Przejdź do głównej zawartości
Pomoc techniczna
Zaloguj się przy użyciu konta Microsoft
Zaloguj się lub utwórz konto.
Witaj,
Wybierz inne konto.
Masz wiele kont
Wybierz konto, za pomocą którego chcesz się zalogować.

Objawy

Załóżmy, że skonfigurować logowanie metody Microsoft Lync dla Mac 2011 automatyczne lub ręczne. Po zalogowaniu się do usługi Lync 2011 dla komputerów Mac, pojawi się komunikat o błędzie, informujący, że poświadczenia użytkownika są nieprawidłowe.

Zmiana metody logowania do alternatywnych, zostanie zakończony proces logowania. Jednak po zalogowaniu, Lync 2011 dla komputerów Mac będzie zamrażać około 25 sekund i następnie zostanie wyrejestrowany. Ponadto zostanie wyświetlony następujący komunikat o błędzie:

Lync Server nie jest dostępny (dosłownie)


Rozwiązanie

Aby rozwiązać ten problem, należy zainstalować następującą aktualizację:

Aktualizacja 2963369 2963369 dla programu Lync 2011 dla komputerów Mac 14.0.9

Uwaga Jeśli ten problem nie zostanie rozwiązany, po zastosowaniu tej aktualizacji, należy usunąć plik EndpointConfiguration.cache w następującej ścieżce:

<Dysk>: <sip_user> \Documents\Microsoft User Data\Microsoft Lync Data\ \

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.

Społeczności pomagają zadawać i odpowiadać na pytania, przekazywać opinie i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą.

Czy te informacje były pomocne?

Jaka jest jakość języka?
Co wpłynęło na Twoje wrażenia?
Jeśli naciśniesz pozycję „Wyślij”, Twoja opinia zostanie użyta do ulepszania produktów i usług firmy Microsoft. Twój administrator IT będzie mógł gromadzić te dane. Oświadczenie o ochronie prywatności.

Dziękujemy za opinię!

×