Objawy
Rozważ następujący scenariusz:
-
Wdrożenie co najmniej 3 serwery frontonu w puli Microsoft Lync Server 2013 Enterprise Edition.
-
Konferencje telefoniczne można skonfigurować w środowisku programu Lync Server 2013.
-
Zastosuj aktualizację zbiorczą stycznia 2014 r. dla programu Lync Server 2013.
-
Publicznych komutowanych sieci (PSTN) użytkownik próbuje telefonować do konferencji Lync, który jest tworzony w środowisku.
W tym scenariuszu użytkownik nie może dołączyć do konferencji i otrzymuje następujący komunikat o błędzie:
Niestety, nie mogę znaleźć spotkanie z tego numeru
Przyczyna
Ten problem występuje, ponieważ mapowanie PSTN konferencji ID jest oddzielony w bazie danych SQL. W związku z tym Lync Server 2013 nie może odnaleźć nazwę konferencji.
Rozwiązanie
Aby zapobiec ponownemu występowaniu tego problemu, należy zainstalować następującej aktualizacji zbiorczej:
2937310 2014 sierpnia zbiorczą aktualizację 5.0.8308.738 programu Lync Server 2013 (serwer frontonu i serwerem krawędzi)
Uwaga Jeśli wystąpi ten problem, przed zainstalowaniem tej aktualizacji, należy skontaktować się z Biurem obsługi klienta Microsoft.
