Drukowanie plików w nieprawidłowej kolejności, gdy zaznaczono opcję Sortuj lub otrzymujesz komunikat o błędzie podczas korzystania z niestandardowych formularzy: "Błąd spoolsv.exe aplikacji"

Problem 1

Rozważ następujący scenariusz:

• Spróbuj wydrukować plik na komputerze, na którym jest uruchomiony system Windows Vista lub Windows Server 2008.

• Drukarka wykorzystuje procesor wydruku WinPrint.

• Wydrukować jedną kopię dokumentu wielostronicowego.

• Drukowanie wielu kopii dokumentów jednostronicowych.

• Wybierz opcję Sortuj w oknie dialogowym Drukuj .

W tym scenariuszu dane wyjściowe jest uporządkowana tak, jakby nie zaznaczono opcję Sortuj.


Uwaga: Drukarki mogą mieć kilka funkcji, które mogą powodować wydruków mogą zawierać więcej stron niż oryginalny plik. Obejmuje to następujące funkcje:

• Dodaj okładki z przodu lub z tyłu

• Wstawianie stron w określonych miejscach w zadaniu drukowania

• Wstaw separator strony

• Drukowanie z zapisanego zadania. Na przykład dodawanie list motywacyjny do zapisany dokument i ich razem jako jedno zadanie drukowania.
  

Problem 2

Rozważ następujący scenariusz:

• Konfigurowania klastra pracy awaryjnej serwera wydruku na komputerze z systemem Windows Server 2008.

• Zainstaluj drukarkę, który obsługuje niestandardowe formularze w klastrze. Obsługa formularza niestandardowego umożliwia drukowanie formularzy niestandardowych, takich jak karty z pozdrowieniami, wizytówki i innych formularzy niestandardowych.

• Utwórz wpis rejestru typu DWORD o nazwie AllowUserManageForms w następującym podkluczu:
  
  

  HKLM\Cluster\Resources\<PrintSpoolerGUID>\Parameters
  Następnie ustaw wartość wpisu rejestru na wartość 1.

• W Panelu sterowaniakliknij drukarki, a następnie utworzyć formularz niestandardowy w oknie dialogowym Właściwości serwera wydruku .

• Możesz ustawić preferencje drukowania na drukarce, dzięki czemu drukarki mogą używać formularza niestandardowego.

• Możesz przenieść zasób buforu wydruku szybko między dwoma węzłami kilka razy.

W tym scenariuszu ulega awarii usługi buforu wydruku (Spoolsv.exe), która jest wywoływana dla tego zadania drukowania. Dodatkowo komunikat o błędzie podobny do następującego jest rejestrowane w dzienniku aplikacji:

Gdy ten problem wystąpi, stan zasobu Bufor wydruku jest wyświetlany jako "Oczekiwanie w trybie Online," "Oczekiwanie w trybie Offline" lub "Online".

Uwaga: Może być nadal otrzymujesz ten komunikat o błędzie po pomyślnie przeniesione zasób buforu wydruku na ten węzeł w przystawce Zarządzanie klastrem pracy awaryjnej. To zachowanie występuje, ponieważ została ponownie uruchomić usługę buforowania wydruku.

Przyczyna

Ten problem występuje, ponieważ usługa buforu wydruku próbuje uzyskać dostęp do zwolnionej pamięci. Powoduje to, że usługa buforowania wydruku awarię.

Informacje o poprawce

Obsługiwana poprawka jest udostępniana przez firmę Microsoft. Jednak ta poprawka jest przeznaczona tylko do usunięcia problemu opisanego w tym artykule. Zastosuj poprawkę tylko w systemach, w których występuje problem opisany w tym artykule. Ta poprawka może być wciąż w fazie testowania. Jeśli dany system nie jest poważnie narażony na ten problem, firma Microsoft zaleca, aby poczekać na następną aktualizację oprogramowania zawierającą tę poprawkę.

Jeśli poprawka jest dostępna do pobrania, pojawi się sekcja "Poprawka dostępna do pobrania" na początku tego artykułu z bazy wiedzy Knowledge Base. Jeśli nie ma tej sekcji, skontaktuj się z Obsługą i Wsparciem Klienta Microsoft w celu uzyskania poprawki.

Uwaga Jeśli wystąpią dodatkowe błędy lub konieczność rozwiązania problemu, być może trzeba będzie utworzyć osobne zlecenie usługi. Zwykłe koszty obsługi będą zastosowane do dodatkowych pytań i problemów, których nie można rozwiązać przy użyciu określonej poprawki. Aby uzyskać pełną listę numerów telefonów pomocy technicznej i obsługi klienta firmy Microsoft lub utworzyć osobne zlecenie usługi, odwiedź następującą witrynę firmy Microsoft w sieci Web:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportUwaga "Poprawka dostępna do pobrania" zawiera listę języków, dla których dostępna jest poprawka. Jeśli odpowiedni język nie jest widoczny, to dlatego, że poprawka nie jest dostępna dla danego języka.

Informacje o dodatkowych plikach