KB3197984 — Poprawka: alerty lub subskrypcje nie działają po aktualizacji zbiorczej aktualizacji 5 dla programu SQL Server 2012 z dodatkiem Service Pack 3

Symptomy

Jeśli niedawno uaktualniono wystąpienie usług SQL Server Reporting Services (tryb programu SharePoint) do aktualizacji zbiorczej 5 (CU5) dla programu SQL Server 2012 z dodatkiem Service Pack 3 (SP3), może wystąpić problem polegający na tym, że Twoje alerty lub subskrypcje nie działają zgodnie z oczekiwaniami. Ponadto w plikach dziennika usług Reporting Services może być rejestrowany następujący komunikat o błędzie:

W3wp! Library! 1AC! 10/05/2016-09:02:29:: e błąd: Przerzucanie Microsoft. ReportingServices. Library. InvalidReportServerDatabaseException:, Microsoft. ReportingServices. Library. InvalidReportServerDatabaseException: wersja bazy danych serwera raportów jest w nieprawidłowym formacie lub nie można jej odczytać. Znaleziona wersja to ' 164 '. Oczekiwana wersja to ' 163 '.

Przyczyna

Ten problem występuje na skutek zmiany wprowadzonej w bazie danych, która zwiększa numer wersji bazy danych podczas instalacji programu CU5 dla programu SQL Server 2012 z dodatkiem SP3.

Rozwiązanie

Ze względu na charakter tego problemu Odinstalowywanie CU5 w programie SQL Server 2012 z dodatkiem SP3 nie spowoduje całkowitego rozwiązania tego problemu. Zalecamy skontaktowanie się z pomocą techniczną firmy Microsoft w celu uzyskania poprawki umożliwiającej całkowite usunięcie problemu. Ta poprawka zostanie uwzględniona również w ramach następnej aktualizacji zbiorczej.

Informacje dotyczące poprawki

Obsługiwana poprawka jest teraz dostępna w pomocy technicznej firmy Microsoft. Jednak jest ona przeznaczona tylko do usunięcia problemu opisanego w tym artykule. Zastosuj ją tylko w przypadku systemów, w których występuje ten konkretny problem. Ta poprawka może być dodatkowo testowana. Jeśli nie jest to poważnie narażony na ten problem, zalecamy zaczekanie na następną aktualizację zbiorczą zawierającą tę poprawkę. Aby natychmiast rozwiązać ten problem, skontaktuj się z działem obsługi klienta firmy Microsoft w celu uzyskania poprawki. Aby uzyskać pełną listę numerów telefonów pomocy technicznej firmy Microsoft oraz informacje o kosztach pomocy technicznej, odwiedź następującą witrynę firmy Microsoft w sieci Web:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportUwaga W wyjątkowych przypadkach użytkownik telefonujący do pomocy technicznej może być zwolniony z opłaty, jeżeli wykwalifikowany pracownik pomocy technicznej firmy Microsoft ustali, że określona aktualizacja umożliwia rozwiązanie zgłoszonego problemu. Normalne koszty pomocy technicznej będą dotyczyć dodatkowych pytań oraz problemów, których rozwiązanie nie jest objęte określoną aktualizacją.

Obejście

Uwaga Jeśli wcześniej zainstalowano aktualizację zbiorczą 12 dla programu SQL Server 2012 z dodatkiem Service Pack 2 lub nowszą wersję w wystąpieniu usług Reporting Services (tryb programu SharePoint), nie można użyć tego obejścia. Aby obejść ten problem, wykonaj następujące czynności:

  1. Odinstaluj CU5 dla programu SQL Server 2012 z dodatkiem SP3.

  2. Zainstaluj zbiorczą aktualizację 4 dla programu SQL Server 2012 z dodatkiem SP3.

  3. Usuwanie istniejącej aplikacji usług Reporting Services za pomocą administracji programu SharePoint. Następnie utwórz kolejną aplikację.

  4. Wdrażanie wszystkich raportów, źródeł danych i innych elementów. Alerty i subskrypcje powinny teraz działać zgodnie z oczekiwaniami.

Stan

Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem występujący w produktach firmy Microsoft wymienionych w sekcji "dotyczy".

Potrzebna dalsza pomoc?

Rozwijaj swoje umiejętności
Poznaj szkolenia
Uzyskuj nowe funkcje w pierwszej kolejności
Dołącz do niejawnych testerów firmy Microsoft

Czy te informacje były pomocne?

Dziękujemy za opinię!

Dziękujemy za opinię! Wygląda na to, że połączenie Cię z jednym z naszych agentów pomocy technicznej pakietu Office może być pomocne.

×