Co zrobić w razie znalezienia złośliwego pliku w usłudze SharePoint Online, OneDrive lub Microsoft Teams

Plik jest dostarczany w Program SharePoint na platformie Microsoft 365, Usługa OneDrive używana w pracy lub szkole lub Microsoft Teams, ale nie można go otworzyć ani udostępnić. Możesz wyświetlić plik, ale jest on zablokowany, a obok niego jest wyświetlana ikona ostrzeżenia:

Zrzut ekranu przedstawiający pliki w usłudze OneDrive dla firm z jednym wykrytym jako złośliwy

Usuń plik (zalecane)

Aby chronić siebie, komputer i organizację, najlepszą opcją jest usunięcie pliku. W aplikacji mobilnej OneDrivejedyną opcją jest usunięcie pliku.

  1. Wybierz plik, który chcesz usunąć (w aplikacji dla urządzeń przenośnych naciśnij i przytrzymaj, aby go zaznaczyć).

  2. Wybierz pozycję Usuń.

    Zrzut ekranu przedstawiający usuwanie zablokowanego pliku z usługi OneDrive dla firm z aplikacji mobilnej OneDrive

    Usuwanie w aplikacji dla urządzeń przenośnych OneDrive

Pobierz plik (Jeśli Twoja organizacja zezwoli na to)

Jeśli Twoja organizacja zezwoli na to, możesz pobrać plik, wyświetlając OneDrive w przeglądarce sieci Web. Następnie możesz oczyścić plik bez względu na to, co Twoja organizacja zaleca.

  1. Przejdź do: https://www.Office.com/SignIni zaloguj się przy użyciu nazwy użytkownika i hasła używanego z kontem służbowym lub szkolnym.

    Uwagi: 

  2. Wybierz pozycję OneDrive.

  3. Wybierz plik, który chcesz pobrać, a następnie wybierz pozycję Pobierz.

    Zrzut ekranu przedstawiający pobieranie zablokowanego pliku w usłudze OneDrive dla firm

Dlaczego plik SharePoint, OneDrive lub Microsoft Teams zablokowany?

Plik jest zablokowany, aby pomóc w ochronie komputera i organizacji przed złośliwym oprogramowaniem.

Niektóre funkcje bezpieczeństwa są dostępne w Microsoft 365 takie, że złośliwy plik można zidentyfikować w Program SharePoint na platformie Microsoft 365, Usługa OneDrive używana w pracy lub szkole lub Microsoft Teams. Jeśli plik w SharePoint, OneDrive lub Microsoft Teams jest uznany za szkodliwy, plik jest zablokowany, aby nikt nie mógł go otworzyć. Po nazwie pliku zablokowany plik ma znacznik, na przykład:

Zrzut ekranu przedstawiający plik w usłudze OneDrive dla firm wykrył złośliwy

Chociaż może być niewygodne, aby można było zablokować plik, zainfekowanie złośliwym oprogramowaniem jest nawet gorsze. Dostępu używać oprogramowania wymuszającego okup, oszustw pomocytechnicznej lub niechcianego oprogramowania w celu złamania zabezpieczeń użytkowników i komputerów. Gdy dostępu uzyskaj dostęp do poświadczeń użytkownika lub poufnych informacji, mogą one skorzystać z tych informacji w celu uzyskania dostępu do dodatkowych informacji lub innych użytkowników, a nawet naliczania opłat za nieuczciwe opłaty. Aby dowiedzieć się więcej, zobacz opis różnych typów złośliwego oprogramowania.

Co mogę zrobić, aby uniknąć uruchamiania w przyszłości plików szkodliwych?

Mimo że dostępu jeszcze więcej sposobów na nakłonienie osób ze złośliwym oprogramowaniem, możesz podjąć odpowiednie kroki, aby chronić Cię i komputer.

Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak działa złośliwe oprogramowanie oraz jak zapobiegać infekcjom złośliwym, zobacz Pomoc w zapobieganiu infekcji złośliwym oprogramowaniem na komputerze.

Co zrobić, jeśli podejrzewam, że system popełniono omyłkowo?

Jeśli Twoja organizacja używa Microsoft 365 zaawansowaną ochronę przed zagrożeniami, a plik jest zablokowany, konieczna jest pewna pomoc od administratoraMicrosoft 365, który może przeanalizować ten plik i może spowodować jego odblokowanie. Aby dowiedzieć się więcej o tym, co Microsoft 365 administratorów, zobacz role administratora Microsoft 365 — informacje.

Więcej informacji

Potrzebna dalsza pomoc?

Rozwijaj swoje umiejętności
Poznaj szkolenia
Uzyskuj nowe funkcje w pierwszej kolejności
Dołącz do niejawnych testerów firmy Microsoft

Czy te informacje były pomocne?

Jak zadowalająca jest jakość tłumaczenia?

Co wpłynęło na Twoje wrażenia?

Czy chcesz przekazać jakieś inne uwagi? (Opcjonalnie)

Dziękujemy za opinię!

×