Symptomy
Występuje jeden lub więcej z następujących problemów w programie Microsoft Windows Media Player.
Problem 1
Podczas próby strumienia audio lub wideo z programu Microsoft Windows Media Services może zostać wyświetlony komunikat o błędzie podobny do następującego w programie Windows Media Player:
Określony protokół jest nieznany.
Uwaga Ten problem nie występuje podczas odtwarzania zawartości przechowywanej na lokalnym dysku twardym.
Problem 2.
Po kliknięciu karty Sieć w menu Opcje programu Windows Media Player nic się nie dzieje.
Problem 3
Na karcie Sieć w menu Opcje programu Windows Media Player lista protokół ustawień serwera proxy przesyłania strumieniowego jest pusta.
Przyczyna
Ten problem może wystąpić, jeśli spełniony jest przynajmniej jeden z poniższych warunków:
-
Plik WMNetMgr. dll jest niezarejestrowany. Uwaga Plik WMNetMgr. dll znajduje się w folderze C:\Windows\System32.
-
Plik wmsdkns. XML jest uszkodzony. Uwaga Plik wmsdkns. XML jest sieciowym plikiem obszaru nazw dla programu Windows Media Player.
-
Plik wmsdkns. XML ma niepoprawne uprawnienia.
Rozwiązanie
Aby rozwiązać ten problem, użyj jednej z następujących metod.
Metoda 1
Zarejestruj plik WMNetMgr. dll przy użyciu konta, które znajduje się w grupie Administratorzy. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:
-
Kliknij przycisk Start
-
Kliknij prawym przyciskiem myszy regsvr32 WMNetMgr. dll, a następnie kliknij przycisk Uruchom jako administrator.
Metoda 2
Upewnij się, że konto użytkownika, które używa programu Windows Media Player ma niezbędne uprawnienia dla pliku wmsdkns. XML. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:
-
Zlokalizuj następujący folder. Uwaga Aby wyświetlić folder, należy włączyć opcję Pokaż ukryte pliki, foldery i dyski na komputerze. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz sekcję Pokazywanie ukrytych plików .
-
System Windows 7
C:\Users\UserName\AppData\Local\Microsoft\Windows Media\12.0
-
W systemie Windows Vista
C:\Users\UserName\AppData\Local\Microsoft\Windows Media\11.0
-
W systemie Windows XP
C:\Dokumenty i ustawienia \nazwa_użytkownika\Local Settings\application Data\Microsoft\Windows Media\11.0
-
-
Kliknij prawym przyciskiem myszy plik wmsdkns. XML, a następnie kliknij polecenie Właściwości.
-
Kliknij kartę zabezpieczenia , a następnie wybierz konto użytkownika, którego używasz na liście nazwy grupy lub użytkownika . Uprawnienia wybranego użytkownika lub grupy są wyświetlane u dołu okna dialogowego. Upewnij się, że masz uprawnienia do modyfikowania pliku wmsdkns. XML.
-
Jeśli zalogowano się do komputera przy użyciu konta, które nie ma wymaganych uprawnień, Zamknij sesję, a następnie spróbuj ponownie przy użyciu konta administratora systemulub przy użyciu konta, które ma uprawnienia do modyfikowania tego pliku.
-
Jeśli nie masz pewności, skontaktuj się z administratorem systemu.
-
Metoda 3
Usuń plik wmsdkns. XML. Po usunięciu go program Windows Media Player będzie ponownie utworzyć plik wmsdkns. XML. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:
-
Zlokalizuj następujący folder. Uwaga Aby wyświetlić folder, należy włączyć opcję Pokaż ukryte pliki, foldery i dyski na komputerze. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz sekcję Pokazywanie ukrytych plików .
-
System Windows 7
C:\Users\UserName\AppData\Local\Microsoft\Windows Media\12.0
-
W systemie Windows Vista
C:\Users\UserName\AppData\Local\Microsoft\Windows Media\11.0
-
W systemie Windows XP
C:\Dokumenty i ustawienia \nazwa_użytkownika\Local Settings\application Data\Microsoft\Windows Media\11.0
-
-
Kliknij prawym przyciskiem myszy plik wmsdkns. XML, a następnie kliknij polecenie Usuń.
-
W oknie potwierdzenia kliknij przycisk tak.
-
Uruchom ponownie komputer.
Więcej informacji
Pokazywanie ukrytych plików
Aby wyświetlić ukryte pliki i foldery, wykonaj następujące kroki:
-
W Eksploratorze Windows naciśnij przycisk ALT, aby wyświetlić pasek menu, a następnie w menu Narzędzia kliknij polecenie Opcje folderów.
-
Na karcie Widok kliknij, aby zaznaczyć Pokaż ukryte pliki, foldery i dyski, a następnie kliknij przycisk OK.
