Symptomy

Występuje jeden lub więcej z następujących problemów w programie Microsoft Windows Media Player.

Problem 1

Podczas próby strumienia audio lub wideo z programu Microsoft Windows Media Services może zostać wyświetlony komunikat o błędzie podobny do następującego w programie Windows Media Player:

Określony protokół jest nieznany.

Uwaga Ten problem nie występuje podczas odtwarzania zawartości przechowywanej na lokalnym dysku twardym.

Problem 2.

Po kliknięciu karty Sieć w menu Opcje programu Windows Media Player nic się nie dzieje.

Problem 3

Na karcie Sieć w menu Opcje programu Windows Media Player lista protokół ustawień serwera proxy przesyłania strumieniowego jest pusta.

Przyczyna

Ten problem może wystąpić, jeśli spełniony jest przynajmniej jeden z poniższych warunków:

  • Plik WMNetMgr. dll jest niezarejestrowany. Uwaga Plik WMNetMgr. dll znajduje się w folderze C:\Windows\System32.

  • Plik wmsdkns. XML jest uszkodzony. Uwaga Plik wmsdkns. XML jest sieciowym plikiem obszaru nazw dla programu Windows Media Player.

  • Plik wmsdkns. XML ma niepoprawne uprawnienia.

Rozwiązanie

Aby rozwiązać ten problem, użyj jednej z następujących metod.

Metoda 1

Zarejestruj plik WMNetMgr. dll przy użyciu konta, które znajduje się w grupie Administratorzy. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

  1. Kliknij przycisk Start , a następnie wpisz regsvr32 WMNetMgr. dll w polu wyszukiwania.

  2. Kliknij prawym przyciskiem myszy regsvr32 WMNetMgr. dll, a następnie kliknij przycisk Uruchom jako administrator.

Metoda 2

Upewnij się, że konto użytkownika, które używa programu Windows Media Player ma niezbędne uprawnienia dla pliku wmsdkns. XML. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

  1. Zlokalizuj następujący folder. Uwaga Aby wyświetlić folder, należy włączyć opcję Pokaż ukryte pliki, foldery i dyski na komputerze. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz sekcję Pokazywanie ukrytych plików .

    • System Windows 7

      C:\Users\UserName\AppData\Local\Microsoft\Windows Media\12.0

    • W systemie Windows Vista

      C:\Users\UserName\AppData\Local\Microsoft\Windows Media\11.0

    • W systemie Windows XP

      C:\Dokumenty i ustawienia \nazwa_użytkownika\Local Settings\application Data\Microsoft\Windows Media\11.0

  2. Kliknij prawym przyciskiem myszy plik wmsdkns. XML, a następnie kliknij polecenie Właściwości.

  3. Kliknij kartę zabezpieczenia , a następnie wybierz konto użytkownika, którego używasz na liście nazwy grupy lub użytkownika . Uprawnienia wybranego użytkownika lub grupy są wyświetlane u dołu okna dialogowego. Upewnij się, że masz uprawnienia do modyfikowania pliku wmsdkns. XML.

    • Jeśli zalogowano się do komputera przy użyciu konta, które nie ma wymaganych uprawnień, Zamknij sesję, a następnie spróbuj ponownie przy użyciu konta administratora systemulub przy użyciu konta, które ma uprawnienia do modyfikowania tego pliku.

    • Jeśli nie masz pewności, skontaktuj się z administratorem systemu.

Metoda 3

Usuń plik wmsdkns. XML. Po usunięciu go program Windows Media Player będzie ponownie utworzyć plik wmsdkns. XML. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

  1. Zlokalizuj następujący folder. Uwaga Aby wyświetlić folder, należy włączyć opcję Pokaż ukryte pliki, foldery i dyski na komputerze. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz sekcję Pokazywanie ukrytych plików .

    • System Windows 7

      C:\Users\UserName\AppData\Local\Microsoft\Windows Media\12.0

    • W systemie Windows Vista

      C:\Users\UserName\AppData\Local\Microsoft\Windows Media\11.0

    • W systemie Windows XP

      C:\Dokumenty i ustawienia \nazwa_użytkownika\Local Settings\application Data\Microsoft\Windows Media\11.0

  2. Kliknij prawym przyciskiem myszy plik wmsdkns. XML, a następnie kliknij polecenie Usuń.

  3. W oknie potwierdzenia kliknij przycisk tak.

  4. Uruchom ponownie komputer.

Więcej informacji

Pokazywanie ukrytych plików

Aby wyświetlić ukryte pliki i foldery, wykonaj następujące kroki:

  1. W Eksploratorze Windows naciśnij przycisk ALT, aby wyświetlić pasek menu, a następnie w menu Narzędzia kliknij polecenie Opcje folderów.

  2. Na karcie Widok kliknij, aby zaznaczyć Pokaż ukryte pliki, foldery i dyski, a następnie kliknij przycisk OK. Powrót do początku

Potrzebna dalsza pomoc?

Rozwijaj swoje umiejętności
Poznaj szkolenia
Uzyskuj nowe funkcje w pierwszej kolejności
Dołącz do niejawnych testerów firmy Microsoft

Czy te informacje były pomocne?

Jak zadowalająca jest jakość tłumaczenia?
Co wpłynęło na Twoje wrażenia?

Dziękujemy za opinię!

×