Przejdź do głównej zawartości
Pomoc techniczna
Zaloguj się przy użyciu konta Microsoft
Zaloguj się lub utwórz konto.
Witaj,
Wybierz inne konto.
Masz wiele kont
Wybierz konto, za pomocą którego chcesz się zalogować.

Istnieje tendencja do bagatelizowania naruszenia Twojego adresu e-mail. W końcu prawdopodobnie używasz go dość często, przekazywać do sklepów i usług online, może nawet być drukowany na wizytówkach. To nie jest tajemnica. Jeśli jednak oszuści uzyskają Twój adres, mogą się do niego dostać.

Kreskówka przedstawiająca przestępcę spoglądającego nad górną część komputera.

Co mogą oni zrobić z Twoim adresem e-mail

Na poziomie podstawowym oszuści uzyskujący Twój adres e-mail mogą powodować wzrost liczby wiadomości-śmieci do Twojej skrzynki odbiorczej. Bardziej niepokojące jest to, że niektóre z tych spamów mogą być coraz bardziej wyrafinowanymi oszustwami lub wyłudzaniem informacji. Oprócz irytujących oszustw musisz być nieco bardziej czujny, aby uniknąć przypadkowego kliknięcia złośliwego linku lub kontaktu z oszustem.

Przestępcy mający Twój adres e-mail mogą potencjalnie użyć go do podszywania się pod Ciebie w celu przeprowadzenia oszustw lub wyłudzenia informacji na twoich znajomych, rodzinę lub współpracowników. Zwłaszcza jeśli adres e-mail, który uzyskali, to Twój adres służbowy.

Na przykład może wysłać wiadomość do kogoś innego w Twojej firmie, ale wyświetlić ją tak, jakby pochodziła od Ciebie. Jeśli współpracownik nie jest w najlepszym tym dniu mogą być nabrać, przynajmniej wystarczająco długo, aby ujawnić poufnych informacji lub złapać w innych oszustwa.

Bardziej niepokojące jest to, że Twój adres e-mail jest coraz częściej używany jako identyfikator użytkownika w wielu witrynach, sklepach i Usługi online. Jeśli przestępcy mają Twój adres e-mail, to połowa tego, czego potrzebują, aby zalogować się do tych witryn tak jak Ty. Przestępcy mogą spróbować odgadnąć Twoje hasło, brute zmuszając go (To jest, gdzie po prostu spróbować każdej kombinacji liter i cyfr, aż natkną się na prawo jeden) lub za pomocą hasła, które zostało naruszone w innym naruszeniu. Jeśli dziecko będzie mieć szczęście, będzie mogło zalogować się jako Ty i spowodować inne problemy.

Porada: Aby uzyskać krótką, wciągającą opowieść o niebezpieczeństwach związanych z ponownym używaniem haseł, zobacz Cameron dowiaduje się o ponownym używaniu haseł.

Co możesz z tym zrobić

Zmiana adresu e-mail może nie być praktyczna, ale istnieje kilka czynności, które możesz zrobić, aby uczynić siebie bezpieczniejszymi.

Sprawdzanie blokad

Najpierw zaznacz wszystkie konta, na których ten adres e-mail jest używany jako nazwa użytkownika do logowania. Upewnij się, że masz silne, unikatowe hasłoi że jest włączone uwierzytelnianie wieloskładnikowe. Uwierzytelnianie wieloskładnikowe pokonuje 99% ataków haseł, które widzimy. Jest to najważniejsza rzecz, jaką możesz zrobić, aby zabezpieczyć swoją tożsamość online.

Porada: Jeśli używasz Microsoft Edge możesz przejść do pozycji Ustawienia > Profil > Hasła i użyć pola wyszukiwania, aby szybko znaleźć wszystkie konta, na których zapisano poświadczenia dla tego konta przy użyciu określonej nazwy użytkownika.

Jeśli dowolne hasło jest słabe lub używane w wielu witrynach, należy je natychmiast zmienić.

Dostosowywanie filtrów

Wszystkie główne usługi poczty e-mail i aplikacje poczty e-mail oferują filtrowanie spamu oraz sposób zgłaszania wiadomości będących spamem lub próbą wyłudzenia informacji. Za każdym razem, gdy w Skrzynce odbiorczej jest wyświetlany niechciany komunikat, zgłoś go, aby ułatwić dostosowanie filtrów, aby mniej wiadomości mogło dotrzeć do Skrzynki odbiorczej.

Dostroić filtry mentalne zbyt

Ostrzegaj o wszystkich wiadomościach z prośbą o kliknięcie linku, otwarcie załącznika lub nawiązanie połączenia z numerem telefonu. Zwłaszcza jeśli są od obcych lub starają się nakłonić cię do natychmiastowego działania. Tworzenie poczucia fałszywej pilności lub strachu przed utratą jest powszechną sztuczką oszustów. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Jak wykryć oszustwo związane z "fałszywym zamówieniem".

Jeśli wiadomość wydaje się w jakikolwiek sposób wyłączona, poświęć chwilę, zwolnij ją i dokładnie zastanów się, o co cię prosi i dlaczego. Jeśli nadal nie masz pewności, czy powinieneś podjąć działania, porozmawiaj z kimś, komu ufasz, i uzyskaj ich opinię. 

Konfigurowanie monitorowania kradzieży tożsamości w usłudze Defender 

Użyj usługi monitorowania kradzieży tożsamości Microsoft Defender, aby dowiedzieć się, czy firmy naruszyły Twój adres e-mail i uzyskać dostęp do usług przywracania, aby pomóc w rozwiązaniu tej sytuacji. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Wprowadzenie do monitorowania kradzieży tożsamości w Microsoft Defender — pomoc techniczna firmy Microsoft. 

Ochrona adresu e-mail

Ochrona adresu e-mail jest trudna, ponieważ ze swej natury należy go rozdawać, aby był przydatny. Rozważ jednak posiadanie co najmniej 2 adresów e-mail.

  • Taki, który dajesz tylko przyjaciołom i rodzinie i nigdy nie jest podawany obcym.

  • Drugi adres używany tylko do logowania się do kont online.

Porada: Niektórzy ludzie mają trzeci adres e-mail "throwaway", którego używają, gdy sklepy lub witryny nalegają na uzyskanie adresu e-mail. Ten adres e-mail, czasami nazywany "pułapką na spam", może być czymś, co rzadko sprawdzasz, ponieważ naprawdę powinien zbierać tylko reklamy, oferty i wiadomości-śmieci.

Dowiedz się więcej

Ochrona przed kradzieżą tożsamości online

Rozwiązania zabezpieczające firmy Microsoft — pomoc i materiały

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.

Społeczności pomagają zadawać i odpowiadać na pytania, przekazywać opinie i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą.

Czy te informacje były pomocne?

Jaka jest jakość języka?
Co wpłynęło na Twoje wrażenia?
Jeśli naciśniesz pozycję „Wyślij”, Twoja opinia zostanie użyta do ulepszania produktów i usług firmy Microsoft. Twój administrator IT będzie mógł gromadzić te dane. Oświadczenie o ochronie prywatności.

Dziękujemy za opinię!

×