6.1.7600.20866 |
451 584 |
28-gru-2010 |
06:11 |
wersji |
|
Repdrvfs.dll |
6.1.7601.21627 |
451 584 |
28-gru-2010 |
06:28 |
wersji |
|
Repdrvfs.dll |
6.1.7600.20866 |
300 544 |
28-gru-2010 |
05:31 |
architektury |
|
Repdrvfs.dll |
6.1.7601.21627 |
300 544 |
28-gru-2010 |
05:33 |
architektury |
Wszystkie obsługiwane wersje systemu Windows Server 2008 R2 dla systemów opartych na procesorach IA-64
|
Nazwa pliku |
Wersja pliku |
Rozmiar pliku |
Date |
Okresie |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Repdrvfs.dll |
6.1.7600.20866 |
1 063 936 |
28-gru-2010 |
05:19 |
IA-64 |
|
Repdrvfs.dll |
6.1.7601.21627 |
1 063 936 |
28-gru-2010 |
05:11 |
IA-64 |
|
Repdrvfs.dll |
6.1.7600.20866 |
300 544 |
28-gru-2010 |
05:31 |
architektury |
|
Repdrvfs.dll |
6.1.7601.21627 |
300 544 |
28-gru-2010 |
05:33 |
architektury |
Obejście
Aby obejść ten problem, wyłącz zasady rejestrowania wynikowego zestawu zasad (RSoP).Aby uzyskać więcej informacji na temat ustawień zasad grupy wynikowego zestawu zasad (RSoP), zobacz artykuły pokrewne, które wymieniono w artykule "więcej informacji".
Stan
Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem występujący w produktach firmy Microsoft wymienionych w sekcji "dotyczy".
Więcej informacji
Aby uzyskać więcej informacji na temat ustawień zasad grupy wynikowego zestawu zasad (RSoP), odwiedź następującą witrynę internetową Microsoft TechNet:
Wprowadzenie do narzędzia i ustawień wynikowego zestawu zasad Aby uzyskać więcej informacji na temat podobnego problemu w systemie Windows Server 2003 R2, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
2257980 "0x80041002 (WBEM_E_NOT_FOUND)" kod błędu występuje podczas próby otwarcia obszaru nazw usługi WMI na komputerze z systemem windows Server 2003 z dodatkiem SP2 Aby uzyskać więcej informacji o podobnym problemie w systemie windows Server 2008 lub Windows Vista, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
2464876 "0x80041002 (WBEM_E_NOT_FOUND)" kod błędu występuje podczas próby otwarcia obszaru nazw WMI na komputerze z systemem windows Server 2008 lub Windows Vista Aby uzyskać więcej informacji na temat terminologii aktualizacji oprogramowania, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
824684 Opis standardowej terminologii używanej do opisywania aktualizacji oprogramowania firmy Microsoft
Dodatkowe informacje o pliku
Dodatkowe informacje o plikach dla systemów Windows 7 i Windows Server 2008 R2
Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych wersji systemu Windows 7 dla systemów opartych na procesorach x86
|
Nazwa pliku |
Pliki Update. mum |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
2 661 |
|
Date (UTC) |
28-gru-2010 |
|
Czas (UTC) |
22:56 |
|
Platform |
Nie dotyczy |
|
Nazwa pliku |
X86_5d3ac74a1788d710fb8060e3a27e5076_31bf3856ad364e35_6 X86_5d3ac74a1788d710fb8060e3a27e5076_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21627_none_2e1f2e16c3782665. manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
709 |
|
Date (UTC) |
28-gru-2010 |
|
Czas (UTC) |
22:56 |
|
Platform |
Nie dotyczy |
|
Nazwa pliku |
X86_cb786c0a93e90d2da62091439bf80430_31bf3856ad364e35_6 X86_cb786c0a93e90d2da62091439bf80430_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20866_none_198c2f666b204097. manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
709 |
|
Date (UTC) |
28-gru-2010 |
|
Czas (UTC) |
22:56 |
|
Platform |
Nie dotyczy |
|
Nazwa pliku |
X86_microsoft-Windows-WMI-Core-repdrvfs-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20866 _none_7eb85489ab4b2a67. manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
3 614 |
|
Date (UTC) |
28-gru-2010 |
|
Czas (UTC) |
05:58 |
|
Platform |
Nie dotyczy |
|
Nazwa pliku |
X86_microsoft-Windows-WMI-Core-repdrvfs-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21627 _none_80caf189a8503fe6. manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
3 614 |
|
Date (UTC) |
28-gru-2010 |
|
Czas (UTC) |
06:01 |
|
Platform |
Nie dotyczy |
Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych wersji systemu Windows 7 lub Windows Server 2008 R2 dla komputerów z procesorami x64
|
Nazwa pliku |
Amd64_207499cd3591df30f95c18daa7ddc9f9_31bf3856ad364e35_6 Amd64_207499cd3591df30f95c18daa7ddc9f9_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20866_none_c61d42fca5912f3e. manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
713 |
|
Date (UTC) |
28-gru-2010 |
|
Czas (UTC) |
22:56 |
|
Platform |
Nie dotyczy |
|
Nazwa pliku |
Amd64_2f6abbd54190a1e7b1940f8f4c71f4e0_31bf3856ad364e35_6 Amd64_2f6abbd54190a1e7b1940f8f4c71f4e0_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21627_none_c3efba937ecfa716. manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
713 |
|
Date (UTC) |
28-gru-2010 |
|
Czas (UTC) |
22:56 |
|
Platform |
Nie dotyczy |
|
Nazwa pliku |
Amd64_38641a9fac779440ada7b55540e50e0f_31bf3856ad364e35_6 Amd64_38641a9fac779440ada7b55540e50e0f_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20866_none_f6f4b661325ec525. manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
713 |
|
Date (UTC) |
28-gru-2010 |
|
Czas (UTC) |
22:56 |
|
Platform |
Nie dotyczy |
|
Nazwa pliku |
Amd64_68bcc81c0643dc2dc4375e420ad915ad_31bf3856ad364e35_6 Amd64_68bcc81c0643dc2dc4375e420ad915ad_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21627_none_68889203cbdf6dae. manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
1 068 |
|
Date (UTC) |
28-gru-2010 |
|
Czas (UTC) |
22:56 |
|
Platform |
Nie dotyczy |
|
Nazwa pliku |
Amd64_73664137858b73823f43c5f0c9fe1e39_31bf3856ad364e35_6 Amd64_73664137858b73823f43c5f0c9fe1e39_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20866_none_517d2cd95adb46a0. manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
1 068 |
|
Date (UTC) |
28-gru-2010 |
|
Czas (UTC) |
22:56 |
|
Platform |
Nie dotyczy |
|
Nazwa pliku |
Amd64_905a98e6f48b825d66d25b9924e97e53_31bf3856ad364e35_6 Amd64_905a98e6f48b825d66d25b9924e97e53_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21627_none_e864d7937978433f. manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
713 |
|
Date (UTC) |
28-gru-2010 |
|
Czas (UTC) |
22:56 |
|
Platform |
Nie dotyczy |
|
Nazwa pliku |
Amd64_microsoft-Windows-WMI-Core-repdrvfs-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20866 _none_dad6f00d63a89b9d. manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
3 616 |
|
Date (UTC) |
28-gru-2010 |
|
Czas (UTC) |
06:53 |
|
Platform |
Nie dotyczy |
|
Nazwa pliku |
Amd64_microsoft-Windows-WMI-Core-repdrvfs-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21627 _none_dce98d0d60adb11c. manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
3 616 |
|
Date (UTC) |
28-gru-2010 |
|
Czas (UTC) |
06:59 |
|
Platform |
Nie dotyczy |
|
Nazwa pliku |
Pliki Update. mum |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
3 947 |
|
Date (UTC) |
28-gru-2010 |
|
Czas (UTC) |
22:56 |
|
Platform |
Nie dotyczy |
|
Nazwa pliku |
Wow64_microsoft-Windows-WMI-Core-repdrvfs-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20866 _none_e52b9a5f98095d98. manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
2 324 |
|
Date (UTC) |
28-gru-2010 |
|
Czas (UTC) |
05:50 |
|
Platform |
Nie dotyczy |
|
Nazwa pliku |
Wow64_microsoft-Windows-WMI-Core-repdrvfs-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21627 _none_e73e375f950e7317. manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
2 324 |
|
Date (UTC) |
28-gru-2010 |
|
Czas (UTC) |
05:54 |
|
Platform |
Nie dotyczy |
Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych wersji systemu Windows Server 2008 R2 z procesorami IA-64
|
Nazwa pliku |
Ia64_38641a9fac779440ada7b55540e50e0f_31bf3856ad364e35_6 Ia64_38641a9fac779440ada7b55540e50e0f_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20866_none_9ad7bed379ff5ceb. manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
712 |
|
Date (UTC) |
28-gru-2010 |
|
Czas (UTC) |
22:56 |
|
Platform |
Nie dotyczy |
|
Nazwa pliku |
Ia64_821d3bde38216206440e56f7a6b0c8c0_31bf3856ad364e35_6 Ia64_821d3bde38216206440e56f7a6b0c8c0_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21627_none_2ef80b0c34319347. manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
711 |
|
Date (UTC) |
28-gru-2010 |
|
Czas (UTC) |
22:56 |
|
Platform |
Nie dotyczy |
|
Nazwa pliku |
Ia64_905a98e6f48b825d66d25b9924e97e53_31bf3856ad364e35_6 Ia64_905a98e6f48b825d66d25b9924e97e53_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21627_none_8c47e005c118db05. manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
712 |
|
Date (UTC) |
28-gru-2010 |
|
Czas (UTC) |
22:56 |
|
Platform |
Nie dotyczy |
|
Nazwa pliku |
Ia64_f7488ad331830647d6fdca1bf8b69dff_31bf3856ad364e35_6 Ia64_f7488ad331830647d6fdca1bf8b69dff_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20866_none_59b0524ae0db362a. manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
711 |
|
Date (UTC) |
28-gru-2010 |
|
Czas (UTC) |
22:56 |
|
Platform |
Nie dotyczy |
|
Nazwa pliku |
Ia64_microsoft-Windows-WMI-Core-repdrvfs-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20866 _none_7eb9f87fab493363. manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
3 615 |
|
Date (UTC) |
28-gru-2010 |
|
Czas (UTC) |
06:51 |
|
Platform |
Nie dotyczy |
|
Nazwa pliku |
Ia64_microsoft-Windows-WMI-Core-repdrvfs-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21627 _none_80cc957fa84e48e2. manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
3 615 |
|
Date (UTC) |
28-gru-2010 |
|
Czas (UTC) |
06:52 |
|
Platform |
Nie dotyczy |
|
Nazwa pliku |
Pliki Update. mum |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
2 169 |
|
Date (UTC) |
28-gru-2010 |
|
Czas (UTC) |
22:56 |
|
Platform |
Nie dotyczy |
|
Nazwa pliku |
Wow64_microsoft-Windows-WMI-Core-repdrvfs-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20866 _none_e52b9a5f98095d98. manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
2 324 |
|
Date (UTC) |
28-gru-2010 |
|
Czas (UTC) |
05:50 |
|
Platform |
Nie dotyczy |
|
Nazwa pliku |
Wow64_microsoft-Windows-WMI-Core-repdrvfs-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21627 _none_e73e375f950e7317. manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
2 324 |
|
Date (UTC) |
28-gru-2010 |
|
Czas (UTC) |
05:54 |
|
Platform |
Nie dotyczy |
