Uwaga: Informacje zawarte w tym artykule dotyczą edytora wideo Clipchamp dla kont osobistych. Aby zamiast tego dowiedzieć się, jak uzyskać dostęp do Clipchamp dla kont służbowych i szkolnych, które są częścią niektórych subskrypcji platformy Microsoft 365 dla firm i instytucji edukacyjnych, zobacz często zadawane pytania.
Zatrzymywanie tylko płatnego planu
Jeśli chcesz anulować subskrypcję płatnego planu i chcesz nadal korzystać z bezpłatnej warstwy Clipchamp, zobacz: Jak anulować plan Clipchamp.
Usuwanie konta Clipchamp
Aby całkowicie usunąć konto Clipchamp osobiste i wszystkie jego dane,
-
Możesz przejść do tego linku , aby przesłać żądanie usunięcia. Link działa na komputerze stacjonarnym/przenośnym, a nie na urządzeniach przenośnych.
-
Jeśli jeszcze się nie zalogowano, zostanie wyświetlony monit o zalogowanie się do konta Clipchamp, które chcesz usunąć.
-
Możesz również przejść do strony ustawień konta Clipchamp i zażądać usunięcia konta u dołu strony.
-
Na urządzeniu przenośnym w aplikacji Clipchamp iOS opcję usuwania konta znajdziesz w ustawieniach aplikacji.
Po przesłaniu żądania nastąpi wylogowanie i usunięcie konta zostanie przetworzone. Po zakończeniu otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem.
W okresie między przesłaniem żądania usunięcia konta a zakończeniem usuwania konta nie będzie można zalogować się do Clipchamp przy użyciu tego adresu e-mail.
Po przetworzeniu usunięcia będzie można użyć tego samego adresu e-mail, aby otworzyć nowe konto, które nie będzie zawierać żadnych poprzednich danych.
Pamiętaj, że usunięcie konta Clipchamp i jego danych nie powoduje usunięcia osobistego lub rodzinnego konta Microsoft, jeśli zostało ono połączone w Clipchamp. Obecnie Clipchamp i konta Microsoft oraz ich dane są zarządzane oddzielnie.
Ważne: Jeśli masz subskrypcję planu Clipchamp Premium, pamiętaj o anulowaniu płatnego planu na koncie Microsoft. Usunięcie konta Clipchamp zgodnie z powyższym opisem nie spowoduje automatycznego zatrzymania subskrypcji planu Premium, ponieważ plan jest zarządzany za pośrednictwem Konta Microsoft. Przepraszamy za niedogodności związane z tym dodatkowym krokiem.
