Przejdź do głównej zawartości
Pomoc techniczna
Zaloguj się przy użyciu konta Microsoft
Zaloguj się lub utwórz konto.
Witaj,
Wybierz inne konto.
Masz wiele kont
Wybierz konto, za pomocą którego chcesz się zalogować.

Symptomy

Rozpatrzmy następujący scenariusz:

  • W programie Microsoft Outlook masz otworzyć udostępnionej skrzynki pocztowej.

  • Spróbuj przenieść folderu ze współdzielonej skrzynki pocztowej do swojej skrzynki pocztowej.

  • Folder, który próbujesz przenieść zawiera co najmniej jeden podfolder.

W tym scenariuszu pojawić następujący komunikat o błędzie:

Nie można przenieść elementów. Nie można skopiować tego folderu, ponieważ może on zawierać prywatne elementy.

Przyczyna

To zachowanie jest zgodne z projektem, gdy istnieje jeden lub więcej folderów w folderze, który próbujesz przenieść.

Obejście

Aby obejść to zachowanie, użyj jednej z następujących metod.

Metoda 1: Utwórz strukturę folderów w skrzynce pocztowej, a następnie przenieść elementy z współdzielonej skrzynki pocztowej do nowej struktury folderów w skrzynce pocztowej

  1. W skrzynce pocztowej replikować struktury folderów foldery, które chcesz przenieść z udostępnionej skrzynki pocztowej. Można to zrobić, tworząc nowy folder, a następnie tworząc dowolnych dodatkowych folderów w tym folderze. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

    1. Kliknij prawym przyciskiem myszy folder w skrzynce pocztowej, pod którym chcesz utworzyć nowy folder, a następnie kliknij przycisk Nowy Folder. Na przykład jeśli chcesz utworzyć nowy folder w skrzynce odbiorczej, kliknij prawym przyciskiem myszy skrzynki odbiorczej. Jeśli chcesz utworzyć nowy folder w obszarze głównej skrzynki pocztowej, kliknij prawym przyciskiem myszy folder najwyższego poziomu. To jest wyświetlany jako swój adres e-mail.

    2. Wpisz nazwę folderu. Nazwa tego folderu będzie prawdopodobnie taki sam jak oryginalny folder w polu Nazwa udostępnionej skrzynki pocztowej. Jednak można go pod inną nazwą, jeśli wolisz.

    3. Kliknij prawym przyciskiem myszy nowy folder, który został utworzony, a następnie kliknij przycisk Nowy Folder. Wprowadź nazwę dla tego folderu.

    4. Powtórz krok 1C dla dowolnych dodatkowych folderów, które należy utworzyć w celu replikacji oryginalną strukturę folderów.

  2. Przenosić elementy z oryginalnych folderów na współdzielonej skrzynki pocztowej do nowych folderów, które utworzono w kroku 1:

    1. W udostępnionej skrzynki pocztowej wybierz folder, który chcesz przenieść.

    2. Naciśnij klawisze CTRL+A, aby zaznaczyć wszystkie elementy w folderze.

    3. Na karcie Narzędzia główne na wstążce kliknij przycisk Przenieś, a następnie kliknij Inny Folder.

    4. Wybierz folder, który został utworzony w kroku 1, a następnie kliknij przycisk OK.

    5. Powtórz kroki od 2A do 2D dla innych folderów w tym folderze.

Metoda 2: Eksportowanie folder, który chcesz przenieść do pliku pst, a następnie zaimportować go do swojej skrzynki pocztowej

  1. Eksport folderu ze współdzielonej skrzynki pocztowej do pliku pst:

    1. W programie Outlook wybierz folder w udostępnionej skrzynki pocztowej, którą chcesz przenieść.

    2. Otwórz Import i eksport kreatora. Aby to zrobić, wykonaj kroki dla danej wersji programu Outlook:

      • Program Outlook 2013 i nowsze wersje: kliknij plik, a następnie kliknij przycisk Otwórz & eksportu. Kliknij przycisk Importuj/Eksportuj.

      • Program Outlook 2010: Kliknij plik, a następnie kliknij przycisk Opcje. Kliknij przycisk Zaawansowane, a następnie kliknij polecenie Eksportuj.

    3. Wybierz polecenie Eksportuj do pliku, a następnie kliknij przycisk Dalej.

    4. Wybierz Plik danych programu Outlook (pst), a następnie kliknij przycisk Dalej.

    5. Upewnij się, że wybrano folder w udostępnionej skrzynki pocztowej, którą chcesz przenieść, Włącz Uwzględnij podfoldery, a następnie kliknij przycisk Dalej.

    6. Kliknij przycisk Przeglądaj.

    7. Przejdź do lokalizacji, w którym chcesz zapisać plik pst, wprowadź nazwę pliku i kliknij przycisk OK.

    8. Kliknij przycisk Zakończ.

  2. Importuj z pliku pst do skrzynki pocztowej:

    1. Otwórz Import i eksport kreatora. Aby to zrobić, wykonaj kroki dla danej wersji programu Outlook:

      • Outlook 2013 i nowsze wersje: Kliknij plik, a następnie kliknij przycisk Otwórz & eksportu. Kliknij przycisk Importuj/Eksportuj.

      • Programu outlook 2010: Kliknij plik, a następnie kliknij przycisk Opcje. Kliknij przycisk Zaawansowane, a następnie kliknij polecenie Eksportuj.

    2. Wybierz opcję Importuj z innego programu lub pliku, a następnie kliknij przycisk Dalej.

    3. Wybierz Plik danych programu Outlook (pst), a następnie kliknij przycisk Dalej.

    4. Kliknij przycisk Przeglądaj.

    5. Przejdź do i wybierz plik pst, który został utworzony w kroku 1, a następnie kliknij przycisk Otwórz.

    6. Kliknij przycisk Dalej.

    7. Wybierz Importuj elementy do tego samego folderu w:, a następnie z listy rozwijanej wybierz skrzynki pocztowej.

    8. Kliknij przycisk Zakończ.

Metoda 3: Ustaw sobie jako pełnomocnik udostępnionej skrzynki pocztowej i przypisz uprawnienia właściciela do folderów

Ważnepo ustawieniu samodzielnie jako pełnomocnik skrzynki pocztowej, użytkownik ustawia także inne uprawnienia, które mogą nie wymagać. Na przykład delegatów można wysyłać pocztę e-mail i otrzymywać i odpowiadać na wezwania na spotkanie w imieniu menedżera. Jeśli te uprawnienia dla udostępnionej skrzynki pocztowej nie jest wymagane, użyć jednej z pozostałych metod obejścia tego problemu lub usunąć siebie jako delegować udostępnionych skrzynek pocztowych po pomyślnym przeniesieniu folderu. Aby uzyskać więcej informacji o udzielaniu pełnomocnictw zobacz następujący artykuł:

Ktoś inny będzie zarządzać Poczta i kalendarzZalogować się do udostępnionej skrzynki pocztowej w programie Outlook, a następnie wprowadzić delegowanie uprawnień do siebie:

  1. Zaloguj się do programu Outlook jako udostępnionej skrzynki pocztowej.

  2. Kliknij menu plik, kliknij przycisk Ustawienia kont, a następnie kliknij Pełnomocnictw.

  3. Kliknij pozycję Dodaj.

  4. Wpisz swoją nazwę lub Wyszukaj, a następnie kliknij swoją nazwę na liście wyników wyszukiwania.

  5. Kliknij przycisk Dodaj, a następnie kliknij przycisk OK.

  6. W oknie dialogowym Uprawnienia pełnomocnika wybierz uprawnienia edytora do skrzynki odbiorczej, a następnie wybierz inne poziomy dostępu niestandardowe, które wolisz.

  7. Włącz opcję Pełnomocnik może widzieć moje prywatne elementy , a następnie kliknij przycisk OK.

  8. Kliknij prawym przyciskiem myszy folder najwyższego poziomu, a następnie kliknij Uprawnienia do folderu. Folder najwyższego poziomu jest wyświetlana jako adres e-mail udostępnionej skrzynki pocztowej.

  9. Jeśli nie są wymienione na karcie uprawnienia, należy dodać nazwę. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

    1. Kliknij pozycję Dodaj.

    2. Wybierz nazwę z listy, lub Wyszukaj i wybierz nazwę z listy wyników wyszukiwania.

    3. Kliknij przycisk Dodaj, a następnie kliknij przycisk OK.

  10. Zaznacz swoją nazwę, a następnie wybierz Poziom uprawnieńwłaściciela .

  11. Kliknij przycisk OK.

  12. Kliknij prawym przyciskiem myszy folder, który chcesz przenieść, a następnie kliknij polecenie Właściwości.

  13. Na karcie uprawnienia Jeśli nie są wyświetlane, Dodaj swoją nazwę. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

    1. Kliknij pozycję Dodaj.

    2. Wybierz nazwę z listy, lub Wyszukaj i wybierz nazwę z listy wyników wyszukiwania.

    3. Kliknij przycisk Dodaj, a następnie kliknij przycisk OK.

  14. Zaznacz swoją nazwę, a następnie wybierz Poziom uprawnieńwłaściciela .

  15. Kliknij przycisk OK.

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.

Społeczności pomagają zadawać i odpowiadać na pytania, przekazywać opinie i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą.

Czy te informacje były pomocne?

Jaka jest jakość języka?
Co wpłynęło na Twoje wrażenia?
Jeśli naciśniesz pozycję „Wyślij”, Twoja opinia zostanie użyta do ulepszania produktów i usług firmy Microsoft. Twój administrator IT będzie mógł gromadzić te dane. Oświadczenie o ochronie prywatności.

Dziękujemy za opinię!

×