Istnieje wiele różnych powodów, dla których aplikacja Microsoft SwiftKey może czasami zniknąć lub nie można jej wybrać na liście klawiatur. Poprowadzimy Cię przez główne przyczyny poniżej.
1. Klawiatura Microsoft SwiftKey znika
Czasami może się okazać, że klawiatura znika podczas pisania lub po prostu się nie pojawia. Jest to spowodowane błędem na platformie, który powoduje, że niektóre aplikacje "myślą", że aplikacja Microsoft SwiftKey nie jest opcją jako klawiatura i zezwala tylko na standardowe klawiatury iOS jako opcje.
Aby rozwiązać te problemy, należy ręcznie zamknąć aplikację, na którą ma to wpływ.
W tym celu:
-
Naciśnij dwukrotnie przycisk strony głównej na urządzeniu.
-
Szybko przesuń w górę miniatury aplikacji, aby przesunąć ją poza ekran.
-
Ponownie otwórz aplikację, której dotyczy problem.
2. Komunikat o błędzie klawiatury "Null"
Jeśli naciśniesz przycisk Kula ziemska i zobaczysz "Null" obok przycisku Microsoft SwiftKey, oznacza to, że klawiatura Microsoft SwiftKey została wyłączona.
Ponowne uruchomienie urządzenia powinno ponownie włączyć funkcję Microsoft SwiftKey.
3. Korzystanie z aplikacji Microsoft SwiftKey z aplikacjami mobilnymi Zarządzanie urządzeniami
Urządzenia z firmowymi aplikacjami do zarządzania urządzeniami (MDM, aplikacje do zarządzania IT), takie jak MaaS360, AirWatch, Meraki, MobileIron itp. spowodować, że niektóre natywne aplikacje systemu iOS nie będą działać z klawiaturą Microsoft SwiftKey. Aplikacje, na które zazwyczaj ma to wpływ, to Wiadomości, Poczta, Notatki i Safari.
Niestety w takich przypadkach nic nie możemy zrobić, ponieważ z założenia mdmy wyłączają klawiatury innych firm. W tych przypadkach zalecamy podjęcie problemu z działem INFORMATYCZNYm.
