Podsumowanie
Po zainstalowaniu aktualizacji wydanych 9 maja (KB5026372) lub nowszych, w tym aktualizacji wydanych 13 czerwca (KB5027231), urządzenia z systemem Windows 11 wersja 22H2 mogą nie uruchamiać się poprawnie, jeśli zainstalowano wiele języków. Urządzenia, których dotyczy ten problem, inicjują się poprawnie po włączeniu zasilania, ale pola pulpitu i logowania systemu Windows nie będą wyświetlane. Zamiast tego zostanie wyświetlony czarny ekran, po którym urządzenie przestanie odpowiadać. Prawdopodobieństwo wystąpienia tego problemu jest większe, jeśli nie użyto jednego lub większej liczby zainstalowanych języków, na przykład za pośrednictwem przełączania języka klawiatury lub zmieniania języka wyświetlania systemu Windows.
Dla tego problemu nie jest wyświetlany żaden komunikat o błędzie. Administratorzy mogą znaleźć zdarzenie błędu aplikacji 1000 zarejestrowane w dzienniku zdarzeń systemowych, powołując się na "LogonUI.exe" jako aplikację powodującą błąd z kodem wyjątku 0xc000027B.
Wiadomo, że ten problem dotyczy różnych modeli urządzeń. Nasze dochodzenie jest obecnie w toku.
Następne kroki
Ten problem został rozwiązany w aktualizacjach wydanych 27 czerwca 2023 r. (KB5027303) lub nowszych. Wykonaj poniższe instrukcje, aby ręcznie pobrać aktualizację KB5027303 i zainstalować ją na urządzeniach, których dotyczy problem.
Przejdź do pozycji Ustawienia > & Windows Update > zabezpieczeń. W obszarze Dostępne aktualizacje opcjonalne znajduje się link umożliwiający pobranie i zainstalowanie aktualizacji.
