Gdy użytkownik próbuje wysłać zaszyfrowaną wiadomość e-mail w programie Office Outlook 2007, Outlook 2010 lub Outlook 2013, zostanie wyświetlony monit o karty inteligentnej

Objawy

Monit o karty inteligentnej podczas próby wysłania wiadomości zaszyfrowanych wiadomości e-mail w Microsoft Office Outlook 2007, Microsoft Outlook 2010 lub Microsoft Outlook 2013. Ten problem występuje po dodaniu siebie lub listy dystrybucyjnej, która zawiera Twoje konto do listy adresatów.

Rozwiązanie

Ważne Niniejsza sekcja, metoda lub zadanie zawiera informacje dotyczące modyfikowania rejestru. Jednak niepoprawne zmodyfikowanie rejestru może spowodować poważne problemy. W związku z tym upewnij się, że wykonujesz następujące kroki ostrożnie. Aby zapewnić sobie dodatkową ochronę, wykonaj kopię zapasową rejestru przed przystąpieniem do modyfikacji. Wtedy będziesz mógł przywrócić rejestr w przypadku wystąpienia problemu. Aby uzyskać więcej informacji na temat wykonywania kopii zapasowej i przywracania rejestru, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:

322756 jak wykonać kopię zapasową i przywrócić rejestr w systemie WindowsAby rozwiązać ten problem, wykonaj następujące kroki:

1. Jeśli używasz programu Outlook 2007, należy zastosować pakiet poprawek 978401. Jeśli używasz programu Outlook 2010 lub Outlook 2013, przejdź do kroku 2.
   
   Aby uzyskać więcej informacji dotyczących poprawki kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
   
   

   978401 Opis pakietu poprawek programu Office Outlook 2007 (Outlook-x-none.msp): 23 lutego 2010 r.
   
   

2. Włącz AllowPrivateKeyCheck wartość rejestru. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

   1. W systemie Windows Vista kliknij przycisk Start , w polu Rozpocznij wyszukiwanie wpisz regedit , a następnie naciśnij klawisz Enter.
      
      
      Jeśli zostanie wyświetlony monit o hasło administratora lub potwierdzenie, wpisz hasło lub potwierdź.
      
      
      W systemie Windows XP kliknij przycisk Start, kliknij polecenie Uruchom, wpisz polecenie regedit w polu Otwórz , a następnie kliknij OK.

   2. Zlokalizuj i kliknij następujący podklucz rejestru, zależnie od używanej wersji programu Outlook jest zainstalowany:

      Program Outlook 2007: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Security

      Program Outlook 2010: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Security

      Program Outlook 2013: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook\Security

   3. W menu Edycja wskaż polecenie Nowy, a następnie kliknij polecenie Wartość DWORD.

   4. Wpisz AllowPrivateKeyCheck, a następnie naciśnij klawisz Enter.

   5. Kliknij prawym przyciskiem myszy AllowPrivateKeyCheck, a następnie kliknij polecenie Modyfikuj.

   6. W polu Dane wartości wpisz wartość 0, a następnie kliknij przycisk OK.

   7. Zamknij Edytor rejestru.

Stan

Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem występujący w produktach firmy Microsoft wymienionych w sekcji „Dotyczy”.