Symptomy
Gdy używasz programu Microsoft Outlook 2010 lub Microsoft Outlook 2013 do połączenia ze skrzynką pocztową programu Microsoft Exchange Server 2010 lub Microsoft Exchange Server 2013 wiadomości można znaleźć w folderze problemy z synchronizacją, który zawiera opisy błędów, podobne do następujących:15:39:32 Synchronizer Version 14.0.610915:39:32 Synchronizing Mailbox 'Michael Alexander' 15:39:32 Synchronizing local changes in folder 'Deleted Items' 15:39:32 Uploading to server 'outlook.fourthcoffee.com' 15:39:32 Synchronization of some deletions failed. 15:39:32 [80004005-501-4B9-130] 15:39:32 The client operation failed. 15:39:32 Microsoft Exchange Information Store 15:39:32 For more information on this failure, click the URL below: 15:39:32 http://www.microsoft.com/support/prodredirect/outlook2000_us.asp?err=80004005-501-4b9-130 15:39:33 1 item(s) deleted in online folder15:39:33 Done Niektóre wiadomości w tym folderze mogą również zawierać kody błędów. Na przykład można napotkać następujące kody błędów. Kod błędu 1
[8004010F-501-8004010F-130]
Operacja klienta nie powiodła się.Kod błędu 2
[0-130]
Przyczyna
Rejestrowane są błędy, które są opisane w sekcji "Symptomy", jeśli spełniony jest jeden z następujących warunków:
-
Element, który jest usuwana już nie istnieje w skrzynce pocztowej programu Exchange lub element został już usunięty ze skrzynki pocztowej.
-
Serwer Exchange nie można usunąć żądany element.
Rozwiązanie
W większości przypadków te błędy są rejestrowane w folderze problemy z synchronizacją, gdy istnieje już elementy w skrzynce pocztowej programu Exchange. W takich przypadkach błąd może być bezpiecznie zignorowana. Program Outlook 2013 i Outlook 2010 zawierają udoskonalenia począwszy od poprawek kwietnia 2014 r., aby zapobiec tym błędom są zapisywane w folderze problemy z synchronizacją w tym scenariuszu. Błędy te nadal są zapisywane w folderze problemy z synchronizacją, gdy wystąpi błąd rzeczywiste. Aby uzyskać szczegółowe informacje Zobacz sekcję "Więcej informacji".
Outlook 2013
Aby zwiększyć funkcjonalność w programie Outlook 2013, zainstalować pakiet poprawki Outlook 2013 z dnia 8 kwietnia 2014. Aby uzyskać więcej informacji na temat tego pakietu poprawek kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
2878323 Opis pakietu poprawek programu Outlook 2013 (Outlook-x-none.msp): 8 kwietnia 2014 r.
Outlook 2010
Aby zwiększyć funkcjonalność w programie Outlook 2010, należy zainstalować pakiet poprawek programu Outlook 2010, jest z dnia 8 kwietnia 2014. Aby uzyskać więcej informacji na temat tego pakietu poprawek kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
2878254 Opis pakietu poprawek programu Outlook 2010 (Outlook-x-none.msp): 8 kwietnia 2014 r.
Więcej informacji
W rzadkich przypadkach mogą być rejestrowane to ostrzeżenie, ponieważ Exchange Server nie można usunąć elementu. Ten problem stale tworzy komunikat ostrzegawczy w folderze problemy z synchronizacją. W tych rzadkich przypadkach może być możliwe nawiązanie do skrzynki pocztowej programu Exchange Server za pomocą programu Microsoft Outlook Web App (OWA) do określenia, czy dany element pozostanie w skrzynce pocztowej. Kontakt Microsoft Support, aby uzyskać pomoc w następujących sytuacjach:
-
Nie można usunąć elementu za pomocą programu OWA.
-
Nie można usunąć elementu za pomocą programu Outlook, gdy są podłączone do skrzynki pocztowej programu Exchange Server i konta programu Exchange jest skonfigurowany w trybie Online.
Kontakt Microsoft Support, przejdź do następującej witryny:
