Objawy
Kiedy użytkownicy łączą się z serwerem terminali z systemem Windows Server 2008 za pośrednictwem klientów Citrix, użytkownicy otrzymują komunikat o błędzie:
Zamknięcie okna klienta Citrix ICA spowoduje rozłączenie z serwerem Citrix XenApp. Czy na pewno chcesz zamknąć i odłączyć?"
Ten problem występuje, jeśli są spełnione następujące warunki:
-
Serwer terminali ma Citrix XenApp 5.0 zainstalowana.
-
Okres prolongaty dla tego serwera terminali wygasł.
-
Nie skonfigurowano serwera terminali licencji dla tego serwera terminali.
Jeśli użytkownik kliknie przycisk OK, ich połączenia nie są rozłączane. Użytkownicy nadal mogą łączyć do serwerów terminali systemu Windows Server 2008 za pośrednictwem klientów Citrix. Jednakże można oczekiwać, że połączenia są rozłączane po kliknięciu przycisku OK.
Uwaga Ten problem występuje z klientów RDP.
Przyczyna
Ten problem występuje, ponieważ błąd licencjonowania usług terminalowych systemu Windows 2008 jest dostępny podczas korzystania z programu Citrix XenApp 5.0.
Rozwiązanie
Aby rozwiązać ten problem, należy zainstalować poprawkę 958612 na serwerach terminali systemu Windows Server 2008.
Informacje o poprawce
Obsługiwana poprawka jest udostępniana przez firmę Microsoft. Jednak ta poprawka jest przeznaczona tylko do usunięcia problemu opisanego w tym artykule. Zastosuj poprawkę tylko w systemach, w których występuje problem opisany w tym artykule. Ta poprawka może być wciąż w fazie testowania. Jeśli dany system nie jest poważnie narażony na ten problem, firma Microsoft zaleca, aby poczekać na następną aktualizację oprogramowania zawierającą tę poprawkę.
Jeśli poprawka jest dostępna do pobrania, pojawi się sekcja "Poprawka dostępna do pobrania" na początku tego artykułu z bazy wiedzy Knowledge Base. Jeśli nie ma tej sekcji, skontaktuj się z Obsługą i Wsparciem Klienta Microsoft w celu uzyskania poprawki.
Uwaga Jeśli wystąpią dodatkowe błędy lub konieczność rozwiązania problemu, być może trzeba będzie utworzyć osobne zlecenie usługi. Zwykłe koszty obsługi będą zastosowane do dodatkowych pytań i problemów, których nie można rozwiązać przy użyciu określonej poprawki. Aby uzyskać pełną listę numerów telefonów pomocy technicznej i obsługi klienta firmy Microsoft lub utworzyć osobne zlecenie usługi, odwiedź następującą witrynę firmy Microsoft w sieci Web:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportUwaga "Poprawka dostępna do pobrania" zawiera listę języków, dla których dostępna jest poprawka. Jeśli odpowiedni język nie jest widoczny, to dlatego, że poprawka nie jest dostępna dla danego języka.
Ważne poprawki systemu Windows Vista i Windows Server 2008 są zawarte w tych samych pakietach. Jednakże tylko jeden z tych produktów może być wymieniony na stronie "Żądanie poprawki". Aby zażądać pakietu poprawek, który dotyczy systemu Windows Vista i Windows Server 2008, wystarczy wybrać produkt, który znajduje się na stronie.
Wymagania wstępne
Aby zastosować tę poprawkę, na komputerze z systemem Windows Server 2008, musi mieć włączone roli usług terminalowych.
Wymagania dotyczące ponownego uruchomienia
Po zastosowaniu tej poprawki należy ponownie uruchomić komputer.
Informacje dotyczące zastępowania poprawek
Ta poprawka zastępuje poprawkę 955015.
Aby uzyskać więcej informacji, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
955015 komunikat o błędzie zatrzymania na komputerze z systemem Windows Server 2008 po włączeniu funkcji systemu plików NFS: "Stop: 0x00000019"
Informacje o plikach
Wersja anglojęzyczna tej poprawki ma atrybuty plików (lub nowsze) wymienione w poniższej tabeli. Daty i godziny odpowiadające tym plikom zostały podane w formacie uniwersalnego czasu koordynowanego (UTC, Coordinated Universal Time). Po wyświetleniu informacji o pliku są konwertowane na czas lokalny. Aby zobaczyć różnicę między czasem UTC i czasem lokalnym, należy użyć z karty Strefa czasowa w aplecie Data i godzina w Panelu sterowania.
Informacje o plikach w systemie Windows Server 2008
Pliki manifestu (manifest) i pliki MUM, które są instalowane w poszczególnych środowiskach zostały wymienione osobno w sekcji "informacje o dodatkowych plikach dla systemów Windows Server 2008 i Windows Vista". Pliki te i ich pliki cat skojarzonego (wykazu zabezpieczeń) są krytyczne dla utrzymania stanu zaktualizowanego składnika. Pliki cat są podpisane za pomocą podpisu cyfrowego firmy Microsoft. Atrybuty tych plików zabezpieczeń nie zostały wymienione.
Wszystkie obsługiwane wersje systemu Windows Server 2008 x86
|
Nazwa pliku |
Wersja pliku |
Rozmiar pliku |
Data |
Godzina |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Tlsbln.exe |
6.0.6001.22286 |
56,320 |
14-Oct-2008 |
03:32 |
x86 |
|
Tssrvlic.dll |
6.0.6001.22286 |
88,064 |
14-Oct-2008 |
03:33 |
x86 |
|
Termsrv.dll |
6.0.6001.22286 |
448,512 |
14-Oct-2008 |
03:33 |
x86 |
Dla wszystkich obsługiwanych wersji systemu Windows Server 2008 z x64
|
Nazwa pliku |
Wersja pliku |
Rozmiar pliku |
Data |
Godzina |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Tlsbln.exe |
6.0.6001.22286 |
46,080 |
14-Oct-2008 |
03:55 |
x64 |
|
Tssrvlic.dll |
6.0.6001.22286 |
97,280 |
14-Oct-2008 |
03:56 |
x64 |
|
Termsrv.dll |
6.0.6001.22286 |
546,816 |
14-Oct-2008 |
03:56 |
x64 |
Po zainstalowaniu tej poprawki lub systemu Windows Server 2008 Service Pack 2, który zawiera tę zmianę, może zostać wyświetlony następujący błąd rozłączenia, po kliknięciu przycisku OK:
Sesja zdalna została rozłączona, ponieważ nie są dostępne, które dostarczyłyby licencję serwery licencji serwera terminali. Skontaktuj się z administratorem serwera.
Uwaga: Ten błąd jest oczekiwany. Ten błąd występuje zgodnie z projektem, gdy licencjonowania nie jest poprawnie skonfigurowany.
Stan
Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem występujący w produktach firmy Microsoft wymienionych w sekcji „Dotyczy”.
Więcej informacji
Informacje o dodatkowych plikach dla systemu Windows Server 2008
Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych wersji systemu Windows Server 2008 x86
|
Nazwa pliku |
Wersja pliku |
Rozmiar pliku |
Data |
Godzina |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Package_for_kb958612_client_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Nie dotyczy |
1,367 |
14-Oct-2008 |
15:30 |
Nie dotyczy |
|
Package_for_kb958612_client~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Nie dotyczy |
1 430 |
14-Oct-2008 |
15:30 |
Nie dotyczy |
|
Package_for_kb958612_sc_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Nie dotyczy |
1 421 |
14-Oct-2008 |
15:30 |
Nie dotyczy |
|
Package_for_kb958612_sc~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Nie dotyczy |
1 423 |
14-Oct-2008 |
15:30 |
Nie dotyczy |
|
Package_for_kb958612_server_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Nie dotyczy |
1 913 |
14-Oct-2008 |
15:30 |
Nie dotyczy |
|
Package_for_kb958612_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Nie dotyczy |
1,431 |
14-Oct-2008 |
15:30 |
Nie dotyczy |
|
X86_microsoft-windows-t..appserver-licensing_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22286_none_a6ef3c8154b67d03.manifest |
Nie dotyczy |
13,078 |
14-Oct-2008 |
04:13 |
Nie dotyczy |
|
X86_microsoft-windows-t..teconnectionmanager_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22286_none_8ed862d56d9d2be5.manifest |
Nie dotyczy |
40,101 |
14-Oct-2008 |
04:15 |
Nie dotyczy |
Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych wersji x64 systemu Windows Server 2008
|
Nazwa pliku |
Wersja pliku |
Rozmiar pliku |
Data |
Godzina |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Amd64_microsoft-windows-t..appserver-licensing_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22286_none_030dd8050d13ee39.manifest |
Nie dotyczy |
13,114 |
14-Oct-2008 |
04:28 |
Nie dotyczy |
|
Amd64_microsoft-windows-t..teconnectionmanager_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22286_none_eaf6fe5925fa9d1b.manifest |
Nie dotyczy |
40,157 |
14-Oct-2008 |
04:30 |
Nie dotyczy |
|
Package_for_kb958612_client_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Nie dotyczy |
1 375 |
14-Oct-2008 |
15:30 |
Nie dotyczy |
|
Package_for_kb958612_client~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Nie dotyczy |
1 438 |
14-Oct-2008 |
15:30 |
Nie dotyczy |
|
Package_for_kb958612_sc_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Nie dotyczy |
1429 |
14-Oct-2008 |
15:30 |
Nie dotyczy |
|
Package_for_kb958612_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Nie dotyczy |
1,431 |
14-Oct-2008 |
15:30 |
Nie dotyczy |
|
Package_for_kb958612_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Nie dotyczy |
1 925 |
14-Oct-2008 |
15:30 |
Nie dotyczy |
|
Package_for_kb958612_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Nie dotyczy |
1 439 |
14-Oct-2008 |
15:30 |
Nie dotyczy |
|
Wow64_microsoft-windows-t..teconnectionmanager_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22286_none_f54ba8ab5a5b5f16.manifest |
Nie dotyczy |
18,991 |
14-Oct-2008 |
04:07 |
Nie dotyczy |
Produkty innych firm omówione w tym artykule są wytwarzane przez producentów niezależnych od firmy Microsoft. Firma Microsoft nie udziela żadnych gwarancji, domniemanych ani żadnego innego rodzaju, odnośnie do wydajności lub niezawodności tych produktów.
