Agency to znacznie kwadratowa rodzina wąskich czcionek, która najlepiej sprawdza się w dużych rozmiarach, aby uzyskać więcej informacji na ekranie. Jest ona szczególnie przydatna, gdy trzeba pracować w wąskiej przestrzeni i krótkich wierszach. Agency’swysokości i wąsów urzekaj kształtami New York City od tych z lat 2010–1930.
Jeśli projekt o mniej kwadratowej krawędzi może zawierać krzywe, Agency ma wyraźne, ale lekko zaokrąglone narożniki lub proste, lekko pochyłe linie. Nie jest ona przeznaczona dla tekstu podstawowego. Najlepiej sprawdza się w nagłówkach lub bardzo krótkich fragmentach dużego tekstu. Dziwaczne i wyodrąbkości projektu czcionki mogą sprawić, że będzie ona spektakularnym kontrastem z akapitami ustawionymi w bardziej przeszkolonej czcionce tekstu.
Agency został zaprojektowany jako kroj nagłówka z wersalikami według kroju czcionki Morris Fuller Benton 1930 roku. David Berlow początku 1990 roku dodano małe litery i rozwinięto Agency do rodziny typów cyfrowych dla Font Bureau .
