PROBLEM
W przypadku używania In-Place zbierania elektronicznych materiałów dowodowych & archiwum w Exchange Online do przeszukiwania dużej liczby skrzynek pocztowych stan wyszukiwania jest wyświetlany jako częściowo ukończony. Ponadto co najmniej jedna skrzynka pocztowa zwraca następujący komunikat o błędzie:
Serwer nie może w tej chwili odsłuchać tego żądania. Spróbuj ponownie później.
Podczas ponownego wyszukiwania jest wyświetlany ten sam komunikat o błędzie, ale w różnych skrzynkach pocztowych.
PRZYCZYNA
Skrzynki pocztowe Exchange Online organizacji mogą być rozproszone na wielu serwerach Office 365. Niektóre skrzynki pocztowe mogą być obsługiwane na serwerze przetwarzającym nietypową liczbę żądań o wyższym priorytecie, takich jak żądania związane z przepływem poczty e-mail. W tym scenariuszu ten serwer nie będzie w stanie w odpowiednim czasie odpowiadać na żądania zbierania elektronicznych materiałów dowodowych.
OBEJŚCIE PROBLEMU
W zależności od sytuacji użyj jednej z następujących metod:
-
Jeśli używasz wyszukiwania zbierania elektronicznych materiałów dowodowych do ustanowienia In-Place Archiwum lub eksportowania wyników wyszukiwania, ten problem nie wpływa na wykonywane akcje.
-
Aby uzyskać wyniki wyszukiwania dla skrzynek pocztowych, które nie powiodły się, utwórz nowe zapytanie wyszukiwania, a następnie dodaj do nich te skrzynki pocztowe, aby przeszukać tylko te skrzynki pocztowe.
STAN
Jest to znany problem dotyczący wyszukiwania zbierania elektronicznych materiałów dowodowych In-Place, który może zostać rozwiązany w przyszłej aktualizacji.
