Często zadawane pytania: wyszukiwanie na Viva Engage

Dlaczego widzę wyniki tego samego wyszukiwania inne niż mój współpracownik?

Wyniki wyszukiwania są spersonalizowane. Engage uwzględnia członkostwa w społeczności, osoby, z którą wchodzisz w interakcję, oraz historię aktywności, aby oceniać wyniki w różny sposób dla każdej osoby. Dwie osoby szukające "hackathon" zobaczą różne zamówienia na podstawie ich indywidualnych sygnałów koligacji.

Dlaczego nie mogę znaleźć wpisu, o jakim wiem, że istnieje?

Istnieje kilka możliwych powodów: wpis może znajdować się w społeczności prywatnej, do którą nie dołączono, może zostać usunięty przez autora lub może nie być wystarczająco blisko dopasowany do słów kluczowych wyszukiwania. Spróbuj użyć innych słów kluczowych, ponieważ wpis może używać innej terminologii niż oczekiwano. Ułatwia to technologia dopasowywania znaczenia, ale użycie nazwy autora lub nazwy społeczności jako filtru może pomóc w zawężaniu elementów.

Jak wyszukiwanie obsługuje skróty i akronimy?

Engage wyszukiwanie rozpoznaje wiele typowych skrótów w miejscu pracy. Na przykład wyszukiwanie ciągu "PSO" spowoduje znalezienie wpisów o "powrocie do biura". Podobnie ciąg "WFH" odpowiada zawartości "praca z domu". Aby uzyskać mniej typowe akronimy, spróbuj również wyszukać pełny termin.

Czy można używać operatorów wyszukiwania, takich jak ORAZ, LUB i NIE?

Tak. Engage wyszukiwanie obsługuje kilka operatorów w celu uściślenia zapytań:

ORAZ — wymaga obu terminów: bezpieczeństwo ORAZ sklep zwraca tylko wątki zawierające oba wyrazy.
OR - Rozszerza wyniki: hackathon LUB innowacja zwraca wątki na dowolny temat.
I NIE - Wyklucza terminy: hackathon AND NOT 2022 usuwa wszelkie wątki wzmianki "2022".
"Cytaty" — dokładna fraza: Społeczności w aplikacji Teams pasują tylko do dokładnie tej dokładnej frazy. Ponadto używaj cudzysłowów, aby wyszukać dokładne dopasowania nazw społeczności, imion i nazwisk osób lub hashtagów.
Symbole wieloznaczne (*) — dopasowywanie prefiksów: obraz* pasuje do obrazu, obrazów, na zdjęciu itp.
Połączone - Operatory mixów: (hackathon OR innowacje) AND 2025 znajduje dowolny temat, ale tylko od 2025.

Uwaga: Wyszukiwanie domyślne lub zachowanie - wpisując niebieski księżyc zwraca wątki z obu wyrazów, a nie tylko wpisy z obu wyrazów.. Użyj funkcji ORAZ, gdy potrzebujesz wszystkich obecnych terminów.

Czy wyszukiwanie dotyczy odpowiedzi, czy tylko oryginalnego wpisu?

Wyszukiwanie dotyczy obu tych funkcji. Jeśli zapytanie pasuje do odpowiedzi w wątku, ten wątek zostanie wyświetlony w wynikach z pasującą odpowiedzią pokazaną poniżej oryginalnego wpisu — wyróżnioną, aby dokładnie pokazać, gdzie znaleziono dopasowanie.

Czy mogę wyszukiwać w określonej społeczności?

Tak! Użyj filtru Opublikowane w na stronie wyników wyszukiwania, aby ograniczyć wyniki do określonej społeczności. Możesz również wyszukiwać w obrębie strony społeczności, aby zawężać zakres wyszukiwania do zawartości danej społeczności.

Dlaczego niektóre wyniki zawierają odpowiedzi, a inne nie?

Odpowiedzi są wyświetlane, gdy zawierają pasujące terminy wyszukiwania. Jeśli zostanie dopasowany tylko pierwotny wpis (wątek startowy), w podglądzie nie będą wyświetlane żadne odpowiedzi. Jeśli odpowiedź jest bardziej istotna dla zapytania niż pierwotny wpis, obok niej jest wyświetlana zgodna odpowiedź.

Jak ostatnie są wyniki wyszukiwania?

Wyszukiwanie indeksuje zawartość w czasie rzeczywistym w czasie rzeczywistym. Wpis opublikowany kilka minut temu będzie zwykle możliwy do wyszukania. Domyślnie wyniki wyszukiwania faworyzują najnowszą zawartość. Nowsze wpisy otrzymują naturalny wzrost klasyfikacji, ale starsze wpisy o wysokim znaczeniu mogą nadal pojawiać się u góry.

Co to jest opcja "Zapytaj Copilot" w sugestiach wyszukiwania?

Po wpisaniu zapytania może zostać wyświetlona sugestia "Zapytaj copilot". Kliknięcie go powoduje wysłanie twojego pytania do Rozwiązania Copilot, które generuje odpowiedź opartą na sztucznej inteligencji zaczerpnięta z konwersacji i wiedzy w twojej sieci Engage. Jest to świetna opcja, gdy szukasz zsyntetyzowanej odpowiedzi, a nie przeglądania poszczególnych wpisów. Ta funkcja jest dostępna dla licencjonowanych użytkowników usługi M365 Copilot.

Czy mogę określić zakres wyszukiwania w określonej społeczności/skrzynce odbiorczej?

Tak. Możesz wpisać słowa kluczowe w polu wyszukiwania i wybrać pozycję "Wyszukaj w skrzynce odbiorczej" lub "Wyszukaj w społeczności rozwiązania Copilot" z poziomu sugestii błyskawicznych. Zostaną wyświetlone wyniki wyszukiwania ze skrzynki odbiorczej lub społeczności copilot.

Czy wyszukiwanie działa inaczej na urządzeniach przenośnych?

Ta sama technologia wyszukiwania zasila zarówno internet, jak i urządzenia przenośne. Środowisko jest zoptymalizowane pod kątem mniejszych ekranów, ale ranking, dopasowywanie i personalizacja działają identycznie.

Jestem administratorem — czy mogę mieć wpływ na to, co jest wyświetlane w wyszukiwaniu?

Administratorzy mogą udostępniać konwersacje w swoich społecznościach, aby zwiększyć widoczność. Polecane konwersacje mogą być bardziej widoczne w wynikach wyszukiwania. Poza tym algorytmy istotności i personalizacji określają klasyfikację wyszukiwania i nie można ich ręcznie zastąpić dla określonych wpisów.