Uwaga: Informacje zawarte w tym artykule dotyczą usługi Clipchamp dla kont osobistych. Aby zamiast tego dowiedzieć się, jak uzyskać dostęp do programu Clipchamp dla kont służbowych, który jest częścią subskrypcji platformy Microsoft 365 dla firm, zobacz ten artykuł — często zadawane pytania.
Zatrzymywanie tylko płatnego planu
Jeśli chcesz anulować subskrypcję płatnego planu i chcesz nadal korzystać z bezpłatnej warstwy Clipchamp, zobacz: Jak anulować plan Clipchamp.
Usuwanie konta Clipchamp
Aby całkowicie usunąć konto Clipchamp i wszystkie jego dane,
-
Możesz przejść do tego linku , aby przesłać żądanie usunięcia. Link działa na komputerze stacjonarnym/przenośnym, a nie na urządzeniach przenośnych.
-
Jeśli jeszcze się nie zalogowano, zostanie wyświetlony monit o zalogowanie się do konta Clipchamp, które chcesz usunąć.
-
Możesz również przejść do strony ustawień konta Clipchamp i zażądać usunięcia konta u dołu strony.
-
Na urządzeniu przenośnym w aplikacji Clipchamp dla systemu iOS opcję usuwania konta znajdziesz w ustawieniach aplikacji.
Po przesłaniu żądania nastąpi wylogowanie i usunięcie konta zostanie przetworzone. Po zakończeniu otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem.
W okresie między przesłaniem żądania usunięcia konta a zakończeniem usuwania konta nie będzie można zalogować się do aplikacji Clipchamp przy użyciu tego adresu e-mail.
Po przetworzeniu usunięcia będzie można użyć tego samego adresu e-mail, aby otworzyć nowe konto, które nie będzie zawierać żadnych poprzednich danych.
Pamiętaj, że usunięcie konta Clipchamp i jego danych nie powoduje usunięcia Twojego konta osobistego ani rodzinnego Microsoft, jeśli zostało ono połączone w aplikacji Clipchamp. Obecnie konta Clipchamp i Microsoft oraz ich dane są zarządzane oddzielnie.
Ważne: Jeśli masz subskrypcję planu Clipchamp Premium, pamiętaj o anulowaniu płatnego planu na koncie Microsoft. Usunięcie konta Clipchamp zgodnie z powyższym opisem nie spowoduje automatycznego zatrzymania subskrypcji planu Premium, ponieważ plan jest zarządzany za pośrednictwem Konta Microsoft. Przepraszamy za niedogodności związane z tym dodatkowym krokiem.
