Informacje o Menedżerze załączników w systemie Microsoft Windows

Podsumowanie

W tym artykule opisano Menedżera załączników w systemie Windows. Podano w nim metody konfigurowania Menedżera załączników i obejścia dwóch dotyczących go problemów.

Wprowadzenie

Menedżer załączników jest dołączany do systemu Microsoft Windows, aby ułatwić ochronę komputera przed niebezpiecznymi załącznikami otrzymywanymi z wiadomościami e-mail oraz przed niebezpiecznymi plikami zapisywanymi z Internetu.

Jeśli Menedżer załączników zidentyfikuje załącznik, który może być niebezpieczny, Menedżer załączników uniemożliwia otwarcie pliku lub wyświetla ostrzeżenie przed otwarciem pliku. Aby uzyskać więcej informacji o Menedżerze załączników, zobacz sekcję Więcej informacji.

Obejścia problemu w przypadku, gdy nie można pobrać pliku lub programu

Wiele osób napotyka problemy podczas prób pobrania plików lub programów z Internetu. Takie problemy mogą mieć wiele przyczyn. W tym artykule podano dwa ogólne rozwiązania, jakie można wypróbować w przypadku błędu z informacją o zablokowaniu pobierania albo komunikatów typu „skanowanie w poszukiwaniu wirusów nie powiodło się” i „wykryto wirusa”.

Jeśli opcja „Pobieranie pliku” w internetowych ustawieniach zabezpieczeń jest wyłączona, nie można pobierać żadnych plików. Aby sprawdzić internetowe ustawienia zabezpieczeń, wykonaj następujące czynności:

1. Otwórz okno Właściwości: Internet.
   Windows 7

   1. Kliknij przycisk Start, kliknij polecenie Wszystkie programy, a następnie otwórz folder Akcesoria.

   2. Kliknij przycisk Uruchom.

   3. Wpisz inetcpl.cpl, a następnie kliknij przycisk OK.

   Windows 8 lub 10

   1. Na ekranie startowym wpisz tekst inetcpl.cpl, a następnie naciśnij klawisz Enter.

2. W oknie Właściwości: Internet kliknij kartę Zabezpieczenia, kliknij strefę Internet (ikona kuli ziemskiej), a następnie kliknij przycisk Poziom niestandardowy.

3. W oknie Ustawienia zabezpieczeń przewiń listę do pozycji Pobieranie > Pobieranie pliku.

4. Zaznacz kliknięciem opcję Włącz.

5. Przewiń listę w dół do pozycji Różne > Uruchamianie aplikacji i niebezpiecznych plików.

6. Zaznacz kliknięciem opcję Monituj (zalecane).

7. Kliknij przycisk OK.

Podczas próby otwarcia lub zapisania pliku bądź programu z Internetu może pojawić się komunikat o błędzie „Skanowanie w poszukiwaniu wirusów nie powiodło się” lub „Wykryto wirusa”. W większość przypadków jest on wywoływany przez oprogramowanie antywirusowe, a nie przez system operacyjny Windows. W razie pewności, że otwierane źródło jest bezpieczne i zaufane, można wypróbować poniższe obejście w celu tymczasowego wyłączenia skanowania pod kątem wirusów, a następnie ponownego włączenia tego skanowania zaraz po pobraniu programu lub pliku. W przypadku tego obejścia należy zachować ostrożność. Nierozważne jego zastosowanie może narazić system na ataki wirusów.

1. Uruchom Edytor rejestru.
   Windows 7

   1. Kliknij przycisk Start, kliknij polecenie Wszystkie programy, a następnie otwórz folder Akcesoria.

   2. Kliknij przycisk Uruchom.

   3. Wpisz regedit.exe, a następnie kliknij przycisk OK.

   Windows 8 lub 10

   1. Na ekranie startowym wpisz polecenie regedit.exe, a następnie naciśnij klawisz Enter.

2. Znajdź następujące podklucze rejestru: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Attachments
   
   Jeśli nie widzisz podklucza Załączniki, utwórz go, klikając prawym przyciskiem myszy pozycję Zasady, wybierając pozycję Nowy, klikając pozycję Klucz, a następnie wpisując jako nazwę klucza tekst Załączniki.
   

3. Kliknij prawym przyciskiem myszy pozycję Attachments, wybierz polecenie Nowy, a następnie kliknij pozycję Wartość DWORD (32-bitowa).

4. Wpisz nazwę wartości ScanWithAntiVirus, a następnie naciśnij klawisz Enter.

5. Kliknij prawym przyciskiem myszy nową wartość DWORD ScanWithAntiVirus, a następnie kliknij polecenie Modyfikuj.

6. W polu Dane wartości wpisz wartość 1, a następnie kliknij przycisk OK.
   

7. Zamknij Edytor rejestru.

8. Wyloguj się z systemu Windows i zaloguj ponownie, aby zastosować tę zmianę.

9. Otwórz lub zapisz program lub plik, w przypadku którego wcześniej nie było to możliwe.

Uwaga Zaleca się, aby zaraz po otwarciu lub zapisaniu programu lub pliku włączyć skanowanie pod kątem wirusów przez ustawienie dla podklucza ScanWithAntiVirus wartości 3.

Konfigurowanie Menedżera załączników

Niektóre funkcje Menedżera załączników można konfigurować, wykorzystując Zasady grup lub rejestr lokalny.

To ustawienie zasad pozwala na zarządzanie domyślnym poziomem ryzyka dla typów plików. Aby w pełni dostosować poziom ryzyka dla plików załączników, konieczna może być konfiguracja logiki zaufania.

• Wysokie ryzyko
  Jeśli załącznik znajduje się na liście typów plików wysokiego ryzyka i pochodzi ze strefy z ograniczeniami, system Windows blokuje użytkownikowi dostęp do pliku. Jeśli plik pochodzi ze strefy Internet, to system Windows wyświetla monit przed udostępnieniem pliku użytkownikowi.

• Umiarkowane ryzyko
  Jeśli załącznik znajduje się na liście plików o umiarkowanym ryzyku, system Windows nie wyświetli monitu przed uzyskaniem dostępu do pliku, niezależnie od informacji o strefie pliku.

• Niskie ryzyko
  Jeśli załącznik znajduje się na liście typów plików niskiego ryzyka, system Windows nie wyświetli monitu przed uzyskaniem dostępu do pliku, niezależnie od informacji o strefie pliku.

Jeżeli to ustawienie zasad zostanie włączone, to będzie można określić domyślny poziom ryzyka dla typów plików. Jeżeli to ustawienie zasad zostanie wyłączone, to system Windows ustawi domyślnie średni poziom ryzyka. Jeżeli to ustawienie zasad nie zostanie skonfigurowane, to system Windows ustawi domyślnie średni poziom ryzyka.

Uwaga Domyślną wartością wpisu rejestru DefaultFileTypeRisk jest średni stopień ryzyka (6151).

To ustawienie zasad umożliwia zarządzanie tym, czy system Windows oznacza pliki załączników zawierającymi informacje o ich strefie pochodzenia. Te strefy lub pochodzenie to Internet, intranet i lokalne. To ustawienie zasad wymaga prawidłowego działania systemu plików NTFS i nie powiedzie się bez powiadomienia w systemach korzystających z systemu FAT32. Nie zachowując informacji o strefie, system Windows nie może dokonać odpowiednich ocen ryzyka. Po włączeniu tego ustawienia zasad system Windows nie oznacza plików załączników przy użyciu informacji o ich strefie. Jeśli wyłączysz to ustawienie zasad, system Windows oznacza pliki załączników przy użyciu informacji o ich strefie. Jeśli nie skonfigurujesz tego ustawienia zasad, system Windows oznacza pliki załączników przy użyciu informacji o ich strefie.

Uwaga Domyślną wartością wpisu rejestru DefaultFileTypeRisk jest Wyłączone (2).

Więcej informacji

Następujące czynniki określają, czy użytkownik nie może otworzyć pliku, czy tylko jest ostrzegany przed jego otwarciem:

• Typ używanego programu.

• Typ pobieranego lub otwieranego pliku.

• Ustawienia zabezpieczeń strefy zawartości sieci Web, z której plik jest pobierany.
  
  Uwaga Strefy zawartości sieci Web w programie Microsoft Internet Explorer można skonfigurować na karcie Zabezpieczenia . Aby wyświetlić strefy zawartości sieci Web, kliknij menu Narzędzia, kliknij polecenie Opcje internetowe, a następnie kliknij kartę Zabezpieczenia. Oto cztery strefy zawartości sieci Web:

  • Internet

  • Lokalny intranet

  • Zaufane witryny

  • Witryny z ograniczeniami

Menedżer załączników używa funkcji interfejsu programowania aplikacji (API) IAttachmentExecute w celu znalezienia typu pliku, znalezienia skojarzenia pliku i określenia najodpowiedniejszej czynności.

Programy Microsoft Outlook Express i Microsoft Internet Explorer używają Menedżera załączników do obsługi załączników e-mail i plików do pobrania z Internetu.

Menedżer załączników klasyfikuje odbierane lub pobierane pliki na podstawie typu pliku i rozszerzenia nazwy pliku. Menedżer załączników klasyfikuje typy plików jako typy o wysokim, średnim i niskim stopniu ryzyka. Podczas zapisywania pliku na dysku twardym z poziomu programu, który korzysta z Menedżera załączników, wraz z plikiem są też zapisywane informacje o strefie zawartości sieci Web. Jeśli na przykład użytkownik zapisuje na dysku twardym plik skompresowany (zip), który jest dołączony do wiadomości e-mail, to wraz z tym plikiem są zapisywane informacje o strefie zawartości sieci Web. Próba wyodrębnienia zawartości z pliku skompresowanego lub uruchomienia pliku kończy się niepowodzeniem. Informacje o strefie zawartości sieci Web są zapisywane wraz z plikami tylko wtedy, gdy na dysku twardym jest używany system plików NTFS.

Jeśli chcesz, możesz otworzyć zablokowany plik ze znanego źródła. Aby otworzyć zablokowany plik, wykonaj następujące kroki:

1. Kliknij prawym przyciskiem myszy zablokowany plik, a następnie kliknij polecenie
   Właściwości.

2. Na karcie Ogólne kliknij pozycję
   Odblokuj.